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TAOYA日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.15
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.34
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-04 18:13:05

今回初めて宿泊しました。その中ですごく残念なのが、時期的な問題なのかお風呂場での出来事ですが、若いお客様(おそらく20代)男性2名が大浴場と露天風呂にカメラ(iPhone?スマホ?)持って入って他のお客様がいる中で写真を撮ってました。また脱衣所と大浴場の間の扉は開けっぱなし。
ホテルのサービスがいくら良くてもこーゆーお客様でホテルの質が落ちると思います。色々旅行に行ってホテルにも泊まってますが本当に初めてで・・・・。

料理はもー少し温かいと嬉しかったです。けど美味しかったです。悪いところがそんなになかっただけに風呂場での出来事がすごく残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
TAOYA日光霧降 2020-03-06 07:37:50

この度は、大江戸温泉物語日光霧降にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のご利用に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
我々の配慮が足りておらず、巡回見回り、注意喚起が足りていない事に尽きます。
皆様に快適にご利用いただく為にも、注意喚起、事前説明の徹底を強化、実施してまいります。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
大江戸温泉物語 日光霧降 大柿

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ご利用のお部屋
【禁煙 □ スタンダードツイン(トリプル)】