大江戸温泉を利用した事ありますが、食事、温泉、サービス共に最低でした。食事は既製品クオリティが低いレトルト、冷凍で品数が少ない。温泉も、伊香保の源泉ではなかった。
今後は大江戸温泉は利用しません。

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その他

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その他

宿泊年月

2020年11月

８月１２日に宿泊しました。部屋に入り愕然としました。指定していた部屋は和洋室ツイン+６畳だったのですが、完全な和室、おまけに景色はなく窓の外には大きな室外機、すぐにフロントに連絡したのですがたのんでいた部屋は急にエアコンが壊れてしまい他の部屋も空いていないとの事、ただ残念、楽しみにしていた温泉も食事ももう気分的に下がってしまい、残念な伊香保温泉の思い出になってしまいました。

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宿泊年月

2020年08月

部屋の玄関扉を開けた瞬間、
獣の死がいの様な臭い＋カビ臭に襲われる。

部屋の襖を開けたら
又何とも言えない臭いが。
畳は張り替えてまだ日にちは経っていない様なので
畳の臭いと、部屋の臭いが
合わさり今まで経験のない臭いに
襲われダブルパンチ。

換気扇と、エアコンで何とかごまかしてすごすようにした。

料理
種類は説明映像程は無かったので、期待外。

お風呂
外風呂は大人4人位迄の小ささで
黄金ではなく、
ドブの様な、黒く濁ったお湯。
肌はツルツルにはなった。

期待が外れて残念な結果に。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

温泉が塩素臭く、宿泊後に肌の弱い同行者の肌が荒れてしまい大変でした。
浴場に入った瞬間から塩素臭く、周りのお客さんも「塩素臭い」「プール臭い」「ハイター臭い」と言っていました。
市民プールよりも塩素臭く、塩素濃度が高いとしか思えないお湯でした。

家に帰って自宅の風呂に入ってからも肌の塩素臭さは１日ほど取れず、肌の弱い同行者の肌が白く粉を吹いたような状態で赤く荒れてしまい、休日で病院もやっていないため大変でした。
市販の保湿剤や抗炎症剤などでなんとかしましたが、『肌が良くなるだろう』と思って行った温泉でこんなようでは、「温泉宿」としてどうかなと残念な気持ちです。
自分は肌は弱くありませんが、手が荒れました。温泉に行ってこのようになるのは初めてです。

親戚を招待して行ったこともあり、一緒に宿泊した皆に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お得に泊れたと思ったのに、逆に事後コストがかさんでしまいました。


立地、設備、サービス、食事は価格から考えたらとても満足で不満ありません。
むしろ、また泊まりたいくらいです。


ですが、こんなお湯ではとても行けません。

温泉の表示を探したら（脱衣場の外に書いてあり分かりにくい場所だった）
・源泉15℃程度の沸かし湯
・循環泉
・消毒しています
という表記がありました。

自分が宿泊した日は、たまたま塩素濃度を間違ったのでしょうか？こういう塩素濃度の設定の宿なのでしょうか？


肌を「強塩素で消毒したい」という方にしかオススメできないお湯です。


自分としては、お湯の改善をしてほしいです。そしたらまた行きたいです。
このままだと、宿泊客はハイター好きな特殊な人だけになってしまうと思います。

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家族

宿泊年月

2019年11月

初めて大江戸温泉さんを利用しました。正直大変がっかり・・・でした。
立地：石段街からは森を挟んでかなり下になります。石段街への最短距離はホテル前からｋなり急こう配な坂を上り５分ほど・・体力に自信のある私でもかなりきつかったです。迂回ルートはホテル玄関から坂を３００Ｍ程下り一旦街道にでて右へ。石段街の最下部にでます。コンビニは徒歩１０分くらいです。
部屋：本館はおすすめ出来ません。古いのは致し方ありませんが、冷蔵庫は冷蔵機能はありますが冷蔵庫外側は錆と凹みがひどい。庫内はすべて壊れたまま。こんな小さい冷蔵庫はいくらもしないはずです。なぜ買い替えないのか疑問です。窓の外の手すりは廃墟並みの状態。景観も全くありません。エアコンは新しいものがついていましたがなぜか古いエアコンがそのままありました。本館３階から４階へは階段のみでした。
食事：旅の楽しみといえば食事ですよね。この日の食事開始時刻は１７時半、１８時、１９：４５の３回に振り分けられました。しかし食事内容を見て家内と娘に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。味、種類ともに安いビジネスホテルと同等レベル・・・メインは中華、洋でありきたりのものばかり。和は刺身がありましたがネタはすべて大人の親指の爪ほどの大きさしかありません。身もパサパサ。サラダは鮮度が悪く一口食べてやめました。バイキングとはいえ酷すぎます。
温泉：男湯は洗い場が９つしかなく込み合う時間帯は体を洗うのに順番待ち。湯船は内湯と露天の２か所。露天風呂は５人も入れば一杯です。湯の温度は普通でした。
設備：フロント階に土産売店、卓球、カラオケ（２部屋）どちらも予約制。カラオケは一人１時間５００円かかります。浴場は本館３階奥。食事処は２階。
総評：初めての伊香保温泉旅でしたが宿選びを誤りました。○一さんも予約していたのですが娘がバイキングのほうが楽しいかと思いこちらにしたのですが・・・家内は何も言いませんでしたが・・・宿泊して自分たちが惨めな気持ちになりました。お客の質も良くありません。全国の温泉宿、ビジネスホテル等かなり利用してきましたが・・申し訳ないですが最低でした。大江戸温泉さんのファンの方々すみません。

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家族

宿泊年月

2019年04月

大江戸温泉は今まで何回か利用させてもらってますが、伊香保の大浴場はワースト1でした。
ガッカリです

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

今年の8月に初めて他の大江戸温泉物語チェーン（鬼怒川御苑）を利用させていただき大変良かったので、期待して宿泊利用しました。
プラン項目をきちんと見ていない自分も悪いいのですが、部屋が大食堂の前にある狭く暗い部屋、窓からの景色は望むべくもなく崖で明るい時間も暗くジメジメしていました。
何の音かわかりませんが、なんかうるさいし、プランの項目に「訳あり」と入れてもらえれば予約しませんでした。
食事もすべておいしくなく焼き物などはびちょびちょ湿っぽいし、刺身に至っては乾燥して全くおいしくありませんでした。
飲み放題にしてもスタッフが少ないせいかなかなか持ってこないどころか薄めたような味でした。
とにかくがっかりでしたが、温泉が良かったのとと駐車場案内係の方が対応が良く救われました。
価格に対しても決してコスパも良くないです。もうここには行くこともないです。

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恋人

宿泊年月

2018年10月

フロントの受付が不親切
おふろが少ない
カラオケに行きたかったがチェックイン時には既に満室
チェックアウト後フロントからクルマの鍵を渡されず困った
電話したら着払いで配送と言われた
管理できないのであれば鍵を与らないでください

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家族

宿泊年月

2018年05月

新しい部屋にするか迷ったものの、和洋室に惹かれ古い方の部屋にしました。
ベッドが古く小さかったので、布団にしてもらおうとしたら別料金だと言われました。
ベッドは使わないと言ってもそれは関係ないらしいです。
今までの宿は和洋室で布団は別料金なんて言われたことが無かったので衝撃でした。それならこんな古い部屋にしないのに。プランにちゃんと書いておいて欲しかったです。

お風呂は脱衣場に扉はなく暖簾のみ。しかも小さなヒーターしかなく、すごく寒かったです。

ご飯は朝夕どちらも美味しかったです。食べ終わったお皿をどんどん回収してくれるので、机がごちゃごちゃにならず快適でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

伊豆の大江戸温泉物語に去年泊まり気に入っていたが、伊香保温泉は食事も布団も設備も、とても満足できる宿ではありません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋が非常にタバコ臭くて、消臭剤を噴霧しました。また、夕食は19時30分からでしたが、料理がなく最悪です。とても、60種類があるとは思いませんでした。料理の残飯処理をしているようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

前回別の大江戸系列を利用して良かったので今回はこちらを利用してみたが
最悪だった。
何がと言うと従業員もいい加減だし（もちろん真面目な人もいた）食事も種類が少なくドリンクバーがない。
風呂まで歩く通路が寒すぎる。
部屋の暖房が効きすぎて暑い。
総合しても決して良いとは言えない。
リピートはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月