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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:10:25
-
初めての宿泊でしたが、食事に関してはかなり不満です。
オールインクルーシブをうたうならもう少し工夫をしないとですね。
完全にファミリーユースのホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 22:45:07
-
夫婦で宿泊。車で行きましたがエントランスには誰もいない為駐車場からチェックインまでとても迷いました。チェックイン後楽しみにしていた大浴場へ行きましたが、その日がたまたまだったのかもしれませんが、浴槽の中に垢が浮いていて入れませんでした。内風呂を断念して露天風呂へ行きましたが同じ感で髪の毛等も浮いていました。景色が良かっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 22:15:05
-
インフィニティ風呂の広告紹介を見て行ってみました。風呂設備等はとても良いのですが、掃除がいまいちなのでしょうかね、それかその日のお客に特に汚すような人たちがいたのかわかりませんが、特に内風呂のゴミ浮きがひどく内風呂部分は入りませんでした。
外のインフィニティ風呂は循環がきいているのかきれいで、こちらは気持ちよく入れました。
この風呂で少し残念な思いをしたこと以外では、設備や接待のあり方など満足できる要素がたくさんありました。食事のお酒もオールインクルーシブなのですが、こんなに種類が豊富なのかと思うほど充実していました。自分は断酒中なので飲めなくて残念なぐらいでした。
大江戸温泉さんのTaoyaシリーズは他でも行っておりますが豪華な施設が多いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望和室8畳】
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タリーズ5782さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- タリーズ5782さん [40代/男性] 2023年08月18日 14:09:02
-
家族で利用しました。ホテルでゆっくり過ごすために予約したので、オールインクルーシブがありがたかったです。食事もおいしかったです。食事する場所が、奥まった部屋だったのが少し残念です。お夜食のうどんもいいサービスだと思いました。
お風呂の景色も素敵でした。朝は雨の露天風呂でしたが、それはそれで面白かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望和洋室】
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ぽんた9798さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- ぽんた9798さん [60代/男性] 2023年07月19日 19:05:45
-
宿泊施設の割に風呂が小さく、１つしか無い。洗い場待ちに成る。バイキンも、行列リピートは、無いかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年07月20日 04:47:06
-
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、お客様のご期待に添えるサービスが、出来なかった事、大変申し訳ございません。
3連休中ということで、バイキングは時間を延長し、入場を6回に分けさせて頂きましたが、まだまだ至らなかったようで大変申し訳ございません。
私たち従業員一同、改めて細部まで見直しをして参ります。
貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！オールインクルーシブを満喫 1泊2食付 リゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望和室8畳】
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risa4864さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- risa4864さん [30代/女性] 2023年06月15日 17:59:20
-
まず、CMをみて予約しましたが施設は全体的に古く、お風呂はせまい。
インフィニティ感無理やり出した感じ。
ビュッフェも同じものを毎日出してて、お酒飲んでなきゃたべれないくらい残念。2泊の予約なのに、フロントで何度も一泊に間違えられるし、初日の夜から明日もこのメニューか、とがっかり。
館内にお昼をたべる場所はなし。
メゾネットの部屋は、露天風呂があるが
お湯をはると、汚れがおおかった。
ツインルームは空調を調整出来ず、何度もフロントに電話しても窓あけるか、扇風機かしますと何故か空調を調整するのを嫌がる。
土砂降りの雨で、窓あけて湿度も高いのにしんじられません。
二泊三日で２０万払う価値なし。
木更津のホテル三日月富士見亭をみならってほしいです。笑
ほんとに、大失敗。期待してたからかなり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年06月16日 06:11:25
-
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、お客様のご期待に添えるサービスが、出来なかった事、大変申し訳ございません。
私たち従業員一同、改めて細部まで見直しをして参ります。
貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付メゾネットタイプ 洋室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 17:24:57
-
エアコンが各部屋にないのは残念。
暑くて眠れなかった。
この宿は二度と使わない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年06月14日 05:48:26
-
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、空調ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ただいま、個別エアコンに切り換え準備をさせていただいております。
お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 14:42:39
-
部屋と喫煙所があまりに遠すぎて大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年05月29日 06:41:58
-
この度は、TAOYA日光霧降にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
喫煙所は、1か所のみとなっており、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
その他は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたか？
四季折々に霧降高原の大自然を楽しむと共に当館で心も体もリフレッシュしていただけたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム 和洋室】
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rktnooさんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- rktnooさん [40代/男性] 2023年05月27日 14:43:30
-
予定外の休暇が取れたので、日光に向かいながら電車の中で予約を取り、１人で宿泊しました。
非常に素晴らしかったです。通常は街中でビジネスホテル＋αに宿泊し食事は外でとることが多く、それらに較べると割高ではありましたが十分納得感のある内容でした。次は家族を誘って宿泊することを考えています。
立地：東武鉄道を使用してスカイツリー駅から東武日光駅に移動し、そこからシャトルバスでホテルに移動。時間はそこそこかかるものの楽に移動できた。
部屋：非常に広く快適であった。ベランダに出て朝の空気を満喫することができた。
食事：バイキング形式で様々な料理を楽しむ事ができ、色んな人の好みにマッチすると思う。またアルコールのレパートリーも豊富に用意されていた。食べ過ぎてしまうと就寝時に苦しむことになるので注意が必要。
風呂：最上階の大浴場、特に露天風呂が素晴らしかった。早朝に利用した際には輝く朝日に照らされて目を開けていられないほどだったのでサングラスを持って行った方が良い。
部屋のお風呂を使うことはあまりなさそうなのでシャワーのみにしても良いかもと思う。
サービス：通常泊まるホテルと較べると特に良いとは感じなかった。ただ、ビジネスシーンで要求されるものとは違うのでむしろそれで良いと思う。
設備・アメニティ：アメニティは普通だったが、館内設備は非常に充実しており、十分に試してみることができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年05月28日 05:24:29
-
この度はTAOYA日光霧降にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
当館は自然に囲まれた高原に位置していることもあり、心身のリラックスにとても適していると考えております。
今後も一層満足していただく事ができるよう、私たちスタッフもサービス向上にまい進してまいります。
当館周辺、日光霧降は、季節により様々な表情を見せます。今度はご家族皆様でのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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ＩＴＡＤＡＫＩさんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- ＩＴＡＤＡＫＩさん [60代/男性] 2024年05月15日 16:29:44
-
この料金では満足できるないようではありませんでした。
おいしいと思ったのは朝食の海鮮丼くらいで
ステーキの肉とかも高いものは使っていないと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望和洋室】
サービス2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 22:58:22
-
3月末に利用しました。
残念のところ。
オールインクルージブを謳ってる割には他のホテルと変わらないサービス。食事のブッフェも湯上がりアイスも、オールインクルージブを謳ってないホテルでも普通にやってることなので、もっと他にサービスがあるとよかった。
館内にドリンクバーがあり、お酒が飲める人は嬉しいかな。私達は飲めないので、ジュースの種類を増やしてほしいのと、お菓子がナッツのみだったので、種類を増やしてほしいです。
内風呂の水はけが悪く、衛生的によくないと思いました。洗い場も10くらいで狭い。露天風呂は気持ちがよかったです。
部屋のトイレは学校のトイレのようだったところ。
清潔にしてありますが、ドアの鍵が古いトイレみたいにスライドの鍵だったり、ドアが無理矢理立て付けた感じだったり。便座がガタガタするし。流す時は後ろのレバーを押すタイプです。ロビー等綺麗にされてるのに、部屋のトイレは手を抜いたなぁと感じて残念でした。
よかったところ。
体育館があり、運動好きの子供達が喜んで使っていました。
ブッフェの種類が豊富で食べきれなかったくらいです。
選べる楽しさもあり、美味しかったです。ハーゲンダッツは嬉しかった。
大浴場にダイソンのドライヤー。
1人\30,000は高い印象です。でも子供は良かったと言っていますが、大人からすると星2点くらいの評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望和洋室】
サービス2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 12:25:55
-
価格の割に食事の質があまりにお粗末。
業務用の安い惣菜を温めて出しているだけ。創作バイキングが聞いてあきれる。
1万２千円が妥当かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！ 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
サービス2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 13:57:09
-
到着した時、案内してくれる人が誰も居なくて、何処に駐車したら良いのかわからずフロントまで聞きに行きました。何回も行っている人はいいですが、初めての人にはわかりずらく、案内の人がいても良いと思いました。食事は、何を食べても美味しかったですが、テレビとかで宣伝している感じではなく、(ひと皿にちゃんとした料理が乗っている感じ)普通のバイキングで少しがっかりでした。オールインクルーシブという事で、至る所にビールや飲み物がありましたが、私達夫婦は、あまりお酒を飲めないのでジュースonly飲める人にとっては、とても良いと思います。
お風呂は、景色が良く最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！オールインクルーシブを満喫 1泊2食付 リゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 19:13:25
-
お盆休みに家族で利用しました。インフィニティ露天、美味しい食事、湯あがりのお酒にアイスキャンディ、いろんな方の口コミ通り楽しみました。星空観察は残念でしたが、星にまつわるお話を聞くのも楽しかったです。
ただ、予約時から和室でしたのにお布団は敷いてもらえず、自分たちで行いました。サービス悪いな、と思ってしまいました。せめてチェックイン時に教えてくれたら、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】眺望和室8畳】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
テツ47さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- テツ47さん [50代/男性] 2023年08月13日 20:52:03
-
大江戸温泉系列は初めてで、なおかつ高級らしいので期待してましたが、残念な体験でした。三時過ぎのチェックイン時に星空ツアーを申し込んだら、一階のデスクで申し込むと。一階に行って申し込みしようとしたら、四時から受付ですと。三十分待って四時になって申し込んだら、予約はいっぱいですと。キャンセル待ちに登録出来ますと言われ、お願いしますと言ったら、四組待ちですので、難しいかと言われ…仕方無いから体育館を一時間有料で頼んで、バトミントンとバスケをしたら、空調無しで窓は締切サウナ状態。子供が気持ち悪くなり、三十分も使用出来ず。もう、この時点で宿の印象は最悪です。食事とお風呂は良かったのですが、子供2人の4人で10万超えの価値は無いかな。リピートは無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 季節のリゾートバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バリアフリールーム】
サービス1
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 20:25:42
-
高い料金の割りにはサービスが行き届いていませんでした。チュックインでは若いスタッフの方の説明中質問を挟んでもそれを無視してマニュアル通りに説明を進めすべての説明が終わった時点で「何か質問はありますか」の問いかけに何を質問したらいいか忘れてしまいました。
食事の受け付けもわからず戸惑ったことがありました。利用方法について高齢者でも分かり易い案内が必要ではないでしょうか？レストラン入口では否が応でも受付を通らなければならないようにする工夫が必要では…
ホテルはサービスをどのようにするかで価値が出るのではないかと思います。「見ればわかるでしょ」的な対応をしていると感じました。
おしゃれにするのはいいのですがもう少し親切サービスがあってもいいのでは…
初めて利用する客に対して改善を求めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年07月27日 02:20:58
-
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
受付では、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、お客様のご期待に沿った接客サービスがご提供できなかったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉に真摯に耳を傾け、改善して参ります。
常に、お越しいただくお客様にご満足いただくことを最優先にサービス向上に邁進してまいりますので、今後も日光まで足を運ぶ機会がありましたら、是非またお立ち寄りください。
ご投稿、ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン オールインクルーシブ1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
サービス1
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 00:21:54
-
他の方の評価を信じて宿泊しましたが驚きの連続でした。乳児用の小さいストローがないのは驚きました。もちろん哺乳瓶の煮沸消毒もないのでしょう。朝食ベビーフードはありますが、全体的に小さい子連れではちょっと厳しいかもしれません。
チェックインからお風呂、帰るまでどこにいっても人人人、食事の時間に定刻通りにいっても行列で待ち疲れました。
子連れでうるさいと判断されてでしょうが朝食も夕食もとても遠い席を指定されました。食事運ぶ代車が石畳で揺れていっぱい汁物や内容物がこぼれました。。著名な方がデザインされたのかもしれませんが、デザイン性よりユニバーサルデザインを優先されたほうがよろしいかと思います。朝食の野菜スープとスムージー、１Fの北海道ソフトが美味しかったです。
お酒を飲まないのでオールインクルーシブの恩恵は特に受けませんでした。
部屋はエレベーターのすぐ横で随時喋り声が聞こえて就寝時も静寂とはほど遠いものでした。
オプションツアーもチェックイン１５時の時点で締切とのことで、苦笑ものでした。朝も雨で霧降高原を楽しむこともありませんでした。ロビーのスキン頭の方が通り過ぎても会釈もないのが気になりました。人によって態度を変える方なのでしょうね。
マッサージチェアが無料なのだけは助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＴＡＯＹＡ日光霧降 2023年06月02日 07:05:02
-
この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、お客様のご期待に沿ったサービスがご提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
私たち従業員一同、改めて細部まで見直しをして参ります。
貴重な御意見、ありがとうございます。
哺乳瓶消毒器、調乳ポット、ベビーバス等、ベビー用品も数に限りがございますが、貸し出しもございますのでお申し付けください。
お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン オールインクルーシブ1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
サービス3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ日光霧降 のクチコミ
部屋数の割に お風呂が一ヶ所しか無く 洗い場もすくない お風呂のロケーションは最高なのに 少し残念
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