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温泉ホテル 温井スプリングス クチコミ・感想・情報

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温泉ホテル 温井スプリングスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:372件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

SS0119さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ

SS0119さん [50代/男性] 2014-07-22 19:45:52

フロントの対応以外は言うことなし。いらっしゃいませの言葉がないので不審に思っていたところ、案の定、子供の騒ぎ声がうるさいので部屋の変更を申し出たところ、応じてくれたのは、よかったが、申し訳ございませんとか、ご迷惑をおかけしましたの詫びの言葉がなく、変更してあげましたかのような態度。自らの部屋割りに原因があることに気がついていない。ホテルのフロント係りとしての自覚と教育が足りていないのが、この宿の唯一の欠点であり改善を期待したい。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
温泉ホテル 温井スプリングス 2014-08-02 11:28:06

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご宿泊の当日は、ご不快の念をお掛けしましたことをこの場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様より頂いたこのようなご意見は、未熟者の私共にとって大変有難いお言葉でございます。
従業員一同真摯に受け止め、お客様のご期待に添うべく精一杯努力して参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪スタンダード≫本格フレンチコースプラン*1泊2食付
ご利用のお部屋
【★【喫煙】和室(8畳)4名様まで可能】