この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の料理は季節の変化に合わせ、工夫を凝らしご提供させて頂いております。ご指摘頂きました件を担当部署と議論し改善に繋げて参ります。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不快なお思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご期待に添えず残念に思っております。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
せっかく当館をお選び頂きましたのに、接客サービス面で配慮に欠け、ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような不手際を起こさないよう、サービス改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用をいただきまして誠に有難うございました。

大変な時期に当館へとご来館をいただきました事、従業員一同感謝申し上げます。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、お部屋の羽織についてご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた通り、通常時も　もちろんですがコロナ禍である今の時期はより一層気を付けなければいけない点でございます。清掃会社への再度の確認、ホテルスタッフへの共有、部屋チェック時の徹底指導を再度いたしました。

またご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、食事会場へのスタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。お客様よりの声は何よりの励みとなります。

まだまだ大変な時期が続きますが、お言葉を励みとさせていただき今後の更なるサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました料金表記（グループ宿泊プラン）に付きましては判りにくい表記でありました事、お詫び致します。当プランは人数減員によるキャンセル料金は頂いておりませんが、ご宿泊人数によりお一人様ご宿泊単価も増減致します設定になっておりますので、1名様減員に伴い4名様ご利用料金にて決済させて頂きました。表記方法・チェックイン時の説明等を更に充実させより正確にお伝えするべく改善して参ります。また客室備品に付きましても日々のチェック体制を強化し、お客様をお迎えする前に修復させる様努めて参ります。
本件、早々に全スタッフに共有し着手致します。
再来頂けましたら幸いでございます。
ご指摘に感謝申し上げます。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は、数ある伊香保の宿泊施設の中より、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けませんでしたご様子で、スタッフ一同心苦しく感じております。基本的な事ではございますが、お客様をお迎えする立場の者として全部署各人が課題を持って日々行動し、全てのお客様が快適にお過ごし頂くべく、今後も鋭意努めて参ります。再来頂けましたら幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛け致し
まして誠に申し訳御座いません。また、
C/IN時にご案内がなかった事、重ね重ね大変
失礼致しました。担当したスタッフには
再度、教育を行い指導致します。貴重な
ご意見を有り難う御座いました。次回
ご利用の際は不手際がなきよう努めて
まいります。これに懲りずに当ホテルを
ご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　大江戸温泉物語　伊香保　君島

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用して
頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えず大変申し訳ござい
ません。釜風呂は気に入って下さったようで
安心致しました。

リニューアルした部屋も御座います。
次回のご利用をお待ち致しております。

大江戸温泉物語　伊香保　君島

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロント対応の件、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無いよう、フロント従業員一同精進してまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
食事会場ではご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
お部屋の防音においても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。食事中のお客様対応へのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの確認不足でございます。同様の失礼が起きぬ様、担当部署へ厳しく指導して参ります。
またベランダの錆に付きましても専門業者へ依頼し、確認・修繕して参ります。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語　伊香保　　中村

　この度は、大江戸温泉物語　伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様対応へのご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。ご指摘頂きました館内の臭いに関しましては、清掃業者と共に原因究明とその対策に着手致します。その他ご指摘の設備面に関しましては、当該部署間で議論を重ね、対応可能な案件より順次改善して参ります。皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご指摘、ありがとうございました。

大江戸温泉物語　伊香保　　中村

この度は、大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を見直し、改善に努めてまいります。
また伊香保にお越しの際には大江戸温泉物語伊香保にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　大江戸温泉物語　伊香保　根立

この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の件、大変失礼致しました。早速、
料理長に伝えまして改善をするように、
指示を致しました。これに懲りずに当ホテルを
ご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　大江戸温泉物語　伊香保　君島