いつも温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
5時間の渋滞で渋滞でワンちゃんもさぞかしお疲れになられたことを存じます。
これからもゆっくりおくつろぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

総支配人　高宮　道治

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
３月にしては多い雪の中、大変お疲れさまでした。

ワンちゃんと一緒に気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。
料理についてもお褒めいただき、さらにうれしく思います。
荷物の運搬については、臨機応変な対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様に対する気配りが足りなかったと反省しております。

ＷｉＦｉは、優先順位の高い検討課題としております。遠くない将来に、ＷｉＦｉの機器を設置できればと思います。

再度、温井にお越しいただく機会がありましたら、是非また、当ホテルをご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平　太

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
昨年ご利用の際はお料理に感動して頂いて、今年もご家族ご一緒にお越し頂き大変うれしく思っております。
温泉も、客室から望む景色も、お気に召して頂き何よりでございます。
当館は自然に囲まれた立地ですので、四季折々の風景をお部屋にいながらにして楽しんで頂けます。
また来年も、皆様お揃いでお越し頂ける日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉に、恐縮いたしております。
お客様からのご要望には可能な限りお応えしたいと考えておりますので、どうぞお気になさらず今後もお申し付けください。
朝食については、ご宿泊人数が一定数を超える際にバイキングスタイルとさせて頂いております。
その他、食材の案内など頂いたご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
この度は、ご利用ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
2日間ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただいた、ワンちゃん部屋の落下防止対策につきましては早急に対処し、お客様が安心してお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉をお気に召して頂き大変うれしく思っております。
当館温泉は、ジェットバス以外にも、他とは違う特徴がございます。
水風呂の水温です。17℃前後が一般的なところ、当館の水風呂は水温1.5℃！
慣れない方にとっては、浸かれる温度ではありませんが、「この冷たさがたまらない」とサウナとセットで毎日お越しのお客様もいらっしゃる程です。
アメニティにつきましては、一部某国産ブランドの物を扱っておりますが、その他についても検討させて頂きます。
貴重なご意見を、ありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お食事、接客、客室、お褒めの御言葉をありがとうございます。
文面から、ご滞在中ご満足いただけた様子が伺え大変うれしく思っております。
ご要望の売店の品数につきましては、限られたスペースの中ではありますがこの度種類を増やすことと致しました。
また、ワンちゃんと一緒にお越しいただける日を心より楽しみにしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
当館でのご滞在中おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
お子様の浴衣につきましては、お客様のご意見を参考にしよりお客様にご満足していただける様精進してまいります。
この度は、ご利用・口コミへの投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非お越しください。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお子様用の椅子やその他、至らぬ点もあったことかと思います。
にもかかわらず「大満足のお宿」とのお言葉、大変有難く、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。

今後もお客様から頂いたお言葉を励みに、従業員一同、精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。

ホタル観賞、時期が少し早かったのですが無事ご覧いただくことが出来、ホッと致しました。

広島市内から60分車を走らせて頂くと、
豊かな自然に囲まれる当館で、広島市内にはなかなかない天然温泉と、料理長が腕を振るうこだわりのお食事をご堪能いただけます。

近くにこれといって何かあるわけではないのですが、西日本最大級の『温井ダム』とダム湖百選の『龍姫湖』をお部屋にいながらにして一望できるのも魅力の一つではないかと思っております。

来年は、そんな当館へ一人でも多くのお客様にお越し頂けるよう、イベント時のＰＲに励んで参ります！

今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。

秋の紅葉に続き、春の新緑も楽しんで頂けたご様子で大変うれしく思います。
「龍姫湖」の湖畔に佇む立地により、館内・客室から眺める山湖とダムの景観には心和らぐものがございます。

お食事につきましても、数々のお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様にご満足頂けたことが何より嬉しく感じます。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のご利用を、一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご宿泊後早速口コミを寄せてくださり、その文面からは、当館でのご滞在を満喫して頂けた様子が伺え大変うれしく思っております。

特にお料理については、見た目、内容共にご満足頂けたようで何よりです。
パフェを目にしてテンションの上がるお子様の姿…想像をし、思わず顔がほころびました。

当館の温泉は、露天やジャグジーはもちろん、サウナと水風呂も備えております。
お湯はクセのないさらっとした感触で、湯冷めしにくく入浴後にはポカポカ感が続くのも特徴です。

当館をご利用のお客様の中には、空室状況によりやむなく喫煙室をご予約される方もおられます。
その際には、備考欄に禁煙希望の旨をご記載いただくか、直接ご連絡を頂ければ、消臭対応をさせて頂いておりますので、ご安心下さいませ。


当館は、シティホテルとは違い、中山間部に佇む宿でございます。
都会の喧騒を離れ、豊かな大自然の中ゆっくりとお寛ぎ頂きたく、従業員もアットホームな対応を心掛けております。

『リラックスできた』とのお言葉に安心致しております。


来春、お客様に再びお会いできる日を楽しみに、今後も従業員一同更なるサービス向上に努め日々精進して参ります。


この度は、ご利用誠にありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お食事の方がご満足いただけたようで何よりでございます。
夕食につきましては、季節に応じて内容を変更させていただいております。
また機会がございましたら是非お越しください。
この度は、ご利用・口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉に、重ねて御礼申し上げます。

代わりのメニューもお気に召して頂けたようで一同大変嬉しく思っております。

山間部に佇む当館ですので雪でも降ると寒さも厳しく、館内は出来るだけ暖かくするよう心掛けております。

お客様におかれましては、ご滞在中　快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。

是非、またお越しくださいませ。
従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
当館でのご滞在中は、お客様に少しでも快適にお過ごし頂きたいと考えております。
また、ホテルマンとしてお客様からご要望を頂いた際、対応可能なものについてはお応えするのが然るべきとも思います。
ご家族様での記念すべきご旅行に当館をご指名頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、温井スプリングスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事、ともにご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
ご到着からお帰りまでの間、お客様のご期待に沿えているか？と緊張の連続ですが、笑顔でお帰り頂くと心の底から嬉しく、またこのような口コミを頂けることにも感謝の気持ちでいっぱいになります。
お客様から頂いた口コミを励みに、今後も日々の業務に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

「お客様が目的を達成されたかどうか」「お客様が満足されたかどうか」はホテルに従事する者にとって大変気になります。「ゆっくりしたい、だから選んだ」と期待され、「満足だよ」とおっしゃって頂くのは大変嬉しく恐縮を致しております。と申すものの、洗練されたサービスもスマートな応対もできなくて申し訳ございませんでした。
いつの日かまたお見えになる時がありましたら「あの時とは見違えるようだ」と評価して頂けるよう、一生懸命努力して参りたいと思います。
このたびのご利用、誠に有りがとうございました。厚く御礼を申し上げます。