可もなく不可もないという印象。飲み放題の日本酒はまずかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

古い建物でしたが、清掃が行き届いており、お部屋もいい香りがして良かったです。食事もお風呂も満足でした。しかし帰りのお会計でクーポンを出しそびれてしまい、ダメ元で受付さんに見せたところ「使えません、あなたが言わなかったから」と言われました。そして何も対応しようとしない態度に一気に気分が悪くなりました。割引の額とかじゃなく、自分は悪くありませんみたいな言動が残念で仕方がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

2月に大人2名、子ども1名、乳児1名で宿泊しました。スタッフさんは親切で、子供にも気さくに話し掛けてくださり好印象でした。お風呂もちょうど良い温度で子どもも熱がらずに入れました。
食事があまり美味しくなく、、残念でした。離乳食の提供があるとのことで、持参せずに行ったのですが、ストックがないとのことでいただけませんでした。離乳食の提供が必要な方は事前に電話で確認をした方がよいかもしれません。
また、お部屋がとても乾燥していましたが(冬季のせい?)、加湿器なとが無く寝苦しさを感じました。
リピはないかな、とおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

桜館でしたが夕食朝食はバス移動になるので予約時に要注意です。
ただし運転手の方が常に待機してくださっています。逆に私どものためだけに車を出していただき恐縮でした。
夕飯は美味しく、桜館のお風呂も大満足でした。
貸し切りをもう少し低価格でご提供いただければ滞在中何度か利用したかったです。あれだけの施設を空いたままにしておくのは勿体ないですね。ちなみに貸し切りは3000円程度。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

バイキング形式の食事の動線が悪かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

可もなく不可も無く普通の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

道が暗く案内板が少なく到着までに苦労しました。
案内をわかりやすく記述いただくのが良いと思いました。
館内の案内ももう少し丁寧にされていればもっと楽しめたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

忘れ物をしてご迷惑をかけて申し訳ございません
全体的に普通のホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

無言館に行きたくて予約しました。部屋の窓から見える景色には建物が一切無くて「山の中に来たんだな～」と思えて気分転換できました。食事の際の送迎の運転手さんが気さくで色々教えて貰えたのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

温泉がとても良いです。露天風呂も気持ち良く藤棚があるので、春はとっても綺麗でしょうね。
桜館のお風呂にも入りましたが、バスで送迎してくれます。歩くと15分くらいかかるそうです。
蟹が次から次に出てくれるので、沢山食べましたが新鮮で美味しかったです。朝食ののっけ丼が良かったです。かなりの行列が出来るので時間をずらして行くのも良いと思います。
リーズナブルで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

以前、宿泊した事がありますが食事は、質が落ちたように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族で利用しました。
お部屋は広くて、大人が集まっても狭い感じはなく寛げました。
食事はバイキングでしたが、今ひとつ豪華さに欠けるかな…という感じ。朝食バイキングも取るのに並ぶのですごい時間がかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂に近い別館でしたが、トイレが変な場所にあり、手を洗っても拭けるものが置いてありません。露天風呂と内風呂が別の場所にあり、それはチェックイン時に聞いたのですが露天風呂のシャワーがどれも使えずいったん服を着て内風呂へ入りに行きました。
食事に不満はなくアップルパイは美味しかったです。
次回泊まるとしたら別館は避けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

禁煙のお部屋を予約しましたが
たばこの匂いがして
不快でした。
カーテンは暗幕がきいていたので
良かったとおもいます。
露天風呂は
遠く離れていたので
少し大変でした。

手作りアップルパイは
りんごがごろごろして
とてもおいしかったです。
カットしづらかったので
小皿に取り分けしていただいた方が
良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋は広くてよかったです。
バイキング料理が、すぐに品切れで追加もすぐにされず、待たされるのがやや不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

近間なので昔から何回か利用しています。今回久しぶりに訪れてみましたが慣れがあるのか食事内容ショボく感じました。物価高騰の為か仕方ないですが食材もランクダウンしている様でした( 個人の意見です )
飲み放題も二千五百円強だったのでやめました。
全体的にこの内容だったら伊藤園ホテルにすれば良かったかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

７月２日に宿泊しました。到着時間が４時だったのに、夕ご飯の時間は7時しかないと言われ、えっと思いました。見たかったテレビが見られず、最悪でした。
牛陶板焼きコースでしたが、ちょっと脂っぽかったです。１枚食べてギブアップ

お風呂はとても湯加減良かったです。
脱衣所で、あわや、他人にかごを取り違えられそうになりました。色んなホテルに泊まってますが、初めての経験で、間違われた私のほうがドキドキしました。かごの数が多すぎて、自分で置いたところがわからなくなったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

大江戸温泉物語はどこの施設も同じシステム同じサービス同じレベルなので、はっきり言って「他の評価が不安な旅館よりがっかりしないだろう」と選びました。温泉が目的なのもあり。
部屋が川のすぐそばだったので音が気になった以外は、可も無く不可も無く。
ただ、食事の時に気になったのが、他の宿泊客の食べ残しです。バイキングなので老若男女食べられるものがあるだろう、と家族旅行二選ぶ方が多いのだろうと思いますが、子どもさんの食べ残し、お年寄りの食べ残しが多く、少々舐められているのかな、と感じました。
宿は宿で、食事の質を「こんなもんだろう」と舐めている。客は客で「この程度だから食べ散らかしでも良いだろう」と舐めている。
子どもが汚した床を掃除するスタッフに「すみませんねぇアハハハハハ」と馬鹿笑いする父親がいて不快だったのですが、おそらく宿も客も、同じように宿を見下しているんだろう思いました。
丁寧にしろとか、特別感を出せ、ということでなく、誇りが感じられる場所作り、接客、料理があればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食時(後半組)に空席無くて待たされ、時間配分を見直す必要があると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

12月17日に宿泊しました。藤館、桜館との二つの棟が有るとは知らず申し込みをしました。桜館に宿泊しました。
食事は藤館にマイクロバス送迎で行きましたがこの時期は寒いので浴衣でくつろいだ状態で行けず残念でした。
食事は美味しく頂きました。カニを食べたのですが少し塩気が薄いようでした。カレーが凄く美味しかった。
薬草の湯は体が温まりました。今度は、藤館に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月