風呂5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 19:38:10
-
夕食の時、ボーイさん達の声が大きくて食事中落ち着かない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年02月17日 16:53:07
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
夕食の件ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。レストランの
スタッフと話を致しまして改善させて頂きます。
これに懲りずに是非、またのご利用をお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
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風呂5
け″ん☆彡た″いさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- け″ん☆彡た″いさん [30代/女性] 2014年08月02日 23:53:40
-
家族4人で初めて宿泊しました。大江戸温泉グループのホテルは何度か宿泊しているので比べてしまいますが…
まず食事はライブキッチンがなく残念でした。メイン料理はお寿司みたいですが目の前で握っている訳ではなく…威勢みたいなのは感じられませんでした。印象ある料理…蟹やステーキ、揚げたて天ぷらなどもなく…
部屋はとても広く至る所をリニューアルしてるので綺麗でした。
従業員の方はお土産のお姉さん以外は笑顔もなく残念でした。
チェックアウトの時にいいふろ会員で年配の方が操作が分からないみたいで従業員の方が違う違う!みたいな言い方や、うちが入湯料を払う際に1万円を出したら「はぁ?」みたいなため息…の男性スタッフ…
なんだか、大江戸温泉のホテルの印象とは違う…と思ってしまいました。グループ系列だから、色んな場所のホテルに泊まりたいんですょ。今後のスタッフのおもてなし、笑顔を期待します。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2014年08月14日 15:37:48
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お料理はご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。また、従業員の態度でお客様に不快な気持ちにさせたこと大変申し訳ありませんでした。今後は従業員の指導を徹底し、今後このようなことが無いようにしてまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
大江戸温泉物語伊香保
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- 【和洋室(ツイン+10畳)】
風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 15:00:40
-
久しぶりの温泉で気持ち良かったです!朝食は9時まででしたが8時30分位にはバイキングのメニュー表も片付けていて何スープか。。その他のメニューも何だろうと分からない時間があって少し不快でした。部屋は電気がつかない所があって??でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
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風呂4
ライム2617さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ライム2617さん [50代/女性] 2023年10月11日 17:25:25
-
10日4日宿泊
伊香保温泉は初めてで2種類の温泉が楽しめるということで母が誕生日なので予約しました。
部屋
リニューアルされた部屋なので綺麗でとても広くゆったり過ごすことができました。空気清浄機を掃除したほうが良いと思います。
食事
全体的に普通です。
母がまぐろが好きで楽しみにしていましたが一度にに出す量が少なく直ぐに無くなってしまい次がなかなか出て来なかったのが残念でした。
ライブキッチンで無いのも残念でした。フルーツもあれば良かったと思いました。
お風呂
口コミにみが浮いてるなどがありましたが改善されていました。白銀の湯と黄金の湯が熱めで特に黄金の湯は肌がつるつるになり気持ち良かったです。窓が汚れ過ぎ多少の汚れは仕方ないと思いますがせっかくの汚れ温泉なのにもったいないです。
今回は母の誕生日もあって予約しましたがケーキくらい用意が出来れば良いと思いました。比べて申し訳ないですが古希のお祝いで大江戸温泉ニュー塩原でサプライズのケーキを予約して部屋に届けて頂いた時にホテルからフルーツ盛り合わせを頂きそれだけで無く2人従業員さんが部屋に居る母の所まで来てお祝いの言葉頂き感動したのが忘れられません。そんなサービスをして居るホテルもあると言うことサービスをして欲しい訳ではなく気持ちが嬉しいですよね。色々と書かせて頂き失礼かと思いましたがより良いホテルになることを願って折ります。
お世話になり有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 17:32:32
-
母や伯父たちの為に予約しました。
喫煙部屋、口コミにある通りある程度のタバコ臭さは覚悟してたらしいですが、非喫煙者にはやっぱり臭いとの事でした。
お風呂や食事については満足。
バイキングの動線があまり良くなく、温かい料理を先に取る動線で冬だったら冷めてしまうのが気になると言っていました。
石段街にも程近くバイキング目当てという旅だったので部屋以外は概ね満足、お値段なりとの事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
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- 【【喫煙】和洋室ツイン+10畳】
風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 12:04:32
-
初めての伊香保温泉
思ったより空いていて、ゆっくりお風呂に、浸かる事が出来ました。
ホテルから歩いてすぐの所に、石段があり、早朝、散策するには、もってこいの立地です。
食事ですが、あらかじめ用意してあるステーキを各自のテーブルで、焼くスタイルになっていましたが、時間が経っているのか、『すえた』匂いがして、非常に残念。
ライブキッチン風にして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2023年05月10日 12:02:33
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービス向上に繋げていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室10畳】
風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 21:22:16
-
蟹食べ放題が伊香保には無かったのが残念でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2023年04月10日 10:05:33
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を参考に、試行錯誤しながらより良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 14:08:44
-
10/8に宿泊しました。石段も近くて徒歩で行けて良かったです。
ただ、部屋にWi-Fiがないのが残念でした…。ロビーの所しかWi-Fiが使えないので、今のスマホ社会各部屋にWi-Fiが使えないのはとても不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年10月12日 11:19:32
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していけたらと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【アップグレード 【禁煙】和室11畳バス無し】
風呂4
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 18:52:22
-
喫煙ルームの予約でした。ある程度の匂いは仕方ないと思っていますが、あまりにもタバコの匂いがキツすぎました。部屋の扉を開けると、今部屋で誰かが吸ってるのかと思うくらいきつくて、部屋に備え付けの消臭スプレーを部屋中ふりかけましたが、それだけでは少しもましにならず、フロントで芳香剤かなにか無いか聞きましたが、無いとのこと。自分で持っていっていた消臭スプレーもほぼ使い果たしてやっと少しはましになりました。バスタオルも翌日の朝にはタバコ臭くなっていました。
いくら喫煙ルームでもやはりある程度の消臭はしておくべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年10月04日 13:49:13
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに生かし、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月24日 15:14:33
-
全体的にバランスがとれてて良かった。伊香保の大江戸温泉宿さんは他の大江戸温泉宿さんに比べて小さいけれど、快適なのは同じだなと思いました。駐車場の雪とりきれてなく固まってて危なかったです。それだけ残念でした。飲み放題のオーダー制、蟹担当していた女性の方忙しい中とても早く気にかけて接客して頂きまして、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年02月25日 10:30:18
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けまして何よりでございます。
まだまだ至らない点は多々あるかと思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら最善を尽くして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 21:19:07
-
お世話になりました。
金額に見合っていると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年09月27日 10:29:25
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 17:23:56
-
総合的に料理も美味しく
接客も良く、また、泊まりに行こうと思ってますが
部屋の匂いが気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年06月25日 10:53:53
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お食事や接客にお褒めのお言葉を頂けまして、大変うれしく思っております。
これからも皆様からのお声を大切に、より良いサービスを目指していきたいと思っております。
ご指摘の点につきましては、対策を検討し、改善努力していきたいと思います。
また機会がございましたら再びのご来館をご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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くれあ324さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- くれあ324さん [60代/女性] 2021年01月19日 17:58:16
-
夕食のメニューが少なく、若い方たちがうるさかった
従業員も、注意した事もなく、一分では、一緒にしゃべっていたみたいでした。
上の部屋か?隣の部屋?スリッパの音が夜中までうるさかった
フロントの対応は、良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2021年01月21日 16:33:24
-
この度は大江戸温泉物語「伊香保」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場ではお客様のご期待に応えることができず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘内容を今後へと生かし、たくさんのお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
是非、またのご来館をお待ち申し上げております。
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ベンさん5413さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ベンさん5413さん [70代/男性] 2020年07月17日 16:37:30
-
部屋に入るときすごく気持ち悪いにおいがする。
朝食はおいしかったが、夕食はいまいち。
他の大江戸温泉はよく利用してるが伊香保は初めて、其の中では最低だった
今後は利用する予定なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年07月20日 11:58:37
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
夕食についても貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。
今後は頂戴したお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
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- 【【喫煙】和室10畳バス無し】
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hanamizukiyaさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- hanamizukiyaさん [40代/女性] 2019年12月20日 21:23:49
-
11月30日に宿泊。石段街に近いので選びましたが、二種類の温泉に入れたのは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年12月25日 14:19:21
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同安堵致しております。
当館の料理は季節の変化に合わせ、工夫を施しご提供致しております。再来頂けました際にも更にご満足頂けるご滞在となります様、今後も努めて参ります。皆様のまたのお越しをお待ち致しております。ご投稿、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月30日 22:06:24
-
旦那、小2の息子と7/29.30日に泊まりました。部屋は3階の大浴場横だったので、便利で良かったです。お風呂は、そんなに広くないけど丁度良かったです。息子は何度も入って喜んでました。
部屋は古い感じで、景色も良くなかったです。食事はバイキングでしたが、あまり高価な料理は無く普通。デザートやフルーツは、期待ハズレ。
もう少し料金が安くてもいいかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年07月31日 20:08:27
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。料理に関しますご指摘、真摯に受け止めて参ります。皆様から頂戴致しましたご指摘を今後の改善のご参考にさせて頂き、味覚・見た目共にご満足頂けます食事となる様向き合って参ります。再来頂けましたら幸いでございます。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月06日 19:15:42
-
2泊3日でお世話になりました。温泉はよかったとおもいます。食事はバイキングでしたが、これ!っと言う夜の、メインの物が無く、朝は焼きたてのクロワッサンが出るのですが、個数制限などかかり食べたい時に食べれない!という方がかなりいました。
私達の部屋は空気清浄加湿器があったので夜喉が痛くなったりせず良かったのでしたが空調設備は古く温度設定が弱、中、強となので管理がたいへんだった!従業員の方達はみんな親切丁寧な方達が多かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年04月07日 23:33:35
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
バイキングメニューは地元の旬な食材を使用し四季毎でご提供させて頂いております。
春のお料理で「春カツオのカルパッチョ」や「鰆の春色ポテト焼き」などをご提供しております。
是非またのご利用を頂きまして春料理をご堪能下さいませ。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
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風呂4
まるこ7656さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- まるこ7656さん [40代/女性] 2016年11月06日 13:38:19
-
ビュッフェの種類が豊富でよかったです。プランについていたじゃぶじゃぶはいらなかったです。だしに肉をくぐらせたら、だしが赤くなったのはビックリしました。部屋、風呂も綺麗でした。スタッフの対応も丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2016年11月23日 20:04:29
-
この度は大江戸温泉物語伊香保にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
皆様、お料理にご満足頂きましたご様子で従業員一同大変嬉しく思っております。
当館自慢のバイキングメニューは季節毎に地元の旬な食材を取り入れご提供いたしております。
別注料理では岩魚の骨酒と馬刺しが人気メニューとなっております。
他にも魅力あるプランをご用意いたしておりますので伊香保へお越しの際は、是非大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 17:17:15
-
スタッフの皆さんは、親切で
丁寧な対応をしていただきました。ただ、残念だったのは、ベッドルームに電源がなかったこと、夕食の時間がチェックイン時には希望時間帯にできなかったことでした。それでも、繰り返しになりますが、スタッフの皆さんお一人おひとりに親切にしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2015年09月21日 15:39:09
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。また、お部屋に関しましても設備が不十分でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。その中で、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐れ入ります。お客様のお言葉を励みにこれからも、お客様にご満足していただけます施設造りに努めて参ります。機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
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風呂5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
2月15日に家族で宿泊させていただきました
部屋は大変キレイで大満足でした
お風呂も丁度いいお湯加減で良かったです
食事も夜 朝のバイキングがどれも美味しかったです
ただ 残念なのが朝バイキングの焼き立てクロワッサン
エレベーター内に焼き上がり時間の宣伝までしていて
焼きあがったら わずかしかない状態で列に並んだにも関わらず
もらえない状況
前日より楽しみにしていたのに すごくショック
わずかで 宿泊してる人に渡らないものなら 出さない方がいいのではないのでしょうか
全体的には大満足でしたが あと味が悪い
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この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室・浴室・料理に関しますご評価を頂き、スタッフ一同安堵致しております。しかしながらご指摘頂きました朝食クロワッサンに関しまして、お手元に行き渡りませんでした事大変心苦しく感じております。数量及びご提供時間を限定して実施させて頂いております当サービス、商品の質を落とさずそしてお客様満足度向上に繋げるべく、種々工夫して参ります。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村