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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ･お客さまの声
食事3
桜館を予約しましたが、「閉鎖しているため藤館へ移動してほしい」との事前連絡があり、藤館８Ｆの一番奥の801号室に宿泊させて頂きました。和室とベットもある広い部屋ですが、普段あまり使用していないのか？洗面所の水が出ない（お湯は出ます）。トイレのウォシュレットは壊れている。クローゼットの中の消臭剤は空でした。部屋の点検されていないように思いました。また、部屋の造りや趣向のせいかもしれませんが、室内の電気をつけても暗くて、空気が澱んでいるように感じました。フロント、従業員、食事会場のホール係の対応が良かったのが、救いでした。
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この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございます。またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。部屋の点検が不十分で、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後は当然のことではございますが、清掃時において入念な確認を実施し、このような不備がないよう改善してまいります。ご不快な思いをおかけしてしまったにも関わらず、スタッフの対応がよかったとのお褒めの言葉を賜り、従業員一同何よりの励みとなります。頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
桜館を予約しましたが、「閉鎖しているため藤館へ移動してほしい」との事前連絡があり、藤館８Ｆの一番奥の801号室に宿泊させて頂きました。
和室とベットもある広い部屋ですが、普段あまり使用していないのか？洗面所の水が出ない（お湯は出ます）。トイレのウォシュレットは壊れている。クローゼットの中の消臭剤は空でした。部屋の点検されていないように思いました。
また、部屋の造りや趣向のせいかもしれませんが、室内の電気をつけても暗くて、空気が澱んでいるように感じました。
フロント、従業員、食事会場のホール係の対応が良かったのが、救いでした。
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この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
部屋の点検が不十分で、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、清掃時において入念な確認を実施し、このような不備がないよう改善してまいります。
ご不快な思いをおかけしてしまったにも関わらず、スタッフの対応がよかったとのお褒めの言葉を賜り、従業員一同何よりの励みとなります。
頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。