13年に改装されたとあって、部屋はきれいです。
食事も色々と工夫され、量も満足しました。
ただ空調は各部屋で個別に温度設定が出来ればと思います。冷房の効きが少し強いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

こんなものなのかな、というのが率直な感想です。
フロントの対応（電話対応含め）は極めて普通かそれ以下。たまたま事務的で愛想の悪い人に当たっただけかもしれません。
部屋はごく普通で不満はありませんが、コストパフォーマンスを考えると微妙。
朝食もごく普通。決してまずいといかそういう訳ではありません。食べていない夕食はレビューのように本当においしいのかも。
部屋の風呂は今ひとつでしたが、大浴場は「そこそこ」。普通か満足か、強いて言えばの満足です。
いや、決して悪い宿ではありませんよ。ただ、安宿でも同じようなサービスを受けることは可能で、レビューで大絶賛されているのが不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　親子とおばあちゃんとの四人でお世話になりました。とにかく暑い日でしたが、食事の量と質がかなりレベル高くて、感動しました。おばあちゃんには無理な量でしたが、あまりのおいしさと完成度の高いコースでお酒もすすみ大満足でした。また伺いたいと思いました。スタッフのみなさんもやさしくて、心が温かくなる宿だと思います。お世話になりました。ありがとう

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

部屋のお触れ鬼も温泉が入っていて良かったですが、トイレと一緒のユニットバスでは風情がなかったな。。。お部屋からの貫井ダムの景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ホテルに着くまでのアクセスは、少し不便だなと思いましたが、その分大自然を満喫！朝ベランダに出てみると小鳥たちの大合唱に感激。私も田舎に住んでるけど、こんな経験初めてでした。それから、ホテル全体清潔感あり、部屋もシンプルで素敵でした！今回、初体験のフレンチコース。もう、美味しくておいしくて・・・主人ともに大感激、一口一口味わっていただきました。ただ、マナーの心得のない私達、ポテトの巾着？包み（パートブリック包み）は、どうやって食べていいのかサッパリ？・・・でしたが、奮闘しながらいただきました。、本当に凄く美味しかったです。サービス担当の方も感じ良く・・・寛げました。機会ありましたら、是非また行きたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年07月

夫婦＋４歳児＋０歳児で土日に一泊しました。
【部屋】よく掃除されており、畳も綺麗で気持ちよく快適に過ごせました。３点ユニットでしたが、洗面台は別にあり問題なかったです。
【食事】大変満足です。４歳児用の食事は大人でも「いいな～！」と言ってしまいそうな内容で大変喜んでいました。０歳児用に幼児椅子を用意して頂いていましたが、ベルトが無いタイプだったので赤ちゃんにはちょっと危ないかもしれませんね。レストラン担当の方でとても感じのいい人がいて良かったです。
【蛍】７月上旬でピークは過ぎていたようですが、小雨の降る中たくさんの蛍を見ることが出来ました。
総じて大満足のお宿でした。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

受付の感じもよく、夜、８：３０から蛍の見物に行かれませんか？と、お誘いをいただき、何十年ぶりの蛍の灯りを見ることができました。ワゴン車で送迎していただき２か所見せていただき、とても幻想的な経験をさせていただきました。

部屋からの景色もダムの水と山の新緑が１枚の絵のようで気持ちよかったです。夕食もお風呂も価格から考えると、とてもお得だと思います。

ロビーではコーヒーメーカーがあり無料でコーヒーを頂け、テラスに出て美味しい空気とともに楽しみました。あさ、早めに起きてダムまで散策してとても気持ちのいい休日になりました。

同じ宿泊客の方が「お湯が優しくて、とても居心地がいいから毎年来るのよ！」と言っていたのも肯けるなと、思いました。今度は紅葉の季節に訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今回で4回目の宿泊です。プレミアムフレンチと温泉とホタル鑑賞を目的に宿泊しました。ホタルは昨年宿泊した時と比較すると半分程度(雨の影響？)で少し残念な結果となりましたが、プレミアムフレンチはやはり素晴らしかったです。15000円(温泉と宿泊代込)でこの内容のフレンチを提供して頂ける宿は他に無いと思います。温井スプリングスさんに宿泊する時は好みの問題はあると思いますが、是非プレミアムフレンチを選択される事をお勧めします。絶対に満足するはずです。次回はダム湖に映える見事な紅葉を楽しみに11月17日に宿泊させて頂きます。スタッフの皆様その時も宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2015年06月

ほたるを見に、マイクロバスで案内してもらました。まだ時期的には早いとのことでしたが、たくさんのほたるを見ることができました。昨年秋に宿泊したときは、温井ダムの放流をみることができました。広島市からも近く、ドライブがてらに温泉と食事を楽しむことができました。食事も洋風スタイルで、センスのよさを感じました。ぜひ広島方面へほたる鑑賞とダム放流のときはＰＲされたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

料理はスタンダードコースでもボリュームたっぷりで美味しく、スタッフも笑顔で部屋もお風呂もきれいで気持ちよくゆっくり寛げました。また泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ダムの湖畔でゆったありとリゾート気分に浸れる場所です。
リーズナブルなプランでしたが、食事も内容・ボリュームともに大満足でした。
唯一残念だったのは、せっかく手が込んでおいしいものを出してもらっているのだから、内容の説明を丁寧にしてもらうか、お品書きをおいてもらうか、してほしかったです。
なのでほんとは5点満点ですが、4点で。。。
食べることが大好きなので、いちいち「このソースは何？」とか聞くのも、申し訳ないし・・・
必ずリピートしますので、次回はぜひお願いします！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年05月

昨年秋、１度宿泊しましたが、ホテルに行くまでの景色がとても良かったので
今回新緑を見たいと思い参りました。
期待通りの立地でホテルから見える新緑とダムの景色が最高でした。

料理も和洋折衷でどのお皿も盛り付け、器、味付け共々とっても美味しくいただきました。
このお値段で、センスの良い料理が戴け大変満足しています。
又、行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

平日にひとりでふらっと予約して、行きました。ホテルの景色は、新緑のなか、ダムも見れ、のどかな春を満喫しました、食事も朝、夕地元の素材を美味しくいただきました。フレンチのソースの味が抜群でした、朝食の際は、地元の話をしていただき、ほのぼのとした気持ちになりました、土曜は一人で泊まれるプランがないけど、空いていたらいいですとの事、また立ち寄りたい宿になりました。有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

このGWに６カ所の宿泊施設を利用しましたが、こちらが一番良かったです。
もちろん大浴場も利用しましたが、部屋風呂に温泉が出るのも良いですね。
お湯も良かったです。

夕食、朝食ともにとても美味しかったです。
ご飯を早めに出して欲しい、などの要望にも快く応じてくださったり
食事の係の方の細かい気配りには脱帽しました。
ひとつだけ希望を言うならば、簡単なもので良いのでお料理の品書きがあるといいですね。

フロントの方の接客も親切丁寧で
極上の「おもてなし」に溢れている宿だと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

4月に1泊しました。夕飯も朝食も美味しくてお腹いっぱいでした。温泉も16時頃で早かったせいか、貸し切り状態でのんびりできました。7歳と4歳の子供たちも楽しそうに過ごしていました。また利用したいです。

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家族

宿泊年月

2015年04月

３/21宿泊させてもらいました。
部屋はツインをトリプル形式にしてもらったのでベッドが固いのも仕方ないかと思いました。
食事は量が多くて満腹になったのでデザートをもう少し多くしてもらうと満足かなと。
犬連れでしたがせめて抱っこなら館内を歩いてOKになると散歩に楽かなと思いました。キャリーは玄関に置かせてもらえましたが。備え付けゲージの入口が壊れていたのは残念でした。フロントで頼んだらすぐ交換してくれましたが。
温泉が設備はいいのにタオルは部屋から持参。最近タオルは温泉に置いてあって使い放題の宿泊施設が多いのにと不満でしたので湯温の低さもあって低評価つけました。
フロント対応は良かったです。食事の係りの方感じはよかったですが、持ってこられるタイミングが頼むまで来られなかったので評価さげました。周りのお客さんも待ってても来られないので別の人に頼んだりされてました。

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家族

宿泊年月

2015年03月

３月２１日に宿泊しました。
幼児と小学生の子供連れで家族でお世話になりました。
一言で感想を言いますと、「またぜひ泊まりたい」です。

一番の理由はお料理です。
今まで「お手頃価格で夕食が評判の良い宿」といわれるところを探しては
利用してきましたが、その中でも満足度ナンバー1かもしれません。
見た目もキレイ、そして少しずつの量を楽しめるようになっていました。
どのお料理も丁寧に、そしてすごく手が込んでいましたし
献立も美味しくいただける心づかいが感じられました。

幼児用、小学生用のお料理はワンプレートに盛り付けされていましたが
これがまた豪華でした。
献立は幼児用と小学生用とでは、少し違っていて、幼児はミートボール、小学生はバーベキューと食べやすさにも気を配ってくださっていました。
デザートはパフェ♪だったので、
もう子どもたちのテンションは上がりっぱなしでした。

お風呂も露天風呂、ジャグジーもあって泉質も良くて気持ちよかったです。

部屋は喫煙の部屋で匂いが心配でしたが、ぜんぜん気になりませんでした。

フロントやレストランの従業員の方々はアットホームな雰囲気で
かしこまった、というより温かい心のこもったサービスで
リラックスできました。

自然豊かな環境で、居心地のよいリラックスできるお宿でした。
またぜひ来年の春休みも利用させていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

夕食がすごく美味しかったです。
特にスープが印象的でした。
スタッフの方々もとても親切でまた利用したいと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スキーをしたくて利用しました。平日のせいか空いていて、お風呂もほとんど貸し切り状態で快適でした。３泊しましたが、食事のメニューを毎日変えてくださって、しかも全部のお料理がとても美味しく、量も適度で完食でした。ロビーもレストランも　スタッフの方がみなさん　とても親切で感じがよかったです。Ｍ.ダックスフント２匹が一緒でしたが、お部屋が広かったので、私たちの食事の際も　まるで我が家でお留守番している時みたいに　いい子にできました。ゲレンデがもう少し近いと便利かなと思って２点減点にしました。次のシーズンも是非リピートしたいです。

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家族

宿泊年月

2015年03月

毎年スキーシーズンに１～２回位、今年はバレンタインデーに宿泊。数年前から経営が変わり、これまですすがかかって汚かった部屋もきれいになり、バレンタインデーのチョコレートのプレゼントが部屋に置いてあったりサービスも良くなったと思いますが・・。リニューアル時に広島のホテルにいたフレンチシェフが来られて、直後に宿泊時は料理が美味しくなっていたので今年も期待してフレンチコースの宿泊プランを選択。チェックイン時に夕食の時間を選んでいつもの食事会場へ。前菜：前もって用意してあり表面が乾燥していました。２番目のお皿：鴨肉とフォアグラは焼き立てで暖かかったのですが、そのほかの野菜などは冷めていました。スープ：すっぽんのカレー風味、何とも言えないお味。しかも、ここまでで１時間。チェックイン時に時間を指定させられたし、お客が多すぎた訳でもなく、空席も結構あったのに、ホールの方が行ったり来たりするだけでなかなか料理も出てこないし、パンのおかわりをしたら、２人で２種類ずつ頼んだのに１個だけ、随分時間がたってから持って来られたり。決して接客態度は悪くないのですが、ホールの人数は多すぎるくらいで何度も行ったり来たりしているのに。
魚料理：生臭く、味も無く食べれないのでペッパーを頼んだら、ホワイトペッパーが。お口直しのソルベが出てから、随分と時間が経って、肉料理：ラムとビーフ。見た目は良かったのですが、ビーフがパッサパサ、本当にビーフか？と思うくらいパラパラと肉が離れ、合わないソースが何とも言えない匂いで劇マズでした。私は一口食べて受け付けないので食べませんでしたが、主人はもったいないと無理して食べました。
それから時間が随分経ってデザート：ケーキ、アイス。私はアイスだけ頂き、ケーキは一口目でこれもくどく受け付けませんでした。とてもシェフが作ったとは思えない料理です。素人がレトルトを温めて(温まって無いけど)出したとしか思えないひどい味です。
ビーフ？の肉質とソースの臭さ、まずさのせいか、食中毒か、健康な主人が食後ずっと気持ち悪がり、その後嘔吐、下痢していました。
接客はリニューアル前の方が良かったですが、お部屋もきれいになり、温泉も良くて、バレンタインなどのサービスもありまた泊まりたいと思っていたのに、本当に残念です。料理(洋食)はあまりにひどすぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月