「お客様が目的を達成されたかどうか」「お客様が満足されたかどうか」はホテルに従事する者にとって大変気になります。「ゆっくりしたい、だから選んだ」と期待され、「満足だよ」とおっしゃって頂くのは大変嬉しく恐縮を致しております。と申すものの、洗練されたサービスもスマートな応対もできなくて申し訳ございませんでした。
いつの日かまたお見えになる時がありましたら「あの時とは見違えるようだ」と評価して頂けるよう、一生懸命努力して参りたいと思います。
このたびのご利用、誠に有りがとうございました。厚く御礼を申し上げます。