この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様対応へのご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。ご指摘頂きました館内の臭いに関しましては、清掃業者と共に原因究明とその対策に着手致します。その他ご指摘の設備面に関しましては、当該部署間で議論を重ね、対応可能な案件より順次改善して参ります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、大変有難く存じます。
ご期待に添えず残念に思っております。
貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えず残念に思っております。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、接客サービス面で配慮に欠け、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような不手際を起こさないよう、サービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。露天風呂に関しますご指摘、ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。担当部署責任者へ本件を共有し、更なる工夫を施し対策を講じて参ります。
料理に関しましても視覚・味覚共々、全てのお客様がご満足頂ける食事となるべく、今後も努めて参ります。再来頂けましたら幸いでございます。
ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室・料理へのご評価を頂きスタッフ一同安堵致しております。
ご指摘の浴場に付きまして、真摯に受け止めさせて頂きます。日和見で変化する源泉故、衛生管理も然るべき工夫が必要と感じております。本件当該部署と共有し対策に着手致します。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
今回の春のおすすめ料理は、
春カツオのお花畑仕立て(カルパッチョ)、鰆の春色ポテト焼、
あさりとムール貝の赤ピーマンソース。でした。
春の味覚、ご賞味いただけましたでしょうか。
お食事のメニューは季節ごとに変化致します。
また、伊香保へお越しの際は、お気軽に
お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語伊香保　角田

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用して
頂きまして誠にありがとうございます。

大変申し訳御座いませんでした。実は整髪料は
男女ともにご提供して御座います。大浴場の
洗面台の上に置いて御座います。ですが解り
づらい場所なのかもしれません。今回の件は
上司に相談し改善をすすめて参ります。

これに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げて
おります。

大江戸温泉物語　伊香保　君島

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
食事会場ではご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の防音においても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました料金表記（グループ宿泊プラン）に付きましては判りにくい表記でありました事、お詫び致します。当プランは人数減員によるキャンセル料金は頂いておりませんが、ご宿泊人数によりお一人様ご宿泊単価も増減致します設定になっておりますので、1名様減員に伴い4名様ご利用料金にて決済させて頂きました。表記方法・チェックイン時の説明等を更に充実させより正確にお伝えするべく改善して参ります。また客室備品に付きましても日々のチェック体制を強化し、お客様をお迎えする前に修復させる様努めて参ります。
本件、早々に全スタッフに共有し着手致します。
再来頂けましたら幸いでございます。
ご指摘に感謝申し上げます。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の料理は季節の変化に合わせ、工夫を凝らしご提供させて頂いております。ご指摘頂きました件を担当部署と議論し改善に繋げて参ります。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。食事中のお客様対応へのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの確認不足でございます。同様の失礼が起きぬ様、担当部署へ厳しく指導して参ります。
またベランダの錆に付きましても専門業者へ依頼し、確認・修繕して参ります。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語　伊香保　　中村