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TAOYA日光霧降のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.20
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.35
  • 食事4.17
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立地3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:15:26

アルコールまでフリードリンクはすごいですよね。しかし同行者含め4人共アルコールは嗜まないので悔しい思いを(笑)
食事はいろいろ並んでいるのを見るだけで楽しかったです。
味はまぁ普通でしたが(笑)
もっと時間をかけてゆっくり食べたかった。
あ、朝ごはんも夕ご飯も選択できる時間が少なくて…。
17時は早すぎたし、19時にしたのですが、星空ツアーの時間に間に合わなくって…

シャワーヘッド、ミラブルとリファを試すことができてこれは本当にありがたかったです。
どちらを購入しようかずっと悩んでいたので(笑)

ドライヤーもダイソンとPanasonicのナノイオンのものがあり、次回購入しようと思いました。

アメニティはヘアオイルが置いてあればありがたかったです。
ヘアゴムも浴場のアメニティに置いていていただければ…

大浴場にバスタオルとタオルがあるのは超good!
いちいち部屋に取りに帰らなくてよくて、本当に便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】眺望和洋室】

立地3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 14:45:57

ラウンジが広くて素敵でした。食事も美味しく、お風呂も綺麗で景色が良く、サービスも良かったです。体調が悪く全力で楽しめなかったので、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 16:10:25

初めての宿泊でしたが、食事に関してはかなり不満です。
オールインクルーシブをうたうならもう少し工夫をしないとですね。
完全にファミリーユースのホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月

立地3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 13:11:25

とても豪華な気分を味わうことができました。オールインクルーシブは良いですね。
露天風呂は良かったのですが、内風呂が一つしかないのは残念。サウナも狭かった。
駐車場からフロントへの通路がとても分かり難い、チェックイン時もチェックアウト後も迷ってしまった。
何か工夫が必要と感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 22:45:07

夫婦で宿泊。車で行きましたがエントランスには誰もいない為駐車場からチェックインまでとても迷いました。チェックイン後楽しみにしていた大浴場へ行きましたが、その日がたまたまだったのかもしれませんが、浴槽の中に垢が浮いていて入れませんでした。内風呂を断念して露天風呂へ行きましたが同じ感で髪の毛等も浮いていました。景色が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

立地3

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 08:38:30

展望露天風呂が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

立地3

Hrskdさんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

Hrskdさん [70代/男性] 2023年09月16日 11:46:01

施設もスタッフも良いのに、オペレーションに問題有りで勿体ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地3

おかっぱりんさんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

おかっぱりんさん [30代/女性] 2023年09月06日 03:15:31

今回利用した和洋室は、それぞれにテレビやエアコンがあり、快適に過ごせました。フロントのある階でしたので、音など気になるかと思いきや全く気になりませんでした。露天風呂の景色は素晴らしく、食事も想像以上で満足しています。
個人的には、フロントで日光東照宮や輪王寺の拝観券が購入できて大変便利でした。さらに、今回は利用しませんでしたが、様々なレジャー施設の入場券がお安く販売していたのでおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

立地3

タリーズ5782さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

タリーズ5782さん [40代/男性] 2023年08月18日 14:09:02

家族で利用しました。ホテルでゆっくり過ごすために予約したので、オールインクルーシブがありがたかったです。食事もおいしかったです。食事する場所が、奥まった部屋だったのが少し残念です。お夜食のうどんもいいサービスだと思いました。
お風呂の景色も素敵でした。朝は雨の露天風呂でしたが、それはそれで面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

立地2

投稿者さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 04:13:44

ありえないです。おとり広告ともいえるプランになってます。

プラン名にオールインクルーシブとあり、その日は新婚旅行という特別な日だったので、金額よりも、よりいいプランをと思い選択しました。
宿につくと全部屋オールインクルーシブですと説明があり、そこでおかしいと思い選択していない他のプランを見るとプラン名にはオールインクルーシブとないのに、詳細には確かにオールインクルーシブとなっていました。

楽天トラベルの問合せにて、宿にプランの内容が同じである事を確認できた上で、予約済の為高い方のプランで請求されるという回答になるとの事でした。
理由は予約した時点で、ユーザー側で納得して予約した認識としているとの事。
全く同じプランで価格差をつけて経済してることがまず不当と思いますし、全く同じプランと分かって、高いほうを納得して選ぶ人がいるって事でしょうか。
楽天トラベルでは、宿判断との事でしたので大変残念でした。

楽天トラベルでは高級宿と出てましたが、スタッフの方が親切でとてもよかったですが、それ以外は、全然そのような様相はありませんでしたのでそれも残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日光霧降高原とオールインクルーシブを満喫 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地2

ぽんた9798さんの TAOYA日光霧降 のクチコミ

ぽんた9798さん [60代/男性] 2023年07月19日 19:05:45

宿泊施設の割に風呂が小さく、1つしか無い。洗い場待ちに成る。バイキンも、行列リピートは、無いかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
TAOYA日光霧降 2023年07月20日 04:47:06

この度はTAOYA日光霧降をご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきながら、お客様のご期待に添えるサービスが、出来なかった事、大変申し訳ございません。
3連休中ということで、バイキングは時間を延長し、入場を6回に分けさせて頂きましたが、まだまだ至らなかったようで大変申し訳ございません。
私たち従業員一同、改めて細部まで見直しをして参ります。
貴重な御意見、ありがとうございます。
お客様の声に真摯に耳を傾け、サービス向上を目標に邁進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
TAOYA日光霧降 大柿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!オールインクルーシブを満喫 1泊2食付 リゾートバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】眺望和室8畳】

151件中 141~151件表示

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