部屋5
hanamizukiyaさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- hanamizukiyaさん [40代/女性] 2019年12月20日 21:23:49
-
11月30日に宿泊。石段街に近いので選びましたが、二種類の温泉に入れたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年12月25日 14:19:21
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
当館の料理は季節の変化に合わせ、工夫を施しご提供致しております。再来頂けました際にも更にご満足頂けるご滞在となります様、今後も努めて参ります。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付き!大江戸温泉物語スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室ツイン+10畳】
部屋5
まっくす9881さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- まっくす9881さん [50代/男性] 2019年06月12日 14:46:24
-
天下の伊香保温泉、温泉に期待して行きました。ところが、、塩素臭が強く(露天風呂も)まったく期待はずれ。露天風呂も狭くシャワーの水圧も弱くてチョロチョロ。風呂は最悪だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年06月15日 18:05:27
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。ご期待に添えないご滞在となりました事大変心苦しく感じております。ご指摘頂きました大浴場・露天風呂に関しましては管理体制への貴重なご意見として真摯に受け止めて参ります。今後も工夫・改善を施し皆様のお寛ぎに繋げるべく取り組んで参ります。再来頂けましたら幸いでございます。
ご意見、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
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部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月18日 20:52:56
-
2月15日に家族で宿泊させていただきました
部屋は大変キレイで大満足でした
お風呂も丁度いいお湯加減で良かったです
食事も夜 朝のバイキングがどれも美味しかったです
ただ 残念なのが朝バイキングの焼き立てクロワッサン
エレベーター内に焼き上がり時間の宣伝までしていて
焼きあがったら わずかしかない状態で列に並んだにも関わらず
もらえない状況
前日より楽しみにしていたのに すごくショック
わずかで 宿泊してる人に渡らないものなら 出さない方がいいのではないのでしょうか
全体的には大満足でしたが あと味が悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2018年02月28日 17:13:22
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室・浴室・料理に関しますご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。しかしながらご指摘頂きました朝食クロワッサンに関しまして、お手元に行き渡りませんでした事大変心苦しく感じております。数量及びご提供時間を限定して実施させて頂いております当サービス、商品の質を落とさずそしてお客様満足度向上に繋げるべく、種々工夫して参ります。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
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部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 10:19:11
-
お部屋は、綺麗で気持ちよく過ごせましたけど.... 出入りする時に部屋の鍵が開けにくかったです毎回。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年08月25日 20:11:21
-
この度は、大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き、
従業員一同、大変喜んでおります。
しかしながら、ルームキーの施錠に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに施設の者と確認をし、改善致します。
また伊香保へお越しの際は是非、大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語伊香保 土田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 新築ルーム 11畳 【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 16:45:20
-
良くも無く、悪くも無く、普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年06月15日 21:00:13
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは石段街から徒歩で約10分の距離に
御座います。お食事は朝、夕ともに
バイキングで御座います。お風呂は2種類
ございまして「黄金の湯」「白銀の湯」となっております。また低温サウナの「釜風呂」も
お楽しみ頂けます。また伊香保へお越しの際は
お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げて
おります。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月23日 14:50:41
-
部屋のお風呂のシャワーが漏れ漏れが残念です。チェックイン後入室ベッドの枕になが~い髪の毛が…気分が…残念です。食事スタッフやフロントスタッフはとても気持ちのよい方々でしたのでマイナスはチャラかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年03月04日 20:12:06
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
シャワーと枕の件、大変失礼致しました。シャワーは施設部に、枕は清掃係に指導致しまして
改善致します。申し訳御座いませんでした。
これに懲りずに伊香保へお立ち寄りの際は大江戸温泉物語をご利用下さいませ。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
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部屋5
け″ん☆彡た″いさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- け″ん☆彡た″いさん [30代/女性] 2014年08月02日 23:53:40
-
家族4人で初めて宿泊しました。大江戸温泉グループのホテルは何度か宿泊しているので比べてしまいますが…
まず食事はライブキッチンがなく残念でした。メイン料理はお寿司みたいですが目の前で握っている訳ではなく…威勢みたいなのは感じられませんでした。印象ある料理…蟹やステーキ、揚げたて天ぷらなどもなく…
部屋はとても広く至る所をリニューアルしてるので綺麗でした。
従業員の方はお土産のお姉さん以外は笑顔もなく残念でした。
チェックアウトの時にいいふろ会員で年配の方が操作が分からないみたいで従業員の方が違う違う!みたいな言い方や、うちが入湯料を払う際に1万円を出したら「はぁ?」みたいなため息…の男性スタッフ…
なんだか、大江戸温泉のホテルの印象とは違う…と思ってしまいました。グループ系列だから、色んな場所のホテルに泊まりたいんですょ。今後のスタッフのおもてなし、笑顔を期待します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2014年08月14日 15:37:48
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理はご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。また、従業員の態度でお客様に不快な気持ちにさせたこと大変申し訳ありませんでした。今後は従業員の指導を徹底し、今後このようなことが無いようにしてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語伊香保
- ご利用の宿泊プラン
- 約50種のバイキング☆2食付満喫プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(ツイン+10畳)】
部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 16:41:32
-
館内も綺麗でお風呂も大きく清潔な感じが好印象でした。
難点は食事…時間内に食事をしているのにバイキングスタイルのメニューが補充されずに、もぅありませんと言われてしまいます。信じられない…夕食も朝食もです。鮎の塩焼き…朝は鮭の塩焼き…おかゆ…、おかゆに関してはシブシブ作ってくれましたが、ご飯をお湯で薄めた感じの物でした。おかゆではありません。食べればわかります。
あれはないです。ガッカリです。お味噌汁も言わなければお椀もありませんでした。
100歩譲り、まだ最初に料理は早く行かないと無くなりますと言われていれば早く行きましたが、何も言われずに…まさか指定されている時間内に行っているのに「もぅありません」なんて。
食堂にティッシュもありません。アレルギー性鼻炎なので困りました。
部屋の洗面所にタオルが無いのは不便でした。
他には満足です。
部屋も広くてとても綺麗でした。
【ご利用の宿泊プラン】
◎日にち限定◎直前割引プラン!!
和室10畳- 宿泊年月
- 2009年09月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2009年10月03日 00:38:34
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保を
御利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはお食事に関しまして
大変御不快な思いをさせてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。
お料理の御提供方法につきましては、すべてのお客様に御満足いただけるよう再度見直しを図りスタッフの再教育も同時に進めて参りますので何卒ご容赦いただければと存じます。
また、他のご指摘事項も一つ一つ対応させていただきましてお客様が再度ご利用して頂きますよう
スタッフ一同日々精進させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎日にち限定◎直前割引プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 19:42:18
-
風呂に効能などの案内がなく残念でした。
折角黄金の湯と白銀の湯が味わえるとあったのに分かりずらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室12畳】
部屋4
ライム2617さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ライム2617さん [50代/女性] 2023年10月11日 17:25:25
-
10日4日宿泊
伊香保温泉は初めてで2種類の温泉が楽しめるということで母が誕生日なので予約しました。
部屋
リニューアルされた部屋なので綺麗でとても広くゆったり過ごすことができました。空気清浄機を掃除したほうが良いと思います。
食事
全体的に普通です。
母がまぐろが好きで楽しみにしていましたが一度にに出す量が少なく直ぐに無くなってしまい次がなかなか出て来なかったのが残念でした。
ライブキッチンで無いのも残念でした。フルーツもあれば良かったと思いました。
お風呂
口コミにみが浮いてるなどがありましたが改善されていました。白銀の湯と黄金の湯が熱めで特に黄金の湯は肌がつるつるになり気持ち良かったです。窓が汚れ過ぎ多少の汚れは仕方ないと思いますがせっかくの汚れ温泉なのにもったいないです。
今回は母の誕生日もあって予約しましたがケーキくらい用意が出来れば良いと思いました。比べて申し訳ないですが古希のお祝いで大江戸温泉ニュー塩原でサプライズのケーキを予約して部屋に届けて頂いた時にホテルからフルーツ盛り合わせを頂きそれだけで無く2人従業員さんが部屋に居る母の所まで来てお祝いの言葉頂き感動したのが忘れられません。そんなサービスをして居るホテルもあると言うことサービスをして欲しい訳ではなく気持ちが嬉しいですよね。色々と書かせて頂き失礼かと思いましたがより良いホテルになることを願って折ります。
お世話になり有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 10:33:42
-
中学生の息子と二人旅に利用しました。
全体的には満足しております。
部屋も2人では広すぎるくらいでした。
細かく言いますと、古い建物なのか所々染み付いた汚れ等は仕方ないですかね。
部屋には空気清浄機がありましたので、レビューにあった部屋のニオイは気になりませんでした。
ただ、部屋にタオルを入れてあるカゴがあるのですが、それも年期の入ったものなのか四隅にホコリが溜まっていたので、肌に触れる物を入れるなら念入りにお掃除していただきたいですね。
温泉はよかったと思います。
ゴミが浮いてる…と指摘がありましたが、私が行った時は大丈夫でした。
露天風呂に多少の落葉クズはありましたが…
脱衣所の廊下に面した細長い障子に穴が開いていたので修繕したほうがよろしいかと。
バイキングも普通に美味しくいただきました!
ハイレベルのサービスや新築ホテル並ののキレイさを求めなければ、快適に過ごせるお宿です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 14:08:44
-
10/8に宿泊しました。石段も近くて徒歩で行けて良かったです。
ただ、部屋にWi-Fiがないのが残念でした…。ロビーの所しかWi-Fiが使えないので、今のスマホ社会各部屋にWi-Fiが使えないのはとても不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年10月12日 11:19:32
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していけたらと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月28日 23:19:55
-
大江戸温泉が好きで色々な所に行きましたが、ここは正直ちょっと微妙でした。
食事会場・お風呂が狭い!大浴場洗面のドライヤーは3台でした。食事会場の一番奥の席はどうにかしてほしいです。8人テーブル席だったのですが、片側はベンチタイプだった為、一番手前の人しか出入りしにくく、一番奥に入ってしまったらもう出る事は出来ませんでした。指定席・満席だった為替えて貰うことも出来ず…夕飯は90分制だった為、時間も気にしながらになってしまい、楽しみにしていたごはんが満足出来ず、残念でした。ただ、接客してくれた方たちは感じよかったです。部屋の鍵も2本欲しいなと思いました。
2部屋予約したのですが、連泊のお客様がいるからと隣同士の部屋にはして貰えず…。細かいのかもしれないですが、翌日の予約まで目を通して部屋を考えて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年01月07日 14:29:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映させ、お越しくださった皆様のご期待に添えるよう、精進していきたいと思います。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
ROKI1120さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ROKI1120さん [40代/女性] 2021年11月23日 15:55:38
-
送迎車が、あればよかったなぁと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年11月30日 10:48:59
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービスを向上していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 14:23:02
-
お部屋と夕朝のバイキングには大変満足でした。
ただ露天風呂が溢れていて、滑り止めのマットが風呂の湯に浸かっている状態だったため、不潔に感じ入れませんでした。
またチェックアウトを済ませて帰るとき、ロビーにはわたし達しかいなかったにもかかわらず、「ありがとうございました」の挨拶がなかったので、一同苦笑でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月13日 11:32:55
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
重ねて御礼申し上げます。
浴場や接客サービスの面でのご指摘に関しましては、ご不快なお思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見が今後の再発防止に繋がるよう、社内共有して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのお言葉に感謝しながら、改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 16:46:44
-
石段街にわりと近いです。でも、温泉の泉質は、期待外れでした。露天風呂も狭かった。
食事のバイキングもまあまあでした。
夏だったからか、海鮮ものは良くなかったです。
部屋はアップグレードの和洋室だったので綺麗でした。その点は良かったです。
祝日にこの料金だから仕方ないかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年07月26日 12:51:41
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご期待に添えず残念でなりません。
お言葉を真摯に受け止め、少しずつ出来ることから改善努力をして参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ありますが、皆様からのお言葉に感謝しながらサービス向上に努めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月13日 18:05:22
-
部屋は広くて子供連れには良かったと思います。
子供が広くて喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年08月14日 10:41:52
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お部屋が広く、お子様もごゆっくりとお過ごし頂けたとのことで、わたくしどもも大変うれしく思っております。
これからも快適な空間をご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】和室10畳+4.5畳】
部屋4
oji200000さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- oji200000さん [40代/男性] 2019年11月26日 18:25:30
-
まず食事の種類は豊富でした、味は普通だと思います。あと席を案内してくれるスタッフがいて良かったと思います。
部屋は結構広かったです、何故かエアコンの暖房を切っても部屋が暑かったです、秋なのに…。
お風呂も普通でした、個人的には浴室がちょっと寒く感じました。
全体的にスタッフの対応もよく気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年11月27日 14:57:55
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様対応へのご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。
ご指摘頂きました客室空調に付きましては事前点検(清掃含む)を徹底し、適切な温度管理に繋げて参ります。再来頂けましたら幸いでございます。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 17:33:25
-
部屋が大変広くて良かったです。風呂は露天風呂が狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2018年07月07日 19:29:59
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室へのご評価を頂きスタッフ一同安堵致しております。
ご指摘頂きました‘露天風呂‘に関しまして、
全面改装には立地・敷地等々の障壁があり短期での着手は出来かねる状況にございますが、創意工夫を以ってお客様にご評価頂けるべく熟考して参ります。ご指摘、真摯に受け止めさせて頂きます。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。
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部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
石段からも歩いて行ける距離になり観光しやすかったです
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この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変な時期にご来館くださいましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご投稿頂きました通り、当館は石段街より徒歩10分程度の距離にございます。是非また観光の際にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。