この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑にお泊り頂き、誠にありがとうございます。ご家族での貴重なご宿泊の機会に、当ホテルをお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかし、ご朝食に際しましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。レストラン責任者と早速共有させて頂き、ご提供の際の目視確認を徹底させて頂きました。二度と同じ事が起こることの無いよう、衛生面での管理を十分に行い、皆様に安心してお召し上がりいただけるよう、徹底して参ります。また、女性の大浴場につきましても、ご不便をお掛けし、誠に申しわけございません。風呂桶は早速予備を設置し、ご不便無くご利用頂けるように致しました。当ホテルは、空港から近いという場所柄、海外よりお越し頂くお客様も多く、殆どが日本のマナーがわからないため、一つ一つ丁寧にご案内申し上げております。私どもの至らなさにより、ご不便をお掛け致しますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、引き続き工夫を重ね、海外のお客様へご理解を求める所存です。
何かございましたら、すぐに対応させて頂きます。
これからも安心で清潔なホテルをめざし、快適なご滞在の提供に努めて参ります。
また常滑にお越しの際にも、是非スプリングサニーホテル名古屋常滑をご利用くださいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　片野