火曜日チェックイン1泊で伺いました。チェックインが最終の19時を過ぎてしまいそうなので電話をしたのですが繋がらず15分遅れで到着。食事も19時から20時半の90分が最後ということでチェックインの前に食事をすることになりました。カニの食べ放題はものにより塩味が強かったりいろいろでしたが食事つきでこのお値段なら文句は言えません。
お部屋はお任せでしたが、私たちにはちょうど良いところだったと思います（2階別館）。宿泊者しか通らないので物音も気にならずゆっくりできました。お風呂も2階と野天風呂にもアクセスはしやすかったので何度も入りに行きました。お湯の温度もちょうど良くまた利用したいと思いました。
朝食は7-9時での利用で十分満足できるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

初めての大江戸でした。予想より良かったです。食事も朝晩共に素晴らしい。特に朝の、のっけ丼最高でした。カニも普通に蟹の味がしました。移動がちょっとめんどくさいですが、子供はバスに乗れて楽しんでいました。外国人スタッフがいなかったことに驚きです。また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

桜館でしたが夕食朝食はバス移動になるので予約時に要注意です。
ただし運転手の方が常に待機してくださっています。逆に私どものためだけに車を出していただき恐縮でした。
夕飯は美味しく、桜館のお風呂も大満足でした。
貸し切りをもう少し低価格でご提供いただければ滞在中何度か利用したかったです。あれだけの施設を空いたままにしておくのは勿体ないですね。ちなみに貸し切りは3000円程度。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

藤館と桜館と二つの施設をバスで行き来できますが、チェックイン時や部屋にバスに関する案内がありませんでした。バスの最終時刻も不明確で、結局自分の車で行き来しました。夕食時にアルコールを飲まなくて良かったです。桜館フロントの対応も悪く驚きました。

桜館の温泉？特に露天風呂は温泉とは思えないプールよりもきつい塩素の匂いがしました。温泉に宿泊をしたく予約をしたので非常に残念でした。近場の別所温泉や戸倉上山田温泉に宿泊すれば良かったです。部屋で使えるwi-fiはありません。

無料のおもちゃ貸し出し、卓球、カラオケで楽しむことができたこととカニを食べることができたことは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

Wifiがフロント近くでしか使えず、しかもパソコンが置けるテーブルがないので膝の上にＰＣを置いて捜査するしかないので、折角温泉に来たのに腰が痛くなってしまった。伊香保のホテルも同様にWiFiがフロント近く品使えなかったが、作業用のテーブルがあっただけ良かった。でももう大江戸温泉物語には宿泊したくないと思いました。
今時、部屋でWiFiが使えないのはこの大江戸温泉物語しか経験していません。
但し、スタッフの対応は親切で良かったので、スタッフはWifiに対するクレームを毎日受けているのではないかと気の毒になった。
WiFiの件以外は、価格に以上に良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

バイキング形式の食事の動線が悪かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月28日に宿泊しました。
カニ食べ放題の他に、ステーキの食べ放題もあったので良かったです。
お酒を飲む方にとって、アルコール飲み放題約2500円は、アンコールの内容からしても高いと思いました。
サワー類単品で、約600円ぐらいですので、それを考えるのと、カニ食べ放題に夢中になると飲めないので、私であれば約1500円ぐらいでないと頼まないと思います。
大野天風呂も入れ替え制で、広いところが良かったです。
駐車場が部屋数分無く、多重駐車が必要なところは考えて欲しいです。
ホテルは、インバウンド効果がある方が嬉しいでしょうが、日本人にとっては、外人が少ないのは日本情緒が保たれていて良かったです。
また、寄りたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

1月20日に大人4人と幼児1人で宿泊しました。
部屋は藤館最上階の角部屋の和洋室で広くて綺麗でした。
ただ部屋の内風呂が変な臭いがしたのと洗面所とトイレに手拭きタオルがなかったので不便でした。
お風呂は藤館の内風呂2ヶ所と野天風呂2ヶ所しか入れませんでしたが人が少なかったので幼児がいても気兼ねなく入ることができました。
食事は夕食朝食ともにバイキングでした。
我が家はいつもバイキングのホテルを利用してますが他のホテルと比べて品数は少ないように思いましたが夕食のカニは身が詰まっていて美味しかったです。
息子はカラオケ90分無料を夕方と翌日の朝の2コマと有料1時間を1人で歌えて最高だったそうです。
スタッフの方々の対応も良くゆっくりと過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

前回と前々回はお風呂の温度がぬるくてイマイチでしたが今回は丁度良い湯加減でゆっくり温泉を楽しめました。桜館と藤館2ヶ所の湯めぐりとカニ食べ放題の夕食プランはコスパ良し、でした！
スタッフの皆さんお世話になりました。接客は満点です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

概ね満足でしたが　気になる事が二点ありました　一点目は部屋にあった浴衣の帯がヨレヨレで　如何にも誰かが使いましたと言う様なもので　あまり気持ちよくありませんでした　二点目は　野天風呂の洗い場のお湯が出なかったことです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

久しぶりの大江戸温泉コロナ前に比べ最近では可なり割高に感じていましたので敬遠していましたが安く泊まれるというお部屋がありましたので宿泊しました。部屋は古いですが泊まるのには差し支えなく使えました。食事もほぼ満足ですが5年位前より全体的に材料が安いのを使用している印象でした。お風呂ですが内湯は良いが露天風呂までは渡り廊下が長く感じます。私の宿泊した部屋からは一番近いようですが・・・サービスは桜館の風呂も入れるので中々良いと思うが送迎バスが結構待たされる印象でした本館から一度だけ歩いて行きましたがお年寄りや体が不住な方体力が無い方は絶対にやめた方が良いと思います。全体的には色々なお風呂に入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

　1月13日に宿泊利用させていただきました。
大江戸温泉物語さんの利用は二度目になりますが、前回利用の施設よりは、同じ最上階のお部屋でしたが、お部屋の間取り景色共に良く満足度は高かったです…　　が、食事（カニ食べ放題プラン）に関しては残念なものでしたね！まあ、大手格安ホテルチェーンでは仕方ないのですかね…　　
　それ以外のスタッフさんの対応など満足度は高く、ゆっくりのんびりしたい時には、また利用させていただきたいと思えるお宿でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

値段の割にクオリティが高く、立地も閑静な感じでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

トラブルありましたが対応いただきましてありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

可もなく不可も無く普通の宿でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

桜館から藤館の移動のバスはちょっと不便に感じましたが
部屋、風呂、料理は満足でした。
朝食は時間区別が無いので時間によっては待つ時間があるので
30分ほど待ちました。
正月なので仕方ないですね。
バイキングは沢山食べれて満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

気負わず休めるところを求めて初めて利用しましたが
とってもよかったです。
かなり古い施設ですが清掃がゆきとどいており、お湯もぬるめで柔らかくていつまででも入れるのんびりできるいいお風呂でした。
食事も山の中なのに海鮮も美味しく、朝ごはんの海鮮茶漬けは最高でした。
何より、バスの運転手さんや食堂のスタッフさん、みなさん笑顔で丁寧で、従業員の方達に支えられているお宿だなと思いました。またぜひ利用したいです、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

昨年１２月、今年６月に続いて３回目の利用です。
とにかく温泉が最高。気持ちよくて１泊２日の滞在で５回入りました。肌はツルツル、「あかぎれ」も改善して、以前から痛めていた肩や腰もラクになりました。さすが古くから湯治場で有名な「鹿教湯」ですね。
夕食は昨年同様、カニメインのバイキング。メニューもいろいろ代わっていて満足（満腹(笑)）。朝食も新しいメニューがあって美味しかったです。
余談ですが「バイキング」っていうとＳＤＧsからみると、なんか背徳感みたいなのがつきまといますよね。食べ残しの大量廃棄に心を痛める・・私たちも同じです。でもこの施設は違いました。夕食で提供されなかった料理を衛生面を十分配慮したうえでアレンジして朝食に提供。私たちの勘違いかもしれませんが、そんなメニューもあったように感じました。どれも美味しかったです。

チェックアウトのとき、思わず「また来ます」と言ってしましました(笑)。
そんな気持ちにさせてくれる優しい宿です。

※コメントで「温泉がぬるい」という方がいらっしゃいました。私たちも熱めが好きなので毎回お湯が出てくる「滝？」の近くに入っています。水温計がおいてあり、前回までは４１℃台の表示。今回は４２，１℃でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

10年前より年に数回訪れる鹿教湯温泉、桜館も5、6回目の宿泊です。
スタッフの皆さんの接客、対応はいつも好感度が高く気持ち良く過ごせました。
　ただ大浴場の温度が低くて寒い冬の温泉醍醐味が残念に終わりました。他の入浴客の方も同じように言っていました。かろうじて露天風呂は丁度良い湯加減でしたが。
もう一つの藤館の大浴場は温度管理されていました。チェックアウトの際のアンケートにその旨を書いてお
きましたので次回は改善されている事を期待します。
他は食事も満足です！
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

2回目の利用です。
上田市内からは少し離れていますが、静かな温泉街です。食事はバイキング方式で、カニが食べ放題でした。夕食、朝食共に沢山頂きました。又、機会があったら利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月