設備・アメニティ2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月10日 17:03:56
-
車で到着しても案内の人が出てくる気配はありませんでした。
荷物も自分で降ろしカートを取りにいってもフロントには人が
いましたが手伝う様子も見られませんでした。そういうサービスは
やってないようです。
フロントの女性は笑顔も無しでした。
人手が足りないのかもしれませんがせめて笑顔くらいあってもよろしいのでは
と思いました。
夕食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2018年01月18日 10:35:07
-
温井スプリングスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はフロントの対応が不十分で不快な思いをして申し訳ございません。
今後、フロント一同改善に向けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 井村
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気NO.1プラン】●旬の食材を使った和洋会席1泊2食●季節の食材を季節に頂ける幸せ♪迷ったらコレ
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ベランダのある29平米広々ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 20:56:53
-
11月14日に宿泊したものです。
良かった点
部屋も広く、小奇麗に清掃されており、静か。部屋風呂も温泉。
ロビーでコーヒー飲み放題。料理。
一時間ほど早く到着したが、すぐにチャックインさせてくれた。
残念な点
料理で、穴子一本揚げを出すのが忘れたようで、冷えたまま最後に持ってこられた。
メニューがタラバ蟹酢からしめ鯖に変更になっていた。
食事が朝夕とも素晴らしかっただけにとても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2015年12月24日 10:24:13
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
「良かった点」とし、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご夕食の件では、こちらの不注意であったと反省
致しております。お客様へ残念な思いをさせてしまい、心から申し訳なく深くお詫びいたします。
以後このようなことの無いよう、一同努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン＊1泊2食付【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ベランダのある29平米広々ツイン】
設備・アメニティ2
bbb7-Kさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- bbb7-Kさん [40代/男性] 2015年10月11日 22:33:35
-
１０月９～１０日まで犬連れで泊りました。料理は美味しく犬と一緒に泊まれる部
屋は匂いもなく清潔で良かったのですが犬が泊まれなければホテルとしてわざわざ
行く価値はないと感じました。
９日(金)
スタッフはフロントにしかいません、受付時に施設案内、何の説明もありません、
荷物を運ぶ台車も自分達で探して持ってきました。ロータリーで送迎バスの運転
手さんらしき方に会いましたが歓迎の挨拶一つありませんでした。
お風呂は温泉ですが特に特徴はありません、露天風呂は外にお風呂があるだけです。
夕食はフレンチのフルコースで美味しかったのですが、朝食はビジネスホテルの無
料料理程度です、また入り口に男性スタッフの方がみえたのですが、ビュフェ用
のトレイを渡すだけでコーヒーが無くなろうが、料理の置いてある位置が少し変わ
っていて判りにくかったのですが説明もせず、ただ立ってトレイを渡しているだけ
でした。
１０日(土)
流石にスタッフ数も増えていました、不思議な事にロータリー到着したお客に台
車が用意されていました、さらに驚いたのはこのホテルは部屋以外では犬はクレ
ートに入れ抱いて廊下等を移動していけないと保健所から指導を受けていると私
たちは注意を受けたのですが、廊下を抱いて移動されていました、平日と休日の
料金は同一でしたがルールとサービスが異なるようです。
二日目の夕食の支給がとにかく雑で皿はぶつける、スプーンは逆向きに置く、常
温の白ワインが出るなど、ホテルのサービスと言えるものではありまんでした、
料理自体は美味しいのに非常に残念でした。
私達宿泊客は少し離れた駐車場に止めるのですが日帰り入浴客はホテル前のロータ
リーに止められるようです、本当に曜日と客毎にサービスが違う不思議なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2015年10月21日 12:04:50
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
２泊していただいたにも関わらず、ご迷惑・ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いよう、スタッフ一同サービスを見直し、よりお客様に満足していただけるよう精進して参ります。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード≫本格フレンチコースプラン＊1泊2食付【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ワンちゃんとお泊りできるツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 21:21:43
-
３/21宿泊させてもらいました。
部屋はツインをトリプル形式にしてもらったのでベッドが固いのも仕方ないかと思いました。
食事は量が多くて満腹になったのでデザートをもう少し多くしてもらうと満足かなと。
犬連れでしたがせめて抱っこなら館内を歩いてOKになると散歩に楽かなと思いました。キャリーは玄関に置かせてもらえましたが。備え付けゲージの入口が壊れていたのは残念でした。フロントで頼んだらすぐ交換してくれましたが。
温泉が設備はいいのにタオルは部屋から持参。最近タオルは温泉に置いてあって使い放題の宿泊施設が多いのにと不満でしたので湯温の低さもあって低評価つけました。
フロント対応は良かったです。食事の係りの方感じはよかったですが、持ってこられるタイミングが頼むまで来られなかったので評価さげました。周りのお客さんも待ってても来られないので別の人に頼んだりされてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2015年04月16日 13:05:18
-
この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
温泉、フロント対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の洋室にトリプル仕様のお部屋は1室のみで、その他は全てツインとなっております。
その為トリプルルームが埋まってしまった場合にはツインのお部屋へエキストラベットを追加することで対応致しております。
ワンちゃんのゲージにつきましては、事前の確認が徹底できておらず申し訳ございませんでした。
ワンちゃんのご滞在について、保健所の指導の下館内のご移動は全てキャリーかゲージを使用して頂くように徹底しております。
ご理解ご協力の程、宜しくお願い申しげます。
温泉のタオルの利用方法については、今後検討課題の一つとさせて頂きます。
今後も従業員一同、日々精進しサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン＊1泊2食付【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ワンちゃんとお泊りできるツイン】
設備・アメニティ2
ntks6674さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- ntks6674さん [40代/男性] 2014年11月08日 09:55:06
-
広い部屋とベランダもあり、愛犬はとてもリラックスできました。
また、ワンちゃん用のバギーも用意されており、部屋の移動に大変便利でした。
違う季節に愛犬と宿泊したいと思いました。
ただ、部屋のメンテナンス不足を感じました。更に楽しい空間になる様、改善して頂きたいです。
●扉の開閉で異音あり ●内扉の建付けが悪い ●冷蔵庫用ＳＷがほしい(夜うるさいため)
●部屋風呂に石鹸なし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2014年11月11日 09:09:26
-
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
建設されて20年以上が経ち、老朽化も進んでおります。
昨年のリニューアルの際には、ワンちゃん同伴専用部屋の改装まで至らなかったのですが、今後も要改善個所に優先順位をつけてひとつずつ改善して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード≫よくばり和洋会席プラン＊1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ワンちゃんとお泊りできるツイン】
設備・アメニティ2
tamtan08さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- tamtan08さん [60代/男性] 2014年08月16日 21:30:05
-
ホームページには、ペットを温泉にと書かれてむあるのに、ペット宿泊誓約書には、
ペットを浴室に入れないように書かれていました。
どちらが正しいのですか? ただの客寄せのための項目?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2014年08月22日 15:08:06
-
以前はワンちゃんにも客室のお風呂をご利用頂いていたのですが、保険所の指導の下ワンちゃんの入浴はご遠慮いただくようにさせて頂きました。
楽天トラベル上の【ペット宿泊情報】内に、ワンちゃんをお風呂に入れて頂ける旨の記載がありましたが、情報の更新作業が出来ておりませんでした。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン＊1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★ワンちゃんとお泊りできるツイン★】
設備・アメニティ2
キタノホタルさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- キタノホタルさん [70代/男性] 2013年11月11日 22:52:38
-
部屋に入って 茶菓子はないし、部屋に携帯用コンセントがない、リニュアルしたとは、言え期待していきましたが・・・新鮮味が無く、以前２度も利用しましたが以前はこんなものと思ってましたが今回は値段のわりには大不満でした。まだスパ筒賀の方が良かった、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2013年12月13日 09:29:03
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
三度もお見え頂いたにもかかわらず、不満の残るご宿泊となってしまい、心より深くお詫び申し上げます。
お茶菓子につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
コンセントの件につきましても、申し訳ございません。
口コミから推測させていただくところ、コンセントが少ないまたは位置が分かりにくく携帯の充電に不憫な思いをなされたのかと思います。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回は、延長コードをフロントにご準備してお貸出しできるように対応させていただきます。
数々の不手際を重ねてお詫び申し上げます。
またよろしければお越しくださいますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リニューアル記念☆大人の隠れ家で過ごす贅沢プラン
- ご利用のお部屋
- 【★和室（８畳）４名様まで可能】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 22:55:49
-
料理はとてもおいしかったです！
ただ、楽しく話をしてる時に空いた皿を下げに来たり
食べかけてる料理を下げられたり、少しイライラしました。
もう少し空気をよんでほしかった・・・
お風呂はゆっくり入れてよかったです。
部屋はユニットバスだったので少しがっかり。
とても空気がきれいでリフレッシュしました！
日帰りでも温泉に入れるので、また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2013年12月12日 18:24:11
-
この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お食事の際にはこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘をスタッフにも申し伝え、今後このようなことがないよう再度対応を見直して参ります。
また、お風呂にはゆっくり入れたとのこと、大変うれしく思います。
ユニットバスにはがっかりさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、当ホテルは大浴場のみならず、お部屋でも温泉に入れることにつきましてはご好評いただいております。
リニューアルオープンに伴い、お食事メニューの一新だけではなく、室内改装も致しましたので、機会がございましたらまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～国産牛を炭火で～ 自慢の特撰料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ベランダのある広々ツイン】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月27日 14:31:29
-
料理もお風呂もお部屋もよかったです。お世話になりました。ただ、スノボできたんですが、乾燥室みたいなのがあればいいのにと思いました。この時期たぶん同じ目的で来られる方も多いと思うので、利用する方も多いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2012年03月09日 13:40:58
-
芸北スキー場エリアのペンションさん、民宿さんでは大方乾燥室はある様ですね。
我々の施設ではその様な部屋はなく、良くて「機械室」そう、ボイラーなどがある若干温度の高い部屋となるだけとなります。
温度の高い部屋と言ってもこの度、ボイラーを真空式に交換しまして、今までの温度に部屋がならなくなってしまい、お預かりしたウエアーも完全に乾かない可能性もございます。
ちょっと今シーズンはこの「お預かり」も中途半端になってしまい大変申し訳ございませんでした。来シーズンに向けて考えたいと思っております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『手軽にご利用』 温泉浸かって★１泊朝食プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★ワンちゃんとお泊りできるツイン★】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月02日 21:04:06
-
ペットと泊まれるということで、九州から関西への移動途中で
宿泊しました。中国道のインターからそう遠くなく、
インター近くにコンビニもあるので、便利でした。
ただ、『ペット宿泊ＯＫ』とのことですが、ホントにＯＫなだけで、
ワンコのための設備やグッズは、ベビーベッド以外なにもありません。
必要と思われるものはすべて準備していかれることをお勧めします。
また、大浴場にタオルがふんだんに常備されているのは便利でありがたいですが、
臭いがしましたので、今後改善されますようお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2011年10月24日 16:42:06
-
大浴場のタオルでこの様な事があったとは思いもせず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。一部足りない所は自社で洗濯をしております。生地の解れや臭い等はいつも十分気をつけておりますがもう一度再確認を徹底いたします。
ワンちゃん用備品については、いままでもこの様なご意見をいただきましたが、他のワンちゃん達も使った備品やマットの上などなど、嗅覚の優れたワンちゃん達が気にして使わないのではとも思いまして現段階では実現に及んでいません。
もちろん洗浄と清掃や臭い対応を行った上での事で、洗うといっても特別な洗浄もできないので悩んでおります。
何かいい意見等ございましたら是非お教え下さい。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆【ポイント２倍】☆★ 温泉浸かって◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【★ベランダのある広々ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月24日 22:58:54
-
楽天での評価が良かったので今回行かさせていただきました。
自然いっぱいでとっても癒されました。
部屋も、広々で日常を忘れられ、のんびり出来た。
ただ、テレビがアナログでどうも左下にあと何日でアナログ放送が終了しますって
メッセージがちょっとがっかりしたり、
お風呂は良かったのですが、
サウナは異常に熱くって、敷いてあるタオルが熱くなりすぎて尻が火傷するんじゃないかと思いました。
周りの人も同じ反応だったのでたぶん勘違いじゃないと思うのですが。
まぁ宿で過ごすにあたって別に重要なファクターじゃないので
全体的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2011年08月06日 16:28:13
-
沢山のご利用者の方々から大変嬉しいご評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
テレビですが、7月19、20日で館内の工事が終わっております。
サウナですが、これ以上温度が上がる事はございませんが、100度～110度くらいになります。
しっかり汗を流して16度のひんやりした水風呂はいかがでしょうか？これはサウナ好きには必修の様です。ファンもいらっしゃるくらいになりました。この水風呂も一度体感してみてください。かなりきますので。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊まって貯めよう！1泊2食 特典付★三段峡★プラン
- ご利用のお部屋
- 【★ベランダのある広々ツイン】
設備・アメニティ2
まゆつばきさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- まゆつばきさん [30代/女性] 2010年11月17日 18:24:56
-
・ネットで見ていて楽しみにしていた「エスプレッソマシーン」夕食後にくつろぎながらお部屋でおいしく飲めました。
・地元のおもちやフルーツなど少しですが置いてあってよかったです。
・お部屋のお掃除後今一度確認したほうがいいと思います。（アメニティとか髪の毛とか）
・お部屋にお水を置いてあってよかったです。
・紅葉はどんぴしゃで満喫できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2010年12月06日 19:08:52
-
今年こそはと、地元や近隣農家さんのリンゴをはじめ、銘菓や出来たてのお餅やおはぎなどと別コーナーを設けての販売を行いました。以前からお土産が少ないとご意見を頂戴しておりました事もありなんとか揃える事ができました。
お部屋ですがチェックイン前に使用部屋は全てチェックに回っておりますが、今一度確認する様致します。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食 『龍姫湖（りゅうきこ）会席』プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワンちゃんとお泊り】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 14:31:29
-
今回初めて宿泊させていただきました。
お部屋は和室で広く子ども2人ものびのびと過ごすことができました。 タオルや草履も子ども達の分まで用意してくださり嬉しかったです。
ただお布団のせいなのか枕のせいなのか主人も私も寝違えて全身辛かったです。
温泉で癒されたはずでしたが台無し…といった感じでした。
遠方まで帰省するのがとても辛かったです。
しかし温泉はお部屋まで引いてありアレルギー持ちの家族が入っても痛みも感じず娘は「きれいになった。」と大変喜んでおりました。
お布団さえよければ次も利用したいと思う施設でした。
【ご利用の宿泊プラン】
『手軽にご利用』 温泉浸かって★１泊朝食プラン★
★和室（８畳）４名様まで可能- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2010年08月16日 18:28:31
-
この度はご利用ありがとうございました。
体が辛かった事に関してはお詫び申しあげます。
これは寝具の「枕」ではないかと思います。
一部の和室のお部屋にある枕ですが、これが膨らみが少なく薄い物なので交換予定となっております。本当に申し訳ございませんでした。
ちなみに掛け布団は羽毛布団です。
温泉は泉質的にもクセが無く、湯あたりしない湯ですので比較的入りやすいのではと思っております。折角の温泉ですので、ご夕食がなくても「朝食付」プランのご利用をこれからも沢山のお客様に利用していただけたらと思っております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『手軽にご利用』 温泉浸かって★１泊朝食プラン★
- ご利用のお部屋
- 【★和室（８畳）４名様まで可能】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 21:40:34
-
7月4日の宿泊しました。17時に到着予定が30分以上遅れましたが、気持ちの良い対応をしていただきました。食事も大変おいしく十分すぎるくらいの量でした。大浴場もきれいで、よかったです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2009年07月15日 21:14:05
-
ご利用ありがとうございます。
料理内容も季節で変わるのですが、お客様のニーズに合ったプラン、料理などをお客様の意見、お言葉を頂く中もっともっと充実したものを考えて行こうと思っております。
どの様なお言葉もとても有難く思っております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【★ベランダのある広々ツイン】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
906438768743さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 906438768743さん [110代/男性] 2019年05月21日 11:23:18
-
家族旅行3名でりようさせていただきました。
次は利用しません。
ツインの3名利用でしたが、アメニティーもなく、スリッパもなく、エクストラ用の毛布もなく。
フロントで追加貸出をお願いしましたが、アメニティー・毛布は追加は無いと断られました。
スリッパは全く別のものを片方ずつ渡され、これで勘弁してほしいとびっくりするような対応でした。
お風呂も見上げるとカビだらけ。
この金額でこの対応・内容では納得できませんでした。
此方はお勧めできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】●手軽に泊まって温泉を満喫♪●観光・レジャーやビジネスにも！さまざまなニーズに対応♪
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ベランダのある29平米広々ツイン】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
バタオ4510さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- バタオ4510さん [40代/男性] 2019年04月28日 21:05:47
-
まず、チェックイン時に不快感
女性と男性が、しゃべって相手にされず・・・
不愛想でこなきゃよかったとも素直に思いました。
今回、社員旅行を含めての視察でしたのに・・・
後お風呂も、宿泊者以外の方が、体を洗わないで入浴しておられました。
残念ながら、湯船にはつかっておりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 1【素泊り】温泉でゆっくり♪「温泉につかって疲れを癒したい」「予算はかけず、ゆっくりくつろぎたい」
- ご利用のお部屋
- 【★【禁煙】ベランダのある29平米広々ツイン】
設備・アメニティ1
tamtan08さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- tamtan08さん [60代/男性] 2014年08月16日 21:39:07
-
4Fの洋室は全て禁煙にリニューアルしましたとの事だか、4Fには喫煙室も作られてなく、
1Fの自動販売機の部屋に灰皿を置いて喫煙室と名目されていました。
副流煙の為、4Fを全室禁煙にしたとの事ですが、自動販売機を利用される人は、
もろに副流煙を受けると思いますが。喫煙室を作るなら、ちゃんと作るべきと考えます。
たたのホテルのエゴにしか思えません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2014年08月22日 15:27:11
-
この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ご滞在中は、当館の至らぬ点に多々気づかせて頂くことが出来ました。心より御礼申し上げます。
ご予約時に表示されるお部屋が、禁煙タイプか喫煙タイプか分かりやすく表示されるように直ちに修正致しました。
また、喫煙コーナーにつきましては、現状1階と2階を含め3か所ございますが、これ以上の設置、また設置場所について今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また温井へお越しの機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
従業員一同、日々精進して参ります！
- ご利用の宿泊プラン
- ≪プレミアム≫よくばり和洋会席プラン＊1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★ベランダのある広々ツイン】
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月29日 17:09:55
-
温泉、部屋ともにきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2019年01月29日 15:50:15
-
ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割２８】●旬の食材を使った和洋会席1泊2食♪●２８日前までのご予約でお得に１５％OFF〈さき楽〉
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙】和室（８畳）４名様まで可能】
投稿者さんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 12:58:01
-
ご飯が、加工食材を温めたものばかりで、刺身も、スーパー品を、そのまま出してきて、ホテルの料理の中で最低だった。子供料理は全てレトルトでレンジで温めてきただけ、もう行く事は、ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 温泉ホテル 温井スプリングス 2017年01月09日 20:23:54
-
過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事にご満足いただくことができなく、また、誤解を招く結果になり、大変残念に思います。
料理については、皆様にお喜びいただいていることが多かったものですから、私どもにとっては大変な驚きでした。
加工食材を温めただけのものをお召し上がりいただくということも、スーパーの刺身をそのままお出しするということも決してありません。
半製品を食材として用いることはあり得ますが、どの品も、調理人が丹精込めて、手を加えてご用意しております。
しかしながら、コメントにございますような思いをなさったということは、料理の見え方、味付け、提供方法等に、少なからず問題があったものと反省しております。
当ホテルにご宿泊の皆様が、この度のような思いをなさることがないよう、調理スタッフ、サービススタッフともども、鋭意努力してまいります。
これからも、多くの皆様にご来館いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 小平 太
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】●旬の食材を使った和洋会席1泊2食●季節の食材を季節に頂ける幸せ♪迷ったらコレ
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙】和室（８畳）４名様まで可能】
設備・アメニティ2
zuttoimoutoさんの 温泉ホテル 温井スプリングス のクチコミ
紅葉を楽しみに夫と宿泊しましたが、部屋の位置が端だったせいか眺望は少し残念な感じでした。 部屋はスイートルームのように広々と気持ちよく過ごせましたが、カメムシ退治が大変でした。 お風呂はジャグジーやサウナや露天風呂があり大満足でした。 夕食は美味しかったのですが、品数が少なくテーブルが空になる時間がありました。 全体的に従業員の人数が足りないのかな？と感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は温井スプリングスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カメ虫の件で大変不快な思いを強いてしまいました。
今後はそのようなことのない様、清掃に力を入れて参ります。
また、夕食のスタッフ等今後増員するよう計画しております。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。