設備・アメニティ1
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 01:18:09
-
1番印象に残ったのが、館内あちこちがカビ臭かった事です。
あと、お部屋が昭和感があり、老朽化が激しく臭います…
宿の方の接客態度も歓迎されてない感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2016年09月05日 14:38:21
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをお掛けし、大変心苦しくクチコミを拝読いたしました。建物が新しくないため清掃には力をいれておりますが、再度徹底を図ってまいります。
また、気持ちの良いおもてなしをすべきスタッフがそうでなかったとのこと、再度教育と徹底を行い、このようなことなきようしてまいります。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【西館】和室10畳※階段利用】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月01日 15:37:19
-
トロ食べ放題マグロ祭りのＣＭ観て行かせていただきました。
トロはデカいシャリで握られてて、量は食べられない。刺身での食べ放題は、申し訳ナイくらいの小さな筋っぽい赤身の切り身三切れが小鉢にのってただけ。ネギトロも申し訳ナイくらいの量にたくあん入りの細巻き。
マグロ祭りとは言えない。ＣＭに騙された感半端ない。
チェックインが遅めだったからなのか？テーブルは端にあり、布団もひかれていて、座椅子も片付いていたから、くつろぐスペースは全くない。
ひかれていた布団も気持ち悪いほど、湿気っぽかった。
極めつけが、朝部屋の窓の外・廊下の窓の外に大量のクモの巣にクモ。
旅館ですよね？除去してない事が考えられない。気持ち悪るすぎ
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2015年09月09日 15:48:46
-
このたびは大江戸温泉物語 鹿教湯藤館をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは、ご期待に添うことができず、また様々にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、皆様にリラックスしてお楽しみいただける場をご提供できますよう、また来たいとおっしゃっていただけますよう、従業員一同精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
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- 【トロ食べ放題！】 マグロ祭りプラン ｛平日宿泊｝
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- 【和室10帖 ※階段あり】
設備・アメニティ1
まさ２８さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- まさ２８さん [60代/男性] 2013年08月11日 16:19:47
-
テレビのBS放送が見れません、当日見たい番組があったので残念でいsた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2013年09月01日 20:13:06
-
この度は、大江戸温泉物語鹿教湯藤館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。テレビのBS放送に関しましては、他のお客様からもご要望をお受けしておりますので、今後、検討させていただき、実施できるよう努めて参ります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 22:24:35
-
ゴールデンウィーク直前割引で利用しました。私の経験上、大江戸温泉物語は一人で泊まるのを受け付けて貰えないので、今まで四国のレオマの森しか宿泊出来ませんでした。直割りで宿泊できるということで、期待したのですが、かなりお粗末でした。地域性があるのでしょうか。レオマの森は、珍しい料理も多く、一品ずつでも食べきれない位多かったしコスパも良かった。食事の量も品数もレオマの森とはかけはなれていて、驚きました。最初藤館と間違えて、桜館と聞き行きましたが、閑散とした寂れた建物で、藤館とはかなりのギャップがありガッカリ。食事も藤館ということでマイクロバスで移動。フロントの方も２名で一人は女性で接客はよかったのですが、桜館には初めてで不馴れだと言い訳してました。多少の不自由さはいいのですが、ゴールデンウィークという値段設定とはいうものの、この値段なら他にもいい宿があったのにと後悔。いい風呂メール会員なのに何のメリットも無かった。次回の利用で500円オフとのこと。長旅だったので、ランドリーが必要だったけど、乾燥機無しの全自動で、洗濯不可能。刺身もマグロ三切れオンリー。狭いレストランで窮屈で少ない料理。飲み放題も1800円税別。お酒が不味くて呑めませんでした。恐らくサーバーの配管の掃除をしてないのでしょう。大江戸温泉物語はある意味信頼してたのですが。ちょっとした感性ですが、バスの運転手の方の運転が丁寧で驚き、聞くと大型二種免許を持ってるとのこと。彼の人柄に惹かれ雑談を楽しみました。今後は大江戸温泉物語は考えます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2022年05月16日 18:21:52
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なお言葉を真摯に受け止め、これからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】現代湯治の宿 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室６畳】
3939さくらさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 3939さくらさん [40代/男性] 2019年10月14日 13:29:04
-
台風により停電等でキャンセルとなりましたが、ポイントを使用していましたので、こちらからキャンセル手続出来ない為、お店側からのキャンセル手続お願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2019年10月20日 18:15:30
-
このたびは数あるホテルの中から、大江戸温泉物語 鹿教湯桜館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。キャンセル手続きをさせていただきましたので、ご連絡申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…和室６畳】
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月02日 10:07:01
-
桜館の洋室2名でとまりました。
最初 部屋に入りビックリ! ベットから
御手洗い，風呂と ケ-ブルが引かれてあり，病室みたいな作りで 気分は沈みながら お風呂に行き部屋に戻り暖房を
つけてしばらくすると，何十匹という
てんとう虫が部屋に張り付いて飛び回ってたので フロントに来てもらい
掃除機で退治しましたが，この時期てんとう虫の発情期なんですよね~って
笑いながら話すフロントマン 。
この後も
また出たらどうするんですか?と聞いたら，掃除機置いときましょうか?...と。客に自分で取れと言い事???
疲れを癒しに来ているのに，疲れが増しました!!
ホテルマンとしての教育がなっていません!!
こんな部屋だと知っていれば泊まりません!! この時期てんとう虫が特に出るなら
一言ネットに載せておくべきじゃばいですか?と，言ったら 載せときます。と，答えたにも関わらず，未だに載っていません!
他の部屋はどうなのかわかりませんが，桜館 308号室には泊まらない方が良いですよ!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2016年11月07日 11:35:19
-
この度は大変なご迷惑と不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。そして、スタッフの対応がなっていなかったこと、全スタッフにて本件を共有し、再度の教育と徹底を行いました。また、虫の発生については、窓の外の駆除から、清掃時のお部屋チェックを再度徹底し、退治を行っております。そして、それでも虫が出てしまったときの対応を決め、スタッフ全員と共有し実行しております。当ページにも掲載をさせていただきました。
ご旅行という特別な日に、不快な思いをお掛けしてしまったこと、大変心苦しく、今後はこのようなことなかいよう一つ一つの対応と徹底をしてまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜桜館＞素泊まり「湯治プラン」
- ご利用のお部屋
- 【◆桜館…洋室ツイン】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
まず駐車場が狭く車を止められなく、案内もいない
部屋は古い
料理町場のバイキング並みの味で
種類は少ない。
フロント、レストランともにスタッフが少なく対応悪い。
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この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行にて、ご期待に添えなかったこと、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。駐車場はみなさまのお車を停める広さは確保しておりますが、満室でお車の台数が多い場合にはやはり狭く、スタッフが夕方まで駐車場でのご案内をしております。お客様がチェックインされたころ、もう暗くなっておりましたでしょうか？初めての場所にて不安な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。そしてスタッフの対応が悪かったとのこと、大変心苦しいです。全スタッフと共有し、再度の徹底と改善をしてまいります。
ご投稿とご指摘をいただきましてありがとうございました。
もし「またお越しいただける」日があるなら、その日にこそ、ご家族様との素晴らしい想い出となれるよう、精進してまいります。