2歳のミニチュア・シュナウザーと宿泊しました。ワクチン接種証明を忘れたのですが、気持ちよく宿泊させていただきました。次からは、忘れないように気をつけます。ホテルの周辺は、犬の散歩に最適の環境でした。また次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

5月13日1泊でお世話になりました。
到着が予定より2時間ほど遅れて夜7時40分に到着。
わんこ連れで荷物も多くフロントの方が台車を貸してくださってとても助かりました。
部屋も広くてわんこが滑りにくい床。
食事も美味しくお風呂も露天風呂がありとても満足しました。
また泊まってみたいホテルです。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

食事は洋食コースでしたが大変美味しくておすすめです。
お風呂は少し温めで好みは別れると思いますが、私は長風呂派なので好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

静かで、景観もよかったですが、周りに飲食店などはなく、コンビニが一軒少し離れたところにあるだけです。どんどん山奥に入って行って、びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今回で３度目です。毎年スキーのため利用しています。Mダックスフンド２匹と一緒ですが、いつもとても快適に利用させて頂いてます。スタッフの方も　とても親切ですし、何より食事が毎年感激します。こだわりの食材と味に毎年満足しています。お風呂も広くて清潔で気持ちいいです。スキー場が　もう少し近いといいのですが、仕方ないですね。来年も　また利用したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

料理がとてもおいしく、特にお米のおいしさには感激でした。宿泊者も少なかったので夕食も朝食も混むことなく、ゆったりとできました。朝は景色がとてもきれいでした。周りには温泉街などもありませんので、ゆったりと施設で過ごす方にはいいと思います。部屋にw優先ＬＡＮやwifi環境がなく、ロビーのみでの利用は少し不便ですかね。大浴場もゆったりと利用できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

コスパが素晴らしい。
このお値段でこれだけまったりできるのなら申し分ないです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

やはり立地は少し山奥という感じであるが、こういった静かなところを求めるなら素晴らしい場所。
広島市内からは高速を使えば1時間もあれば十分に行けました。ただ、運転苦手な人は暗くなる前に付くのが無難でしょうか。日が落ちてからの一般道は真っ暗です。

洋室は広くて清潔。バルコニーがあるのもリフレッシュできる。
温泉は単純温泉なので湯について特筆することはない。露天風呂の温度はは少し低め。
朝食は卵類が本物ではない（卵焼き=冷凍、スクランブル＝湯せん？）のが残念。温泉卵が会ったらと思います。

スタッフの方々は総じて親切でした。
お世話になりました。

余談ですが、温井ダム敷地内も春休みの週末の割には混んでない。
ダム内のトンネルは体験することをお勧めます。

市内の桜はちょうど満開だったが、この辺は少し標高が高いせいか通常、一週間ほど遅れるらしい。
東京からの客としては広島市内に住んでいれば2週連続で桜を楽しめるなんて羨ましい限りです。
しかも混んでない！また戸河内IC出口左にある川沿いの空き地（公園？）も大木の桜が超満開。
良い週末になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

雨の日のチェックインでしたが、道路の向こうが駐車場なので、雨の中を、渡らなくてはいけなかったのが不便でしたが、早く着いたおかげで、お風呂も貸し切り状態でのんびりできました。団体客があると言う話でしたが、静かで何も気になりませんでした。料理も、工夫を感じましたし、朝食のときも丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。せっかくの美しい紅葉や風景も、雨とガスのせいで楽しめなかったので、いつかもう一度、訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

11月8日に宿泊しました。
フロントの対応が、暗く愛想がなかったし、スリッパが足りなく 取りに行ったら そのまま 袋に入れるなどもなく スリッパのみ手渡しされた。

食事は、よくて お腹一杯になった。配膳の女性の方が、凄く機転のきく方で、我が家の食事ペースで食べれた

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

お墓参りに近くに来たついでに宿泊しました。お風呂も気持ちよく入り、料理もとてもおいしかったです。また、来年も利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全室からダムの見える宿?????????????????
外の樹を伐採すればダムの水が見えるかもしれない??????
うたい文句に、宿泊したがガッカリの宿だった。
露天風呂は男女共に熱く、特に温泉好きの孫達が入ることのできない程の湯!!!!!
湯面には、虫類が浮いており、縁石に腰を下ろすと蟻の攻撃に遭い散々!!!
夕食の和洋懐石は見事!!!　完食できない程の料理と酒に大満足!!だったが、懐石メニュー一覧(大方の宿で手元に置いてある)があれば、もっと良かったかもしれない。
スタッフの人曰く、「当ホテルの自慢は風呂と食事」と言わせる位、料理は最高!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

こんなものなのかな、というのが率直な感想です。
フロントの対応（電話対応含め）は極めて普通かそれ以下。たまたま事務的で愛想の悪い人に当たっただけかもしれません。
部屋はごく普通で不満はありませんが、コストパフォーマンスを考えると微妙。
朝食もごく普通。決してまずいといかそういう訳ではありません。食べていない夕食はレビューのように本当においしいのかも。
部屋の風呂は今ひとつでしたが、大浴場は「そこそこ」。普通か満足か、強いて言えばの満足です。
いや、決して悪い宿ではありませんよ。ただ、安宿でも同じようなサービスを受けることは可能で、レビューで大絶賛されているのが不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

　親子とおばあちゃんとの四人でお世話になりました。とにかく暑い日でしたが、食事の量と質がかなりレベル高くて、感動しました。おばあちゃんには無理な量でしたが、あまりのおいしさと完成度の高いコースでお酒もすすみ大満足でした。また伺いたいと思いました。スタッフのみなさんもやさしくて、心が温かくなる宿だと思います。お世話になりました。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

平日にひとりでふらっと予約して、行きました。ホテルの景色は、新緑のなか、ダムも見れ、のどかな春を満喫しました、食事も朝、夕地元の素材を美味しくいただきました。フレンチのソースの味が抜群でした、朝食の際は、地元の話をしていただき、ほのぼのとした気持ちになりました、土曜は一人で泊まれるプランがないけど、空いていたらいいですとの事、また立ち寄りたい宿になりました。有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

スキーをしたくて利用しました。平日のせいか空いていて、お風呂もほとんど貸し切り状態で快適でした。３泊しましたが、食事のメニューを毎日変えてくださって、しかも全部のお料理がとても美味しく、量も適度で完食でした。ロビーもレストランも　スタッフの方がみなさん　とても親切で感じがよかったです。Ｍ.ダックスフント２匹が一緒でしたが、お部屋が広かったので、私たちの食事の際も　まるで我が家でお留守番している時みたいに　いい子にできました。ゲレンデがもう少し近いと便利かなと思って２点減点にしました。次のシーズンも是非リピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

毎年スキーシーズンに１～２回位、今年はバレンタインデーに宿泊。数年前から経営が変わり、これまですすがかかって汚かった部屋もきれいになり、バレンタインデーのチョコレートのプレゼントが部屋に置いてあったりサービスも良くなったと思いますが・・。リニューアル時に広島のホテルにいたフレンチシェフが来られて、直後に宿泊時は料理が美味しくなっていたので今年も期待してフレンチコースの宿泊プランを選択。チェックイン時に夕食の時間を選んでいつもの食事会場へ。前菜：前もって用意してあり表面が乾燥していました。２番目のお皿：鴨肉とフォアグラは焼き立てで暖かかったのですが、そのほかの野菜などは冷めていました。スープ：すっぽんのカレー風味、何とも言えないお味。しかも、ここまでで１時間。チェックイン時に時間を指定させられたし、お客が多すぎた訳でもなく、空席も結構あったのに、ホールの方が行ったり来たりするだけでなかなか料理も出てこないし、パンのおかわりをしたら、２人で２種類ずつ頼んだのに１個だけ、随分時間がたってから持って来られたり。決して接客態度は悪くないのですが、ホールの人数は多すぎるくらいで何度も行ったり来たりしているのに。
魚料理：生臭く、味も無く食べれないのでペッパーを頼んだら、ホワイトペッパーが。お口直しのソルベが出てから、随分と時間が経って、肉料理：ラムとビーフ。見た目は良かったのですが、ビーフがパッサパサ、本当にビーフか？と思うくらいパラパラと肉が離れ、合わないソースが何とも言えない匂いで劇マズでした。私は一口食べて受け付けないので食べませんでしたが、主人はもったいないと無理して食べました。
それから時間が随分経ってデザート：ケーキ、アイス。私はアイスだけ頂き、ケーキは一口目でこれもくどく受け付けませんでした。とてもシェフが作ったとは思えない料理です。素人がレトルトを温めて(温まって無いけど)出したとしか思えないひどい味です。
ビーフ？の肉質とソースの臭さ、まずさのせいか、食中毒か、健康な主人が食後ずっと気持ち悪がり、その後嘔吐、下痢していました。
接客はリニューアル前の方が良かったですが、お部屋もきれいになり、温泉も良くて、バレンタインなどのサービスもありまた泊まりたいと思っていたのに、本当に残念です。料理(洋食)はあまりにひどすぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

家族でのスキー旅行に利用させていただきました。
部屋は喫煙の和室８畳で、家族には喫煙者はいないので臭いが心配でしたが、まったく気になることはなく、きれいで広々としたお部屋でくつろげました。
お風呂は露天風呂もあり、雪景色を楽しみながらお風呂に入ることができました。
料理はとても美味しく、ボリュームもあり、家族みんな喜んでいました。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

先日ご利用させていただき、大変お世話になりました。

自然の中にあって、時期によっては素晴らしい景色に囲まれて過ごせる施設だと思います。
愛犬の為にゲージも準備していただいて本当にありがとうございます。

今回の宿泊について、まずお部屋はとても広くきれいでした。
ただ空調の温度調節が出来ないことが不満でした。
翌日が雨のためか、なんとなく蒸し暑く空調もMAXにしていましたが、それでも暑いため窓を開けました。
網戸にしていたにも関わらず、大量の虫が入ってきており、駆除するのが大変で、一晩中暑苦しくなかなか寝付けませんでした。
自然が近い為仕方のないことでしょうが、空調の温度調節ができないことがまず第一に改善してほしいですが、真夏は殺虫剤等が部屋に完備されていたら良いかなと思いました。
あと、照明が暗いです。
全体的に明るく、特にTVの上の方にも照明をつけてもらいたいです。
アメニティに関しては良いと思います。
部屋においてあるタオルの枚数も多いし、干せるものもあって、とても良いと思います。

料理は完璧でいうこと無です。
サービスしてくださる方々も対応がよく大変満足です。

お風呂は良かったのですが、朝入りにいった際、掃除がされておらずがっかりでした。
昼間に掃除の時間をもたれているのかはわかりませんが、せめて24時～6時の間には、使用済みのタオルの回収、備品（めん棒やティッシュ等）の補充やその他の整理、浴室内のオケやイスの整理などなどはしてほしかったです。
またロッカーのカギのベルト部分の破損もありましたので、確認はこまめに行って欲しいです。

料金に関しては、まぁまぁかと。
ただ宿泊者から「入湯料」をとるのはどうかと・・・
金額は安いので良いのですが、温泉を使わなかったとしても宿泊すればとられるということなのでしょうから、宿泊者に関しては宿泊料金に含めて欲しいです。

トータル的な評価は・・・また機会があれば利用はさせていただきたいですが、空調の改善がないとすれば、冬場の利用に限られてきます。
また利用したいので宜しくお願いします。

今回はありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月