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温泉ホテル 温井スプリングス クチコミ・感想・情報

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温泉ホテル 温井スプリングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

滋賀takeさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ

滋賀takeさん [50代/男性] 2014-06-30 17:05:57

5月のGW以来の宿泊でした。前回はプレミアム本格フレンチプランを充分堪能したので、今回はプレミアム和洋会席にしましたが、和洋会席も美味しかったです。比較すると個人的にはフレンチプランの方が内容、質共料理長の腕が生かされていると思いました。また、前回の感想で唯一の欠点としたお品書きも用意されていました。今回気になったのは夕食のレストランスタッフの女性の方があまりにも忙しそうにしていた事です。私の記憶が確かであれば、夕食時は2名、朝食時は3名の女性が担当されていたと思いますが、朝食はバイキングなので2名、夕食はお客のプランが異なっているので最低3名必要ではと思います。2名で一生懸命世話をしていた夕食スタッフの方、大変ご苦労様でした。レストランスタッフ及びフロントスタッフの方は大変親切で愛想も良く、とても良かったと思います。また、今回はプランには無かったのですが、夕食後にホタルの鑑賞に連れて行って頂いた事に感謝します。多くのホタルが発光する姿を生で見れた事は非常に良かったです。有難うございました。次回は8月9日に再泊させて頂きますので宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
温泉ホテル 温井スプリングス 2014-07-10 14:02:43

この度は温井スプリングスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
前回のご宿泊後、早速今回のご予約を頂いた時は感激致しました。
また今では、次回、その次とご予約を頂いており重ねて御礼申し上げます。
今回は和洋会席をお召し上がりいただきましたが、お客様においては洋食をお気に召されたようですね。
ただ、レストランでの接客につきましては例え忙しかったとしても、お客様にそれを悟られるようではいけません。
今後は人員配置を含め、良く考え対処して参ります。
当館では毎年ホタルの時期になると、ご宿泊のお客様を対象に、県内でも有数のホタルの観賞スポットまでお連れしております。
プランとして出すことはしていないのですが、お連れしたお客様には大変喜んで頂いてるようで、毎年この時期のリピーター様も多くおられます。
次回は8月9日、梅雨もとうに過ぎ、暑い季節になっているのでしょうね。
またお会いできる日まで、お身体どうぞご自愛くださいませ。
この度はご利用ならびに、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン*1泊2食付
ご利用のお部屋
【★【喫煙】和室(8畳)4名様まで可能】
滋賀takeさん
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