この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
応援のお言葉を賜り、従業員一同何よりの励みとなります。
これからも満足して頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
これからも快適にお過ごし頂ける施設とサービスをご提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、安心、安全を第一に考え出来る限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
食事のお寿司が食べづらかったとの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、サービスの改善を図ってまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、安心、安全を第一に考え出来る限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
お時間を頂いてしまうこともあるかと存じますが、ご理解とご協力の程を頂戴できれば幸いでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、サービスの改善を図ってまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
「普通」というお言葉、心に重く頂戴いたしました。お客様の思い出に残る温泉宿、お客様が楽しい充実された想い出を作っていただける温泉宿を目指しておりますので、もう一度、スタッフ一同、なにができるのか、どこを改善できるのか、を考え、行動してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜館を気に入っていただけて、とてもうれしく思っております。藤館を気に入られるお客様、桜館を気に入られるお客様、ともに、なんどもリピートされるお客様がおられ、とてもありがたく思っております。夕食の「すきなべ」は10月下旬ころからスタートいたしました。やはり、あたたかなものはお客様にご好評いただき、さまざまなアイデアもいただいております。これからもさらに楽しくておいしいバイキングとなれるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは数あるホテルの中から、大江戸温泉物語　鹿教湯桜館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キャンセル手続きをさせていただきましたので、ご連絡申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご家族様でのご旅行という機会に当館をお選びいただけたこと大変光栄に思っております。
お風呂の数が少なかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。藤館は内湯（２）露天風呂（２）となっており、桜館は内湯・立ち湯・薬草温泉・露天風呂・貸切風呂となっております。温泉だけではお子様には退屈と思い、夏休み期間中には複数の参加型イベントを開催しておりました。また、桜館ですと、キッズコーナーやゲームコーナー、卓球、無料カラオケひろばなどがございますので、是非次回のご参考いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
ビールをお持ちするのが遅かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お風呂上りのビールは格別のひととき。その貴重なる機会に当館スタッフが対応できなかったこと、本当に申し訳ございませんでした。
セルフのサーバーについても検討させていただきます。
これからもスタッフ一同、改善と努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
そうですね、藤館＆桜館が近い、もしくはくっついている建物であれば・・・。しかしながら、建物が２つあることで、お風呂が複数あり、コンテンツの種類も複数ご用意することができた次第でございます。是非、桜館の「薬草温泉」などもお楽しみいただければと思います！
是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
卓球のご利用時間につきましては、お子様までをもガッカリさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。音の関係から19時までとさせていただいておりますが、もう一度対策や営業時間について模索してまいりたいと思っております。
大江戸温泉物語グループの中では、当館は小～中規模の温泉宿となっております。さらに、藤館は全49室、桜館は全29室ですので、館自体は小規模となっております。
接客についてのお褒めのお言葉、大変ありがたく、業務の励みとしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。当日は満室となっており、朝食のお時間も混雑する時間帯がございました。朝食時間はご予約制ではないため、日々、混雑する時間帯の有り無しや、時間帯がバラバラでご案内することができず、ご迷惑をお掛けしております。
お風呂ではごゆっくりされたとのこと、安心いたしました。鹿教湯の温泉は見た目は地味ですが、「日本の名湯百選」にも選ばれた効能豊かなお湯でございます。たっぷりとお寛ぎいただければと願っております。
是非また信州へお越しの際は当館へもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

4度目のご利用とのこと、いつもご贔屓いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事面にてご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
これからもひとりでも多くのお客様にご満足いただける温泉宿を目指し、スタッフ一同努力と改善をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
アメニティにつきまして、早急に検討してまいりますので、よろしくお願い致します。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後も一つ一つのサービス内容・詳細事項の確認や見直し・強化を図り、一人でも多くのお客様にご満足いただける温泉宿作りを行なってまいります。
貴重なご意見とご指摘をいただきありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（桜館）をご利用いただき誠にありがとうございました。（返信コメントをだいぶ前に入力していたのですが、なにかの不具合でしょうか、消えてしまっていたので、再度ご返信させていただきます。遅くなり、申し訳ございません）
栄屋さんのお店とご主人とのお時間を大切にされていたのですね。私もとても残念に思っております。今は奥様がとてもがんばっておられるので、是非また栄屋さんに訪れていただければと思います。
お蕎麦の件につきましては、大変申し訳ございません。当館の郷土料理でも自信をもってお出ししているメニューとなっておりますので、料理長ほかスタッフと共有し、確認と徹底を行なってまいります。
薬草温泉の説明については、お風呂場付近にＰＯＰを掲出しているのですが、やはり、薬草温泉につかりながら読めるほうがよさそうですね。是非検討させていただき、改善してまいります。
是非また鹿教湯へお越しください。
ご投稿ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
藤館のお風呂は、内湯＆露天風呂が併設されておらず、両方のお風呂に入る為には一度着替えをしてから・・・となります。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お食事にはご満足いただけたご様子にて安心をいたしました。卓球ができる時間については、これまでも何度か調整を行ってまいりましたが、再度、検討をしてまいりますので、よろしくお願い致します。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。