楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
温泉ホテル 温井スプリングスのクチコミ・お客さまの声
食事4
今回 ワンコも一緒に宿泊しました。とても閑静なお宿で よかったです^^ ベランダがありましたが 苔が生えていました。せっかくのベランダ 出られなかったのがちょっと残念でした。お料理はちょうどいい量で 美味しかったです。支払をする時に 宿泊代はカード支払い済みなのに全額請求されました。「楽天利用だと・・・」と変な言い訳をしながらの対応 慣れてないのかなぁ~?と思いました。最後でちょっとコケた感じでしたよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。まず、チェックアウト時のこちらの不手際を重ねてお詫び申し上げます。あってはならないミスですので、今後このようなことのないよう確認・管理を徹底いたします。山間部に佇む当ホテルですが、静寂の中でわんちゃんと共にお寛ぎいただけたでしょうか。ベランダにつきましては管理が徹底できておらず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、その後全て清掃させていただきました。苔もなくなり今ではベランダに出ていただくことも可能です。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お食事につきましては、美味しかったとのお言葉、大変うれしく思っております。リニューアルオープンに伴い、お食事メニューも一新し、わんちゃんのお部屋も含め室内を改装致しましたので、是非またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
温泉ホテル 温井スプリングス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事4
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
今回 ワンコも一緒に宿泊しました。とても閑静なお宿で よかったです^^ ベランダがありましたが 苔が生えていました。せっかくのベランダ 出られなかったのがちょっと残念でした。お料理はちょうどいい量で 美味しかったです。支払をする時に 宿泊代はカード支払い済みなのに全額請求されました。「楽天利用だと・・・」と変な言い訳をしながらの対応 慣れてないのかなぁ~?と思いました。最後でちょっとコケた感じでしたよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
まず、チェックアウト時のこちらの不手際を重ねてお詫び申し上げます。
あってはならないミスですので、今後このようなことのないよう確認・管理を徹底いたします。
山間部に佇む当ホテルですが、静寂の中でわんちゃんと共にお寛ぎいただけたでしょうか。
ベランダにつきましては管理が徹底できておらず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け、その後全て清掃させていただきました。苔もなくなり今ではベランダに出ていただくことも可能です。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お食事につきましては、美味しかったとのお言葉、大変うれしく思っております。
リニューアルオープンに伴い、お食事メニューも一新し、わんちゃんのお部屋も含め室内を改装致しましたので、是非またお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。