クチコミ

総合評価
3.82
971
5
206
4
330
3
154
2
44
1
22
部屋
3.79
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.66
朝食
3.81
夕食
3.77
温泉・お風呂
3.93
設備
3.60
清潔さ
3.81
クチコミの投稿画像・動画
756
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
らーめん1498
5 件のクチコミ
バイキングの種類豊富で大満足でした!

夕食朝食のバイキングがよりどりみどりで、すごく楽しめました。山賊焼、トマトソースの鍋が美味しかったです。前菜も色々あって、大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
450
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
とんさつ
40代/男性|6 件のクチコミ
年季を感じるも清潔、WiFi弱く露天風呂遠い

施設は年季が入っていましたが、館内はきれいに清掃されておりました。バイキングの種類がやや少なめだったこと、部屋でのWiFiの入りが弱くてまともに使えなかったこと(昼間は良かったが夜は接続切れが頻繁だった)、露天風呂が遠くて入る気がしなかったこと、が残念でした。 料金が安かったので値段なりに満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
271
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
リュウマシーン
30代/男性|3 件のクチコミ
館内では混雑するタイミングを避けて行動するのが吉

他の大江戸温泉物語グループの例に漏れない、安心して安定したサービス。 食事会場や大浴場、野天風呂は狭め。 館内では混み合う時間帯を避けて行動するのが良いかも。 土地柄季節柄もあるがビュッフェ形式の料理は華やかさは少なめ。 従業員への教育が行き届いているのか、食事会場やロビーの従業員だけでなく、清掃スタッフの接客態度まで気持ちが良いと感じれるグループ系の宿泊施設は初めてでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
スナイパーX
60代/男性|12 件のクチコミ
お湯は良かったです

駐車場には従業員の方がいて誘導してくれて心強かったです。施設は綺麗に手入れがなされていて清潔感を感じました。部屋も古かったのですが清掃が行き届いていました。食事をするレストランも綺麗でしたが、バイキングの食事で種類も豊富でした。しかし、味が微妙でした。ピントがずれたようなものもあれば、逆に味が濃過ぎて美味しいと思えたものはありませんでした。白米も地元の良い米を使っていると思いますが、美味しくなかったです。旅館に泊まる最大の楽しみがなくてとても残念に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
132
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5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ともさくじいさん
50代/男性|38 件のクチコミ
古き良き温泉宿、清潔で食事も満足

建物は古いが館内もお風呂も清潔な環境で大変気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食朝食ともに種類が豊富で地元メシまであり満足です。アクセスは良いとは言えない山の中ですが、反面、古き良き時代にたいタイムスリップ出来る貴重な温泉です。また上田に来る機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
231
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
F10hide
70代/男性|6 件のクチコミ
スタッフの心遣いで満喫した滞在

昨年の12月に初めて宿泊し、リーズナブルの価格の割に、露天風呂と料理がとても良かったので再度宿泊しました。今回は本館ではなく、西館でしたが静かで清掃の行き届いた部屋で、とても良かったです。 夕食時にスタッフの方が写真のサービスを各テーブルに回られたのが、とても良かったと思います。(妻が恥ずかしがって断りましたが、こんなサービス初めてだね、と話しあい大変気分が良かったです) 夕食バイキングの品数は多いとは言えませんが、大変美味しくいただきました。 また朝食バイキングでは、パンがとても美味しかったです。焼きたてのクロワッサンを各テーブルにどうですか、と勧めていただいたサービスも嬉しかったです。 田舎の古びたホテルですが、スタッフさんの心遣いで、ゆっくり堪能できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
203
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちびあっぷる
50代/女性|11 件のクチコミ
清潔な宿と美味しい食事、ホカンス満喫

冬でしたので温泉地は人気もなく寂しい感じでしたが、お宿は綺麗で清潔でした。 お風呂も広く(内湯)、露天は階段が多くやっとたどり着きましたが5人ほど先客がいて諦めました。 藤の頃に再度挑戦してみたいです。ご飯も厳選されたメニューでオリジナル感があり美味しかったです。ステーキもたくさん頂きました。 カラオケしたりホカンスを楽しめゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
201
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ
泉質とリニューアルに満足、チェックアウト11時も嬉しい

鹿教湯の泉質に魅了されて毎年2回ほど利用しています。 食事のバイキング形式が「冬場のカニ食べ放題」など目玉商品が消滅。別の宿にしようかとも思いましたが、今回を含めて少しずつメニューが変わっていて満足感たっぷり。時間いっぱい・おなかいっぱい味わえました。 そして何よりもチェックアウトが午前11時なのがうれしいです。あさ5時に起きて入浴、朝食後にも入浴。そして帰る前にも。もちろん15時にチェックインしてからも、たくさん入浴を楽しめました。 受付のある5階がリニューアルされていて、レストラン・売店がきれいに。受付横に談笑スペース?も用意されています。 たくさんおおもてなしをしてもらって満足です。「次は秋に来たいね」こんな会話をしながら帰路につきました。 あえて苦言を呈するなら・・60分の朝食を楽しんでいるとき、私たちを含めて多くの宿泊者が空になった皿の載ったトレーを「片付けてよいか?」とスタッフから聞かれました。連れ合いが「帰れっていうことかなぁ」と少し居心地が悪そうな表情に。空になったトレーを置く場所があり、宿自慢の料理を堪能しているときに、あえて聞くことはないのでは?と思いました。 またチェックアウトがセルフになっていました。時代の流れでこれ自体問題はないのですが、スタッフが常駐しているのですから、しっかりした挨拶をしてほしいです。最初に利用したとき素敵な送り出しをしてもらえて、連れ合いと「また来ますね(^^♪」と思わず返事をしたことを思い出しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
397
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まんじゅうおいしい
40代/女性|2 件のクチコミ
料理、送迎

お刺身やお肉も美味しかったですが惣菜系、金平や切り干しが美味しかったです。全体に清潔感があり、気持ちよかったです。上田駅からの送迎も利用。バスロータリー右奥辺りで10分前に既に待機してました。ぼんやりと景色を見ながらよいドライブになりました。お土産のおまんじゅう両方美味しかった!もう少し買っても良かった。。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
370
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ありがとう だいすき
50代/女性|8 件のクチコミ
朝食減も満足、温泉最高リピート決定

リピーターです。今回は訳アリルームになりましたが、階段をワンフロアー分昇り降りするだけなので運動だと思えば気になりません。朝食メニューは以前よりやや少なくなった気がしますがこのご時世なので仕方ないかなと思います。食事はどれもおいしくお腹いっぱいで大満足。温泉はほとんど塩素臭もなく気持ちよいです。露天風呂は洗い場が2つでドライヤーもないので洗髪は不向きですがお風呂は広くて気持ち良く最高です。内湯の洗い場は広く快適です。脱衣所の床には髪の毛が落ちていたのでワイパーで自ら掃除しました。人がしているのを見ると他の人もし始めるのでそれはそれでよいのではないかと思います。個人的に失敗だったのは、楽天の事前決済をしてしまったこと。いいふろ会員のクーポンを2種類、2人分持っていましたが使えませんでした。プランと割引をいろいろ考えて一番安くする方法を今後も考えてリピートします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
321
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
チビスケマル
60代/女性|2 件のクチコミ
フロントも食事も風呂も清潔で満足

フロントの方がみな親切でした。夕食と朝食はバイキングでしたが、品が多いし、ソフトクリームとアイスクリームも無料で食べることができ満足しています。お風呂は清潔で、従業員の方が清潔に掃除をしていました。館内も清潔でとてもよかったです。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
278
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
ソアラクラウン
50代/男性|4 件のクチコミ
食事も風呂も最高!子供への優しさに感動

食事も風呂も最高でした、子供にとても優しく接してくれて嬉しかったです。また泊まりたいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
25
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4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
muchin
50代/男性|2 件のクチコミ
清潔感あり、お饅頭が美味しい宿

古さを感じるが、清潔にされており気持ち良く滞在できました。 食事は可もなく不可もなくといったところ。 持ち帰りのお饅頭はとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
楽天yt462123
80代〜/男性|2 件のクチコミ
部屋からの眺めとバイキングは最高

山の中の宿でしたが部屋からの眺めもよかったです。朝日が良く入り目覚めも良かったです。 バイキングも種類が豊富で満腹になりました。露天風呂がちょっと遠くて残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
35
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ぴでじ
50代/男性|80 件のクチコミ
他では見られない驚きのサービス

夕食時に席をスタッフの方が記念写真を撮って廻ったり、朝食時に焼きたてのクロワッサンをサーブしに廻ったりと、他では見られないサービスを提供されていて驚きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
じよしたび
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と夕食バイキングの補充に満足

露天風呂もすぱらしく夕食のバイキングもなくなればすぐに補充してくださり全体的には満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
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4
その他
友達
2026年3月宿泊
信州のマヒル
70代/男性|1 件のクチコミ
バイキング形式で自由に選べて良かった

バイキング形式の為自由に好みな内容、量が設定出来て良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】信州上田の現代湯治 1泊2食付 基本バイキングプラン

186
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
いりのogisa
70代/男性|1 件のクチコミ
料理と温泉は最高、トングに少し難あり

料理はおいしかった。取り分け用のトングが食材が離れないのが難点。 温泉は最高


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】信州上田の現代湯治 1泊2食付 基本バイキングプラン

311
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5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
zihuatanejo_rdptn
40代/男性|115 件のクチコミ
よかった

とても良かったです。時間をかけ鹿教湯に行ったかいがありました。早朝出発で朝食をいただけなかったのが心残りです。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】信州上田の現代湯治 1泊2食付 基本バイキングプラン

474
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5
その他
家族
2026年1月宿泊
優美パパ
50代/男性|17 件のクチコミ
家族で満喫!ビュッフェも満足の温泉宿

家族でゆっくり温泉を楽しむのに最適な宿です。食事のビュッフェも混む事なく、好きな物を好きなだけいただけました。お安い金額で大変満足度が高い温泉宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
422
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