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大江戸温泉物語 鹿教湯 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.63
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.95
  • 食事3.79

食事4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-18 15:55:30

忘れものをしたが、私から連絡するまで何の連絡もなく、かつ私から着払いでお願いします。と言うまで回答しないという態度でガッカリさせられ、悪い印象を受けた。また、お土産を到着してすぐ購入したのですが、チェックアウト後に購入すれば、10パーセント割引が有ること教えてくれないばかりか、もう購入してしまったものは、どうしようもないとほざきやがった、

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
大江戸温泉物語 鹿教湯 2017-03-02 10:33:37

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(桜館)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忘れ物の件につきまして、当スタッフの至らぬ対応にてお客様をご不快にそしてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。また、お土産購入の際、アンケート10%引きについてのご案内不備があり、本当に申し訳ございません。対応したスタッフに内容確認し、これからの対応に不備なきよう教育を行い、ほかスタッフにつきましても本案件の共有と徹底を行いました。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。