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大江戸温泉物語 鹿教湯 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 鹿教湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.58
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.95
  • 食事3.83

立地4

come0000さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ

come0000さん [40代/男性] 2011-08-05 21:08:12

大人6人、子供2人で宿泊しました。大人3人子供1人の組で2部屋予約しました。
一週間前にご確認頂いた電話で隣同士の部屋を確保して頂いた旨の連絡を受けました。
当日、チェックインすると、階数の異なった2部屋を用意されていました。
せめて同じ階にして欲しかったです。
ホテルの設計上仕方ないかもしれませんが、大浴場と露天風呂直接行き来できればより良かったです。
バイキング形式の食事は良かったです。かき氷を自分で作れたり、デザート充実しており子供も楽しかった様子です。会場のスタッフの皆さんも対応が行き届いていて大変良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
大江戸温泉物語 鹿教湯 2011-08-06 00:02:25

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お隣同士のお部屋でとお約束申し上げていたにもかかわらず、階の異なるお部屋をご用意してしまったこと、当方の初歩的な手違いにより、皆様に大変残念な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締め直し業務にあたってまいります。
また、大浴場と露天風呂が離れていること(途中に階段もございますので、より大変かと存じます。)につきましては当館といたしましても心苦しく思っている点でございます。
ご夕食につきましては、お子様を含めお楽しみいただけました様で、大変ありがたく思う次第でございます。
スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら、ぜひ鹿教湯大江戸藤館にお越しいただきますようお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10帖】
come0000さん
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