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TAOYA日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.15
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.34
  • 食事4.19

総合3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-20 17:50:09

よかった点・
チェックインして、和室から洋室への変更希望を速やかに対応していただき感謝です。
部屋も広く快適でした。
スタッフの対応も好感がもてました。

気になる点・
大浴場のお湯はぬるく感じた(男女とも)。。
部屋風呂ののバスタブに毛が残っていた。
夕食、朝食とも食べたいものが少ない。
アルコール飲料は並ぶため待ち時間が長くなる。
その他・
ホテルの評価とは関係ありませんが
霧降高原の名の通り宿泊当日翌日共霧が濃く雨も降りホテル及び山道の景色が全く見えず残念な印象でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
TAOYA日光霧降 2020-07-25 05:51:06

この度は大江戸温泉物語 日光霧降をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
大浴場の件、誠に申し訳ございません。
お風呂の温度や清潔さを保つ為に巡回確認をしておりますが、配慮が足りておりませんでした。
また、レストランでお待ちいただく時間でございますが、現在、お席のレイアウトやお料理をお出しする手順を変更しております。その為、通常よりお待たせしてしまう事があり、ご迷惑をおかけしてしまいました。適時改善して参ります。
霧降高原にはたくさんの野生動物が生息しております。鹿や猿、タヌキなどが濃霧の中、道を横断している事もありますので、見通しの悪い日は特に、お気をつけください。
では、またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。

大江戸温泉物語 日光霧降 板垣

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙 ■ 和室 8畳】