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大江戸温泉物語 鹿教湯 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.67
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.95
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-03 11:52:19

西館に宿泊、部屋は普通。寝具はよく眠れ快適。バイキングの食事は品数が多い。朝食のご飯が昨夜の温め直しで固くてまずい。お風呂は熱すぎゆっくり入れる温泉とはほど遠い。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 鹿教湯 2017-12-05 10:18:53

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯(藤館)をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の温度につきましては、せっかくの温泉であるにもかかわらず、ゆっくりできなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。露天風呂の湯温につきましては、再度の点検と徹底を行い、今後このようなことのなきよう行ってまいります。
寝具は新しいタイプのものに変更いたしました。ご満足いただけてよかったです!また、朝食のご飯が固くてまずかったとのこと。鹿教湯の朝ごはんは「おいしいご飯」と「おいしい味噌汁」そして漬物を大切に考えておりますゆえ、今回そのような思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。お米は地元・塩田産のコシヒカリ(今は新米を使用)を使い、味噌汁の味噌は上田駅近くの古くからある蔵元より取り寄せたこだわりの一品です。調理場に本件を伝え、点検を行うよう指示いたしました。なお、朝のご飯は毎朝炊き立てをお出ししております。昨晩の残りなどは使用しておりませんので、どうぞご安心くださいませ。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
いただきました2点を即刻修正し、またお越しいただけるよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【藤館】シニア限定「選べる!信州土産プレゼント」付きプラン
ご利用のお部屋
【【藤館】西館/和室10畳※階段利用】