楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

TAOYA日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.14
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.34
  • 食事4.19

総合2

risa4864さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

risa4864さん [30代/女性] 2023-06-15 17:59:20

まず、CMをみて予約しましたが施設は全体的に古く、お風呂はせまい。
インフィニティ感無理やり出した感じ。

ビュッフェも同じものを毎日出してて、お酒飲んでなきゃたべれないくらい残念。2泊の予約なのに、フロントで何度も一泊に間違えられるし、初日の夜から明日もこのメニューか、とがっかり。
館内にお昼をたべる場所はなし。
メゾネットの部屋は、露天風呂があるが
お湯をはると、汚れがおおかった。
ツインルームは空調を調整出来ず、何度もフロントに電話しても窓あけるか、扇風機かしますと何故か空調を調整するのを嫌がる。
土砂降りの雨で、窓あけて湿度も高いのにしんじられません。

二泊三日で20万払う価値なし。
木更津のホテル三日月富士見亭をみならってほしいです。笑
ほんとに、大失敗。期待してたからかなり残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
TAOYA日光霧降 2023-06-16 06:11:25

この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、お客様のご期待に添えるサービスが、出来なかった事、大変申し訳ございません。
私たち従業員一同、改めて細部まで見直しをして参ります。
貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】露天風呂付メゾネットタイプ 洋室】
risa4864さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ