設備・アメニティ2
zuttoimoutoさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- zuttoimoutoさん [60代/女性] 2018年11月22日 18:44:36
-
紅葉を楽しみに夫と宿泊しましたが、部屋の位置が端だったせいか眺望は少し残念な感じでした。 部屋はスイートルームのように広々と気持ちよく過ごせましたが、カメムシ退治が大変でした。 お風呂はジャグジーやサウナや露天風呂があり大満足でした。 夕食は美味しかったのですが、品数が少なくテーブルが空になる時間がありました。 全体的に従業員の人数が足りないのかな?と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2018年11月26日 16:31:59
-
この度は温井スプリングスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カメ虫の件で大変不快な思いを強いてしまいました。
今後はそのようなことのない様、清掃に力を入れて参ります。
また、夕食のスタッフ等今後増員するよう計画しております。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】洋室(29平米)+寝室の広々デラックスツイン】
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投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 17:03:56
-
車で到着しても案内の人が出てくる気配はありませんでした。
荷物も自分で降ろしカートを取りにいってもフロントには人が
いましたが手伝う様子も見られませんでした。そういうサービスは
やってないようです。
フロントの女性は笑顔も無しでした。
人手が足りないのかもしれませんがせめて笑顔くらいあってもよろしいのでは
と思いました。
夕食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2018年01月18日 10:35:07
-
温井スプリングスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はフロントの対応が不十分で不快な思いをして申し訳ございません。
今後、フロント一同改善に向けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 井村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ベランダのある29平米広々ツイン】
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投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 20:56:53
-
11月14日に宿泊したものです。
良かった点
部屋も広く、小奇麗に清掃されており、静か。部屋風呂も温泉。
ロビーでコーヒー飲み放題。料理。
一時間ほど早く到着したが、すぐにチャックインさせてくれた。
残念な点
料理で、穴子一本揚げを出すのが忘れたようで、冷えたまま最後に持ってこられた。
メニューがタラバ蟹酢からしめ鯖に変更になっていた。
食事が朝夕とも素晴らしかっただけにとても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2015年12月24日 10:24:13
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
「良かった点」とし、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご夕食の件では、こちらの不注意であったと反省
致しております。お客様へ残念な思いをさせてしまい、心から申し訳なく深くお詫びいたします。
以後このようなことの無いよう、一同努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン*1泊2食付【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ベランダのある29平米広々ツイン】
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tamtan08さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- tamtan08さん [60代/男性] 2014年08月16日 21:30:05
-
ホームページには、ペットを温泉にと書かれてむあるのに、ペット宿泊誓約書には、
ペットを浴室に入れないように書かれていました。
どちらが正しいのですか? ただの客寄せのための項目?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2014年08月22日 15:08:06
-
以前はワンちゃんにも客室のお風呂をご利用頂いていたのですが、保険所の指導の下ワンちゃんの入浴はご遠慮いただくようにさせて頂きました。
楽天トラベル上の【ペット宿泊情報】内に、ワンちゃんをお風呂に入れて頂ける旨の記載がありましたが、情報の更新作業が出来ておりませんでした。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン*1泊2食付
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キタノホタルさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- キタノホタルさん [70代/男性] 2013年11月11日 22:52:38
-
部屋に入って 茶菓子はないし、部屋に携帯用コンセントがない、リニュアルしたとは、言え期待していきましたが・・・新鮮味が無く、以前2度も利用しましたが以前はこんなものと思ってましたが今回は値段のわりには大不満でした。まだスパ筒賀の方が良かった、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2013年12月13日 09:29:03
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
三度もお見え頂いたにもかかわらず、不満の残るご宿泊となってしまい、心より深くお詫び申し上げます。
お茶菓子につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
コンセントの件につきましても、申し訳ございません。
口コミから推測させていただくところ、コンセントが少ないまたは位置が分かりにくく携帯の充電に不憫な思いをなされたのかと思います。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回は、延長コードをフロントにご準備してお貸出しできるように対応させていただきます。
数々の不手際を重ねてお詫び申し上げます。
またよろしければお越しくださいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リニューアル記念☆大人の隠れ家で過ごす贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室(8畳)4名様まで可能】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 22:55:49
-
料理はとてもおいしかったです!
ただ、楽しく話をしてる時に空いた皿を下げに来たり
食べかけてる料理を下げられたり、少しイライラしました。
もう少し空気をよんでほしかった・・・
お風呂はゆっくり入れてよかったです。
部屋はユニットバスだったので少しがっかり。
とても空気がきれいでリフレッシュしました!
日帰りでも温泉に入れるので、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2013年12月12日 18:24:11
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お食事の際にはこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフにも申し伝え、今後このようなことがないよう再度対応を見直して参ります。
また、お風呂にはゆっくり入れたとのこと、大変うれしく思います。
ユニットバスにはがっかりさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、当ホテルは大浴場のみならず、お部屋でも温泉に入れることにつきましてはご好評いただいております。
リニューアルオープンに伴い、お食事メニューの一新だけではなく、室内改装も致しましたので、機会がございましたらまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ~国産牛を炭火で~ 自慢の特撰料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ベランダのある広々ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月02日 21:04:06
-
ペットと泊まれるということで、九州から関西への移動途中で
宿泊しました。中国道のインターからそう遠くなく、
インター近くにコンビニもあるので、便利でした。
ただ、『ペット宿泊OK』とのことですが、ホントにOKなだけで、
ワンコのための設備やグッズは、ベビーベッド以外なにもありません。
必要と思われるものはすべて準備していかれることをお勧めします。
また、大浴場にタオルがふんだんに常備されているのは便利でありがたいですが、
臭いがしましたので、今後改善されますようお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2011年10月24日 16:42:06
-
大浴場のタオルでこの様な事があったとは思いもせず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。一部足りない所は自社で洗濯をしております。生地の解れや臭い等はいつも十分気をつけておりますがもう一度再確認を徹底いたします。
ワンちゃん用備品については、いままでもこの様なご意見をいただきましたが、他のワンちゃん達も使った備品やマットの上などなど、嗅覚の優れたワンちゃん達が気にして使わないのではとも思いまして現段階では実現に及んでいません。
もちろん洗浄と清掃や臭い対応を行った上での事で、洗うといっても特別な洗浄もできないので悩んでおります。
何かいい意見等ございましたら是非お教え下さい。ご利用ありがとうございました。
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まゆつばきさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- まゆつばきさん [30代/女性] 2010年11月17日 18:24:56
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・ネットで見ていて楽しみにしていた「エスプレッソマシーン」夕食後にくつろぎながらお部屋でおいしく飲めました。
・地元のおもちやフルーツなど少しですが置いてあってよかったです。
・お部屋のお掃除後今一度確認したほうがいいと思います。(アメニティとか髪の毛とか)
・お部屋にお水を置いてあってよかったです。
・紅葉はどんぴしゃで満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2010年12月06日 19:08:52
-
今年こそはと、地元や近隣農家さんのリンゴをはじめ、銘菓や出来たてのお餅やおはぎなどと別コーナーを設けての販売を行いました。以前からお土産が少ないとご意見を頂戴しておりました事もありなんとか揃える事ができました。
お部屋ですがチェックイン前に使用部屋は全てチェックに回っておりますが、今一度確認する様致します。
ご利用ありがとうございました。
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- 1泊2食 『龍姫湖(りゅうきこ)会席』プラン
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投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
隣の部屋の雑音がうるさくて、寝れませんでした!出来れば1部屋空けて欲しかったです。
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