過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
３月にしては多い雪の中、大変お疲れさまでした。

ワンちゃんと一緒に気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、大変うれしく思います。
料理についてもお褒めいただき、さらにうれしく思います。
荷物の運搬については、臨機応変な対応ができなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様に対する気配りが足りなかったと反省しております。

ＷｉＦｉは、優先順位の高い検討課題としております。遠くない将来に、ＷｉＦｉの機器を設置できればと思います。

再度、温井にお越しいただく機会がありましたら、是非また、当ホテルをご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平　太

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年、当ホテルをご利用いただき、大変ありがたく、心より感謝申し上げます。

料理について、身に余るお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。料理長も大変喜んでおりました。

ラウンジの無料コーヒーサービスにつきましては、経営上の理由から、大変残念ですが、廃止をさせていただきました。代わりにとは言いにくいですが、現在、有料ではございますが、引き立てのコーヒーをお楽しみいただける自販機を設置いたしました。以前にもましておいしいコーヒーをお召し上がりいただけると自負しております。

来年もお越しいただけるとのこと、大変うれしく、従業員ともども、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平　太

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今年は３回にわたり、当ホテルをご使用いただき、大変ありがたく、心より御礼申し上げます。

夕食について、またスタッフのサービスについて、お褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思います。
次回お越しいただくときにも、ご期待に添えますよう、気を配って参りたいと思います。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平　太

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、毎年スキーシーズンに当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。

昼はスキーをお楽しみいただき、ホテルの温泉で疲れをとり、ゆっくりお食事をお取りいただくという、私どもが心から願っている過ごし方をなさっていると思います。

行儀の良いワンちゃんたちでホテルとしても安心してお迎えできました。

また来年もお越しいただけるとのこと、大変うれしく思います。
次回も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進に精進を重ね、皆様をお迎えいたします。
心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平　太

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
当ホテルは、山奥に位置し、周りにはダムと20軒ほどの民家しかありません。それ故に、都会の喧騒から逃れてきた方にはピッタリであると思います。
温泉は、適度な温度とジャグジーの効果で、心身ともにリラックスしていただけたことと思います。
ＷｉＦｉにつきましては、優先順位の高い課題として検討中でございます。

再度、当地を訪れる機会がありましたら、ぜひまた温井スプリングスにお泊りいただければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平 太

過日は、温井スプリングスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルのお食事にご満足いただくことができなく、また、誤解を招く結果になり、大変残念に思います。
料理については、皆様にお喜びいただいていることが多かったものですから、私どもにとっては大変な驚きでした。

加工食材を温めただけのものをお召し上がりいただくということも、スーパーの刺身をそのままお出しするということも決してありません。
半製品を食材として用いることはあり得ますが、どの品も、調理人が丹精込めて、手を加えてご用意しております。

しかしながら、コメントにございますような思いをなさったということは、料理の見え方、味付け、提供方法等に、少なからず問題があったものと反省しております。

当ホテルにご宿泊の皆様が、この度のような思いをなさることがないよう、調理スタッフ、サービススタッフともども、鋭意努力してまいります。

これからも、多くの皆様にご来館いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人　小平　太

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
せっかくの米寿のお祝いにお越しいただいたにも関わらず、こちらの連絡不備・その後の対応によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様よりお電話でメニュー変更の依頼をお受け致しましたが、フロントと厨房との連絡、その後の確認不足によりこのような事態となってしまいました。
今後は各部署との連絡を密にし、このようなことの無いようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

この度は、温井スプリングスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中、ご満足いただけたようでなによりでございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
売店のラインナップにつきましては、お客様によりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越し下さい。
この度はご利用、口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、温井スプリングスをご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
お食事においては高い評価を頂き、光栄でございます。
その反面、客室をはじめ館内施設の老朽化は否めずお客様におかれましては大変なご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
ホタルの季節も紅葉の季節も、季節感を存分に楽しめると人気の時期でございます。
機会がありましたら、是非またお越しくださいませ。
ご利用心よりお待ち致しております。