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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 17:09:44
-
小諸から黒部ダムに行く途中で宿泊しました。
カニ食べ放題プランとしていて、夏のハイシーズンの季節柄カニがないのはどうかと。無いなら他に目玉をうっても良かったのでは。
桜館の朝の露天風呂の眺めは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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パン テラさんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- パン テラさん [50代/女性] 2023年06月27日 09:37:21
-
フロントとバスの運転手のかたはとても親切でした。部屋に入ったら前の客の空のペットボトルが数本残っていて気分は良くなかった。
貸し切り風呂は利用して良かったです。
食事会場は狭くて配置も動線も悪く落ち着かない、おいしいものはあまりなかったので残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 11:24:09
-
紅葉の時期ですがリーズナブルに宿泊できて満足です。
今まで数回宿泊したことがありますが、今回貸し切り風呂に初めて利用しました。内風呂と露天があり利用料も安かったので満足です。
料理はビュッフェスタイルで気兼ねなく食べれますが半分以上は冷凍食品のような気がします。
温泉は41～42度くらいでしたが、これからの時期露天風呂は少々寒いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2022年11月09日 16:13:15
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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メタボ１１０４さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- メタボ１１０４さん [70代/男性] 2022年05月23日 17:03:38
-
今回、信州割を利用して初めて大江戸温泉物語に宿泊しました。
部屋は喫煙の部屋しか無く、部屋に空気清浄機があれば匂いが気にならなかったと思う。
桜館が閉鎖していた為駐車場が満杯。
遅く来た人達は止めるが無く、右往左往していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2022年06月13日 12:39:07
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の点につきましては、今後の改善策を検討して参ります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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購入した者X10さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 購入した者X10さん [50代/男性] 2022年05月04日 10:55:36
-
5月2日に藤館（本館）の方に宿泊しました。
まずフロントの接客応対に少しビックリしました。
貸切露天風呂をお願いしようとしたら、高圧的な感じでかぶせ気味に予約で埋まっているとの事。
まあ、しょうがないなと思いながら部屋に行くと、非常にタバコ臭い部屋でした。
こちらは、予約する際に、気にしてなかったので、もしかしたら自分が喫煙の部屋を間違えて予約したのかも知れません。
風呂は、内風呂はあまり綺麗でも雰囲気が良いわけでも無く、残念な感じでしたが、藤棚がある文殊の露天風呂は、最高の雰囲気のお風呂でした。
残念なのは、露天風呂に行く際に内風呂から浴衣をまた着て、少し歩いて行かなければならない事と、露天風呂にはドライヤーがない事かな、、、
でもレベルの高い露天風呂です。
食事は、大江戸温泉のバイキングなので、安定の美味しさとバリエーションで、とても満足出来ました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2022年05月16日 17:45:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の改善に努めて参ります。
露天風呂やお食事には好評を頂戴でき、有難く存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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chaco5948さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- chaco5948さん [60代/女性] 2021年12月23日 20:41:45
-
部屋は掃除も行き届いていてキレイでした。食事は、バイキングでしたが、人気の物は、お皿が空になっても、なかなか追加がでて来なくて残念でした。ホテルの方々が忙しそうでした。
温泉は、広々していてゆっくりでき、露天風呂も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2022年01月18日 14:31:47
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事の際には補充が滞りご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の再発防止策を検討して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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kinoaki2004さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- kinoaki2004さん [40代/女性] 2021年05月04日 17:52:20
-
連泊しましたが、食事は全てビュッフェのためか、多分メニューは全て毎日同じと思われ、二日目はさすがに飽きてしまいました。
一泊であれば、十分でしたが連泊の場合は朝食付きプランで十分かなと感じました。
お部屋やスタッフのサービス等は満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2021年05月11日 11:51:53
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
貴重なご意見を頂戴でき、大変有難く存じます。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
まだまだ至らぬ点が多々ありますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力して参ります。
お部屋やスタッフに対し、ご満足とのお声を伺え、ほっとしております。
またぜひ皆様でのお越しを頂けたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 16:19:37
-
食事の寿司のごはんがべちゃべちしてちょっと食べにくかった。
コロナ対策は良かったとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2020年10月15日 18:17:34
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯をご利用いただき誠にありがとうございました。
またこのような大変な状況の中、当館をお選び頂きお越しいただいたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、安心、安全を第一に考え出来る限りのコロナ対策を実施させて頂いております。
食事のお寿司が食べづらかったとの貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、サービスの改善を図ってまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 19:44:25
-
9月15日に親子で宿泊しました。松本から無料送迎バスに乗って行きました。バスは新車で乗り心地よかったです。帰りはハイエースでしたが、こちらも新車で快適でした。
夕食は、色々な種類があり全種類制覇できないほど、沢山ありました。松茸を使った料理等あり美味しかったです。朝も種類豊富で満足でした。
廊下は独特の匂いが気になりました。階段利用だったのですが、夜は両脇に灯りを灯す心遣いがよかったです。
フロントの方は気を遣って色々子供に話しかけてくれました。
洗顔等のアメニティーが色々ありとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月16日 17:27:11
-
猛暑となった7月三連休の土曜泊で利用しました。
あまりの暑さに途中の観光を切り上げた為、早めの到着となりましたが、チェックイン時間前でもお部屋を使わせてくださり助かりました。フロントの方は感じが良く丁寧でした。
館内のところどころで何かの臭い（消毒薬？）がするのが気になりました。野天風呂があまり綺麗でなかったのが残念です。文殊入って右側岩のところ、斜面のところ、もっと清掃に力を入れて下さい。また、内湯のトイレの掃除もお願いします。ドアのルーバー部分が壊れて埃も溜まっています。とにかくお掃除だけ徹底して頂きたいと切に願います。
お食事会場は大勢が利用するときでも、スタッフの方の案内がよくてスムーズに流れ、お食事もお酒もおいしく頂けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2018年07月26日 14:03:40
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃につきましては、大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。すぐにご指摘の場所の清掃に取り掛かりました。ご指摘に深く感謝しております。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉、心より嬉しく、お礼を申し上げます。
次回お越しの際には、とにかく清潔でストレスのない温泉宿となれるよう、さらに清掃・点検を強化してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
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legend9012さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- legend9012さん [40代/男性] 2017年09月22日 21:21:30
-
チェックイン時のフロントの男性スタッフが最悪でした。間違った事を言ってる訳ではないのですが、言い方が非常に不快でした。
隣にいた年配の女性スタッフはホスピタリティは素晴らしかったので、なんでこんなに差があるのか不思議でした。
大江戸温泉グループを利用するのは初めてで、安かろうまずかろうだと思っていたのですが、施設、スタッフ、食事と、とても頑張っていると思います。信州牛のステーキはととも柔らかく美味しいです。別館のお風呂を利用しようと徒歩で向かっていたところ、途中でバスの送迎スタッフが声を掛けてくれ送ってくれました。
部屋の設備も不満はありませんでした。サービス面でも他の方々は親切で良い対応でした。
チェックイン時の男性スタッフに会わなければ、とても良い旅行になったのに、と思うと非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年10月03日 13:45:40
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（藤館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの件では、とても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ですのに、食事や送迎ドライバーについてお褒めの言葉まで書いていただいて、大変恐縮でございます。フロントスタッフにはお客様からのお声を伝え、接客態度についての指摘と教育を行いました。本人も、お客様のご旅行での楽しい想い出に傷をつけてしまったと大変反省をしておりました。
一人でも多くのお客様に、当館にて、楽しい想い出を作っていただけるよう、日々励んでまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 15:55:30
-
忘れものをしたが、私から連絡するまで何の連絡もなく、かつ私から着払いでお願いします。と言うまで回答しないという態度でガッカリさせられ、悪い印象を受けた。また、お土産を到着してすぐ購入したのですが、チェックアウト後に購入すれば、10パーセント割引が有ること教えてくれないばかりか、もう購入してしまったものは、どうしようもないとほざきやがった、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2017年03月02日 10:33:37
-
この度は大江戸温泉物語 鹿教湯（桜館）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忘れ物の件につきまして、当スタッフの至らぬ対応にてお客様をご不快にそしてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。また、お土産購入の際、アンケート10％引きについてのご案内不備があり、本当に申し訳ございません。対応したスタッフに内容確認し、これからの対応に不備なきよう教育を行い、ほかスタッフにつきましても本案件の共有と徹底を行いました。
貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月25日 21:51:41
-
総合的には満足して帰ったのですが、私はこのグループの世話人でございますので、メンバーのなかからの苦情をあえて申し上げておきます。
１．露天風呂が大浴場とは別に立地しているのは良いのですが、通路の途中にある別館への出入り口が開いたままになっていて、外の冷え込みが直接入って冷凍庫以上の寒さであったということ。
２.同行メンバーはいつも数量的に多くの土産を宿泊先のホテルで買うのです。今回もそちらで購入したのですが、賞味期限切れの品物があったということです。電話で交換をお願いしたところ在庫品も賞味期限切れであったということ。
以上です。
安かろう悪かろうではないと思いますが、旅は家に帰ってからもまだ続いているののでございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2013年12月28日 18:02:31
-
この度は、大江戸温泉物語鹿教湯藤館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、お客様に不快な思いをさえてしまい大変申し訳ございませんでした。売店の商品につきましては、在庫管理を改めさせていただき今後このようなことのないよう努めて参ります。また、露天につづく通路につきましては、空調を点検させていただき、改善させていただきます。
この度は、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のお言葉を、スタッフ一同重く受け止め精一杯精進して参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございました。
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- 【和室10帖】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月24日 15:52:07
-
コスト的には低く抑えられて良いが、部屋がちょっと貧相。
食堂やお風呂はそれなりにリフォームしているが、部屋も
もう少し手入れをして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2012年06月10日 22:10:04
-
この度は、当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめて、今後のご参考にさせていただきます。
お客様に大満足していただけるように、ご検討させていただきます。
また、機会がございましたら、ぜひ大江戸温泉物語鹿教湯藤館にお越しいただきますようお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室8帖】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月30日 22:15:04
-
部屋について トイレに手洗い場所がない窓際の洗面まで行かないと駄目、衛生上良くない
食事について バイキングにはなっているが料理がみみっちくて小皿に刺身２切れ、全部 が少ないため美味しさが削がれた
オススメ利き酒セットはガラスのチョコに３種類八分目でウエイトレスに言わなければ出てこない、セットプランなので食卓に出てきても良いのでは、セットの値段の割に量が少ないと思う
遊技設備 卓球３０分２００円は高いような気がする
料金の割には満足度が少なかった旅でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2010年12月05日 12:08:21
-
この度は大江戸温泉物語鹿教湯藤館をご利用いただきまして誠にありがとう
ございます。
お部屋につきましては設計も古く老朽化が進んでおりますので、順次改装、整備を進めている次第です。ご宿泊の際ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また利き酒セットのご提供が遅れてしましたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
現在、お料理、従業員教育、施設改善につきまして検討し、改善を進めてお
りますが、今回のご意見を参考にさせていただき、お客様に快適なご滞在を楽
しんでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8帖】
立地4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 13:44:05
-
お風呂を期待していきました。大江戸温泉グループということで、もっと大きなものを想像していたのですが、ちょっと外れてしまいました。でも、これはこれで落ち着いて入浴することができ良かったです。主人は、露天風呂に趣があり満足していました。
バイキングは、一つ一つ小皿に盛り付けられていて取りやすく、少しずついろいろな種類を食べることができました。でも、メインのお料理ってなに？と思えてしまうのはなぜなんでしょうね。
全体的には、公共の宿的な感覚がしました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 鹿教湯 2009年08月03日 23:39:58
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたメインのお料理につきましては、今後も厨房と研究を重ね、旬の食材を用いた心のこもったお料理をご提供できるよう努めてまいります。
また、お風呂の大きさは当グループの中では小さい方ですが、趣があるとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
鹿教湯温泉は温泉効能が自慢でございます。
特に野天風呂は季節を肌で感じることができます。（さすがに雪見風呂は寒いですが・・・。）
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付朝夕バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8帖】
立地3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 22:03:56
-
大江戸温泉物語はどこの施設も同じシステム同じサービス同じレベルなので、はっきり言って「他の評価が不安な旅館よりがっかりしないだろう」と選びました。温泉が目的なのもあり。
部屋が川のすぐそばだったので音が気になった以外は、可も無く不可も無く。
ただ、食事の時に気になったのが、他の宿泊客の食べ残しです。バイキングなので老若男女食べられるものがあるだろう、と家族旅行二選ぶ方が多いのだろうと思いますが、子どもさんの食べ残し、お年寄りの食べ残しが多く、少々舐められているのかな、と感じました。
宿は宿で、食事の質を「こんなもんだろう」と舐めている。客は客で「この程度だから食べ散らかしでも良いだろう」と舐めている。
子どもが汚した床を掃除するスタッフに「すみませんねぇアハハハハハ」と馬鹿笑いする父親がいて不快だったのですが、おそらく宿も客も、同じように宿を見下しているんだろう思いました。
丁寧にしろとか、特別感を出せ、ということでなく、誇りが感じられる場所作り、接客、料理があればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- ご利用のお部屋
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立地3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 06:39:01
-
夕食時(後半組)に空席無くて待たされ、時間配分を見直す必要があると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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佐ちゃん5970さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
- 佐ちゃん5970さん [70代/男性] 2023年12月20日 21:03:19
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12月17日に宿泊しました。藤館、桜館との二つの棟が有るとは知らず申し込みをしました。桜館に宿泊しました。
食事は藤館にマイクロバス送迎で行きましたがこの時期は寒いので浴衣でくつろいだ状態で行けず残念でした。
食事は美味しく頂きました。カニを食べたのですが少し塩気が薄いようでした。カレーが凄く美味しかった。
薬草の湯は体が温まりました。今度は、藤館に宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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またむ4713さんの 大江戸温泉物語 鹿教湯 のクチコミ
部屋は大人3人に子供1人は少し狭く、フロントまでも遠かったです。2階だったのでお風呂は近かったです。お風呂の湯がめちゃくちゃ良かった！
お値段を考えるとお得だと思います。
藤館にご飯を食べにバスで行くのはちょっと面倒だけど、仕方ないか
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