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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ･お客さまの声
食事2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックアウトが11時なので朝食後のんびりしていたところ、10時頃いきなりマスターキーで部屋に入ってこられました。隣の部屋と間違えて掃除にきたのかもしれませんがショックです。ドアにチェーンロックもついていません。ホテル側の「ごゆっくりおすごしください。」の言葉は何のためでしょうか。チェックアウト時に一応フロントの方に報告すると「申し訳ありません。」と誤られましたが、帰路に着きつつだんだんいやな気分になってきて、こういう事態が生じた場合にこのまま宿泊料を支払うのは納得いかないです。時間をやりくりしてやっと温泉に一泊できたのに哀しいです。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく時間をやりくりしてお越しいただいたにもかかわらず、おくつろぎのところに清掃スタッフがお部屋に入ってしまいました。ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとミーティングの上、改善策を打ち出し、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。そして、皆様に気持ちよくご利用いただける施設作りに励んで参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
チェックアウトが11時なので朝食後のんびりしていたところ、10時頃いきなりマスターキーで部屋に入ってこられました。隣の部屋と間違えて掃除にきたのかもしれませんがショックです。ドアにチェーンロックもついていません。ホテル側の「ごゆっくりおすごしください。」の言葉は何のためでしょうか。チェックアウト時に一応フロントの方に報告すると「申し訳ありません。」と誤られましたが、帰路に着きつつだんだんいやな気分になってきて、こういう事態が生じた場合にこのまま宿泊料を支払うのは納得いかないです。時間をやりくりしてやっと温泉に一泊できたのに哀しいです。
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この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく時間をやりくりしてお越しいただいたにもかかわらず、おくつろぎのところに清掃スタッフがお部屋に入ってしまいました。ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングの上、改善策を打ち出し、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。そして、皆様に気持ちよくご利用いただける施設作りに励んで参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。