初めて利用させていただきました。
お料理にもうひと工夫欲しいところでしたが
お部屋も広く、温泉もいいお湯でしたので
素晴しい景観の中、夫婦でのんびりさせていただきました。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

まずは「お世話になりました!!」・・・２匹の愛犬(トイプーとシュナ)初のお泊り旅行、ちょいと不安はありましたが此方の温井スプリングスさんは暖かく迎えて下さいました。そして周りの環境も犬連れさんにはオススメですょー!!ダムサイド付近(お宿からほど近い)に散歩に適したポイントあり、お部屋は嫌な臭いもなく愛犬たちも落ち着いてました、ベランダの隙間にも安全な配慮もされています!!最低限のマナーを守れる愛犬家さんには気持よくペットと泊まれる宿としてオススメしますし多分私もリピするでしょう。
ただ一点辛口評価するのは・・・チェックインの際「あの周辺に何か食べるところありますか？」と尋ねた所、何もない!!との回答・・・５キロほど下ればコンビニあり!!(逆から来たので気づかなかった)まぁＢＢプラン(ベッド・朝食)で申し込んでいたので仕方無いですね・・・でもちょっとした情報提供って大切ですょー!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

出張で男性３名で宿泊しました。洋室の部屋は広くベッド３人分でも十分なスペースでした。お風呂も広々とした空間で、サウナや露天風呂もあり満足いく内容でした。また、スタッフの対応も親しみやすく親切でした。プランにサービスとしての地酒『三段峡』も甘みがあり飲みやすく、女性受けする日本酒だと思います。とても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年08月

友人ら四人、一泊二食付きで一人１１０００円程度でした。立地は普通。夕食は値段相応、朝食は不満の残る内容。メニューの少なさと料理のぬるさは減点物。温泉は気持ちよかった。ロビーでコーヒーが無料で飲める、ご当地の水・日本酒のサービスには感激。後は売店の品ぞろえをもっと充実させたらさらにいいホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

市内から1時間半ということでしたが、どうやら道を間違えたらしく 2時間半もかかってしまいました。とは言っても予定より早く着いたので、広い部屋でのんびり。主人と３才の娘は いきなり大浴場へ。露天風呂は虫が多くて 入るのを断念…娘は虫に刺されたようです。しかし、フロントへ電話すると すぐに薬を持ってきて下さいました。
夕食は、眺めのよい窓際で娘は食事なしにしましたが、娘用にオレンジジュースが置いてありました。料理のボリュームもありましたので、娘と美味しく頂きました。
夜は、プレゼントしてもらった花火をホテル前で。娘初めての花火で大喜びです。
ただ、さすがに山の中 虫がハンパではないですね…。
そこを我慢して真夜中ベランダに出ると…満点の星空…感動です。来て良かった～。ベランダが綺麗でしたらもっと最高！
明け方の景色も綺麗でした。

朝食後には 娘の水筒に冷たいお茶を入れて下さったりと大変 助かりました。
ありがとうございました。
今回来れなかった、小学生の娘も連れて来たいと思いました。
帰りは、迷うことなく帰りました。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】泊まって貯めよう！1泊2食 特典付★三段峡★プラン
★ベランダのある広々ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

森の中で一面緑の景色には心奪われました。夏ならではかもしれませんね。
ステキな景色の視界の中に手入れされていないベランダが入ってくるのがちょっと興ざめでしたが。。。ベランダない方がよかったです・苦笑

部屋は広々していてくろつげました。
浴衣とパジャマの両方が準備されていてありがたかったです。浴衣ははだけて寝苦しいので助かりました。

料理は可もなく不可もなくという感じでした。
あえていえば、全体的に量が多く、バランス的にも肉・魚の比重が高すぎかなぁと思いました。山の中のホテルでもあるので、ムリして刺身など出さずにもう少し山の幸や野菜をいただきたかったです。量より質が欲しかったですね。ただし、当方の年齢的ものもあるかも知れません。そういう意味では若い方向きかも。

全体的にカジュアルな感じで過剰なサービスもないので、小さな子どもさん連れなどは気兼ねなくくつろげる気がしました。

余談ですが、隣接する温井ダムは必見です。地底までエレベーターで降りると20度を切る涼しさで一瞬にして汗がひきました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

今回初めて宿泊させていただきました。
お部屋は和室で広く子ども2人ものびのびと過ごすことができました。 タオルや草履も子ども達の分まで用意してくださり嬉しかったです。
ただお布団のせいなのか枕のせいなのか主人も私も寝違えて全身辛かったです。
温泉で癒されたはずでしたが台無し…といった感じでした。
遠方まで帰省するのがとても辛かったです。
しかし温泉はお部屋まで引いてありアレルギー持ちの家族が入っても痛みも感じず娘は「きれいになった。」と大変喜んでおりました。
お布団さえよければ次も利用したいと思う施設でした。

【ご利用の宿泊プラン】
『手軽にご利用』 温泉浸かって★１泊朝食プラン★
★和室（８畳）４名様まで可能

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

仕事上の都合で一度は宿泊を諦め、キャンセルした予約でしたが、ホテルの方が時間の配慮をしてくださり、友人と宿泊することができました。
部屋も広く、綺麗に清掃されており気持ち良かったです。特に部屋風呂に温泉が出るところは感動しました。
ホテルの方に感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

温泉はゆっくり入れてよかった。

【ご利用の宿泊プラン】

★ベランダのある広々ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

『ペットと同室に泊まれる』と言うことでワンちゃんと初めてお泊まりしました。温泉も良かったし、 部屋も広く、コーヒー飲み放題も嬉しかったです。
また、食事の時、1500円フリードリンクは大変満足です。マッサージとかエステ施設があれば 利用したいかったですが、残念…。
従業員さんの接客も良く 満足しています。ありがとうございました。






【ご利用の宿泊プラン】

ワンちゃんとお泊り

宿泊年月

2009年09月

９月２２日宿泊しました。ロビーでのコーヒーサービスが嬉しかったです。
食事は可も無く不可も無くって感じです。夕食は値段の割には量がちょっと少ないかなと…
フロントが２２時から７時まで不在になるのが何か起きた時に困るので不便かなと思いました。犬と一緒に泊まれるそうなので次回は犬と来れたらと思います。

宿泊年月

2009年09月

９月中旬に、加計の墓参りついでに、１泊させて頂きました。車以外で行けない、不便なところなので、我々の様な、土地にゆかりのあるものにとっては、都合のよい宿泊施設ですが、その他の人で、リピーターを持つには、辛いかなと少し思いました。
　但し、以前、つぶれてしまった、３セクの時代に比べ、スタッフの皆さんの熱意と、サービス精神が良く伝わる、施設に生まれ変わっており、感心致しました。食事のレベルも上がっていました（ただ、アユは
単なるシンプルな塩焼きの方が、生きるかな・・苦笑）。ダムと、湖、そしてその周辺のロケーションは最高なので、他の方にも、不便さを超えて、行って頂ければ良いな、と感じる場所であり、施設でした。
御健闘をお祈りします。

宿泊年月

2009年09月

お風呂がとてもきれいでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
レギュラープラン
ワンちゃんとお泊り

宿泊年月

2009年05月

満天の星空、期待しました。が、ベランダに出て空をみあげるとクモの巣だらけ！ 露天風呂もクモの巣、いっぱいでした。
夕食、美味しく頂きました。朝食も期待しました。朝食時間より少し速く行きました。ご飯が一人づつの釜炊きでしたが、蓋を開けても湯気が全く出ません。もう少し、時間を合わせて欲しいです。味噌汁もぬるく、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

　昼に当ホテルの会合があり，その後，早めにチェックインさせていただき，日頃の疲れを癒やすことができました。温泉にも明るいうちからゆっくりとつかることができ，露天風呂で明るい空を見上げながら，疲れが溶けていくようでした。
　夕食なしのプランなので，持ち込みの食料でゆったり自室で過ごし，たまっていた課題を集中して片付けることができました。時間の流れがいつもと違う空間で，リフレッシュすることができました。
　朝食は７時からいただきましたが，会場はやや寒く，もうすこしご飯をいただきたいなと思いつつも，なかなか担当の方も顔を出さず，時間的な猶予が少なかったこともあり，やや不満が残ります。
　日常と違う世界でのリフレッシュとして，効果的でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

家族旅行で利用
部屋はデラックスを予約したが、とても広く快適だった。
家具、調度品はとても良く管理されていて清潔感は抜群。

空調が集中管理から個別空調にリノベーションしていたが、部屋の広さにスペックがあっていなく、11月でも部屋が暖まらなかった。

サービス面は少し物足りない。最低限のサービスという感じがした。

朝食は繁忙期のためバイキング形式だったが、メニューは少なくご当地のメニューもなかった。
ドリンクもファミレスのドリンクバーが置いてあるだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

紅葉を楽しみに夫と宿泊しましたが、部屋の位置が端だったせいか眺望は少し残念な感じでした。　　　　　　　　部屋はスイートルームのように広々と気持ちよく過ごせましたが、カメムシ退治が大変でした。　　　　　　　　　お風呂はジャグジーやサウナや露天風呂があり大満足でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　夕食は美味しかったのですが、品数が少なくテーブルが空になる時間がありました。　　　　　　　　　　　　　　全体的に従業員の人数が足りないのかな？と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

立地　山々の紅葉を楽しめるよい眺めでした。

部屋　ベッドを4台用意していただきましたがそれでもそんなに狭いと感じることはなく、ツインの利用でしたら広々だと思います。ユニットバス(トイレ)は窮屈な印象でした。

風呂　普通です。特徴のないお湯でした。

サービス　フロントの対応は普通。

設備・アメニティ　清潔感はありました。アメニティは最低限は揃っています。タオルの数に余裕があって良かったです。

食事　普段いただけないようなお料理でした。口に合うか合わないかは個人差があるかと思います。
大人2名、小学生1名、幼児1名の利用でした。まず、メニューがわかりません。何の料理かの説明もありませんし、料理のペースが私共には遅く、食事が終わってゆっくりしたので席を立とうとしたら「まだデザートがあります」とのこと。小学生の子どもは大人が食べ終わるのを待ちきれずとっくに部屋に戻っていたので部屋に呼びに行く始末。
その小学生の食事ですが、ステーキセットを選択していました。幼児のお子様ランチにはオムライスがあったのですが、ステーキセットには待てど暮らせどパンもライスも来ません。とうとうこちらからライスをお願いしたのですが、幼児用の樹脂製の食器に盛られたライスを投げつけるように雑に子どもの前に置かれ唖然となりました。食器といい対応といい、これは頼んではいけないものだったのかと反省。それならば、やはりメニュー(献立表)さえあればパンもライスもつかないことが予めわかったのにと思いました。
食事では他にもいろいろ有りましたが、特に引っ掛かったことを書かせていただきました。
お料理の味云々よりもなんだか後味の悪い食事となりました。

チェックインした時、お部屋には大人用のスリッパが4人分だったので内線でフロントに「子ども用の室内履きはありますか」と確認すると子ども用の草履が用意されているはずだと言われたり、お部屋のドライヤーが故障していたり…。
子どもたちは「楽しかった!また連れてきてね!」と言うので「そうだねー^ ^」と返事はしていますが、おそらく我が家はもう利用することはないと思います。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月