この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

まず、「最悪」「いい加減」とまでお客様に言わせてしまった出来事があったということ…
大変申し訳ございませんでした。

常にお客様に対しては真面目に、丁寧なサービスを心がけているつもりでしたが、出来ていない従業員が居るということ、
少しの気の緩みなどが、お客様に不快感を与えてしまうということ、
従業員同士こちらについてはよく話し合いをさせていただきます。

大江戸グループは施設ごとの特色が非常に強いグループではないかと存じます。

他の施設にあって伊香保にはないものもたくさんあります。

施設・設備の充実化も日々話し合っております。

しかしながら、
伊香保にしかないものを提供することで、施設・設備などの面をカバーしていくことが、
すぐに出来る努力だとも考えております。

また来ていただけることは無いかもしれませんが、このように意見をくださるお客様は私達にとって大切なお客様でございます。

どうか今後もその温かく厳しい目で見守っていただけたら幸いでございます。

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

大浴場に関しましては
残念な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。

今後、大浴場に温泉（白銀の湯）
を引く工事を予定しております。

よろしければまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語
湯屋伊香保をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

内風呂に関しましては
今後の課題として、
対策を講じて参ります。
また、男女の入れ替えについても
ご検討させて頂いております。

換気扇はお部屋の中にございます。
設備に関してうまくお伝えできなかった
ことにつきまして、
深くお詫び申し上げます。

又機会がございましたら
ご夕食付のプランもお試し頂き、
ごゆっくりとご滞在頂ければ
幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語
湯屋伊香保をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お子様にも快適にご利用いただける
ようなお食事、
客室をご提供できるように
心がけておりますので、
お褒めのお言葉を賜りましたこと、
大変嬉しく存じます。

お風呂に関しましては、
より快適にご利用いただけますように、
内湯の温泉は含めまして、
ご検討させて頂きたいと存じます。

お子様と一緒に伊香保の街に訪れる際には
お立ち寄りいただければと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご来館の皆様に少しでもご安心してお過ごし頂けます様、除菌をはじめとしたさまざまな感染防止対策の実施して参ります。
また機会がございましたら、またのご来館を頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用いただき誠にありがとうございました。まず客室内浴室不備に付きましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃・機器管理部署と連携し改善致します。食事会場に関しましては可能な限りの工夫を施し、よりご満足頂ける空間造りに着手致します。再来頂けましたら幸いでございます。ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は、大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
従業員一同、大変喜んでおります。
しかしながら、ルームキーの施錠に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに施設の者と確認をし、改善致します。
また伊香保へお越しの際は是非、大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語伊香保　土田

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用して
頂きまして誠にありがとうございます。

大変申し訳御座いませんでした。実は整髪料は
男女ともにご提供して御座います。大浴場の
洗面台の上に置いて御座います。ですが解り
づらい場所なのかもしれません。今回の件は
上司に相談し改善をすすめて参ります。

これに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げて
おります。

大江戸温泉物語　伊香保　君島