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TAOYA日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.15
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.34
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-04 07:34:38

2日間プールを利用しました。初日に中学生と小学生と大人の計3人利用に対してロッカーの鍵1つしか渡されませんでした。女性スタッフでした。
初めての利用だったためそういうものかと思いましたが、翌日受付の外国人男性スタッフは自然に2つ渡してくれました。
初日その場で2つ下さいと言えば良かったです。
ホテルはサービスもスタッフの皆さんもとても良かったです。
好きな時に飲み放題は助かりました。
ただお酒が苦手な私としてはソフトドリンクの種類がもう少しあれば最高でした。
食事も美味しかったです。
アイスをすくうディッシャーがつけてある容器の水が循環していたので、キレイに洗えてからすくう事ができたのがありがたかったです。
ぜひまた利用したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
TAOYA日光霧降 2023-08-05 06:41:20

この度はTAOYA日光霧降にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしなが、プールの受付ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館は自然に囲まれた高原に位置していることもあり、心身のリラックスにとても適していると考えております。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿