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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ･お客さまの声
食事4
露天風呂が、ある場所から丸見えでした。女性の裸が見えたので、周りの客に聞こえない様に改善して頂ければと思いフロントに伝えたら、その時間に女性が入浴してる事が問題ですね！露天風呂は見える事もあります。と、謝罪も改善策も言う事なく、なぜが終始笑顔でした。宿泊客をバカにしてるとしか思えませんでした。３人宿泊でしたが、アメニティーグッズが２人分しかありませんでした。内湯は蜘蛛の巣にかかった、蛾だらけでした。レストランスタッフの対応は大変よく丁寧でした。料理は美味しかったです。フロントの対応で、旅行が台無しになりました。
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この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには本口コミを伝え、お客様への対応について再度改めるとともに、フロント全体の教育強化を図り、今後このようなことのないよう徹底をしてまいります。また、露天風呂につきましては、夏に伸びた植栽の手入れをしたところ、角度により垣根が薄くなっている個所があったため、露天風呂内が見えないよう、垣根の対応をしたところでございます。当たり前ですが、入浴時間内であればいつご利用いただくのも問題ございませんので、フロントスタッフの言い方に問題がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。また、クモの巣・蛾につきましても毎日の清掃の中で撤去をしております（クモの巣は夜～朝で完成してしまうため、毎日の清掃で撤去しております）貴重なご意見を頂戴、心よりお礼を申し上げます。
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食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
露天風呂が、ある場所から丸見えでした。女性の裸が見えたので、周りの客に聞こえない様に改善して頂ければと思いフロントに伝えたら、その時間に女性が入浴してる事が問題ですね！露天風呂は見える事もあります。と、
謝罪も改善策も言う事なく、なぜが終始笑顔でした。
宿泊客をバカにしてるとしか思えませんでした。
３人宿泊でしたが、アメニティーグッズが２人分しかありませんでした。内湯は蜘蛛の巣にかかった、蛾だらけでした。
レストランスタッフの対応は大変よく丁寧でした。料理は美味しかったです。
フロントの対応で、旅行が台無しになりました。
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この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフには本口コミを伝え、お客様への対応について再度改めるとともに、フロント全体の教育強化を図り、今後このようなことのないよう徹底をしてまいります。
また、露天風呂につきましては、夏に伸びた植栽の手入れをしたところ、角度により垣根が薄くなっている個所があったため、露天風呂内が見えないよう、垣根の対応をしたところでございます。当たり前ですが、入浴時間内であればいつご利用いただくのも問題ございませんので、フロントスタッフの言い方に問題がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。
また、クモの巣・蛾につきましても毎日の清掃の中で撤去をしております（クモの巣は夜～朝で完成してしまうため、毎日の清掃で撤去しております）
貴重なご意見を頂戴、心よりお礼を申し上げます。