この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃に共有させていただき、清掃状況も確認させていただきました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、おくつろぎ頂ける環境作りを行って参ります。
誠に勝手ながらまたお近くにお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
場所柄なかなかタクシーの少ないエリアでございますが、フロント前に名鉄タクシー様の直通予約電話をご用意してます他、フロントでも各タクシー会社様にお問い合わせもしております。
次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同楽しく拝読させていただきました。本当にありがとうございます。
7月より開始させていただきましたハッピーアワー・アイスキャンディー・モーニングコーヒーの３つの無料サービスは非常にご好評をいただいており、多くの皆様がこれらを楽しみに、こちらにお越しの際や空港利用時に繰り返しご利用くださっております。また土地柄荷物の多いお客様が多いため、当ホテルは全室24平米以上のゆったりとした造りとなっております。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　籾山

この度は、スプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお言葉と有難いご指摘をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
駐車場及びスタッフの応対に関してお褒めの言葉大変恐縮です。ありがとうございます。
ユニットバスの排水に関しては誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は細目に点検し、再発せぬよう努めて参ります。この度、教えていただいたお声を真摯に受け止め、今後に活かされるよう、身を引き締めて精進いたしてまいりますので、どうぞまた当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　籾山

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にてご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。大浴場に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。日々の点検を怠ることなく実施して再発防止に努めます。またお近くにお越しの際にはぜひご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　籾山

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。またご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、チェックインでお持たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め今後の検討課題の一つとさせていただければと存じます。早速ですがフロントにQRコードで館内のご案内を読める仕組みを設けさせていただきました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　籾山

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用いただき、誠に有難うございました。
当ホテルでのご滞在、お写真までご紹介下さいまして嬉しゅうございます。
セパレートのパジャマは以前は浴衣でございましたが、お客様のお声を反映しお写真の物に変更いたしました。また朝食の名古屋名物、きしめんは多くのお客様にご好評をいただいております。現在、季節限定メニューなどもご提供しておりますので、またお近くにお越しの際にはぜひご利用いただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　籾山

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは常滑駅すぐの立地と、約１００台以上お止めいただけます無料駐車場をご用意しておりまして、大変ご好評をいただいております。
朝食の件につきましてはご満足のいく内容とならず誠に心苦しい限りでございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、朝食の改善に努めて参ります。
朝食につきましては今後、夏限定メニューの企画も予定がございますれば、お客様に楽しんでいただける朝食となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。またご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変うれしく思います。
当ホテルでは会員入会特典などさまざまな企画もご用意しております。
また朝食を６月１日よりリニューアルしまして、地元食材も盛り込んだ和洋ビュッフェでご用意しております。
ぜひ次回お越しの際には朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度は、スプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお言葉と有難いご指摘をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場の故障に関しては誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まずはお客様の安全を第一に考え、やむなく休止いたしました。
6月上旬には工事が完了し、元通りにお使いいただけるよう、鋭意進めて参ります。この度、教えていただいたお声を真摯に受け止め、今後に活かされるよう、そして素晴らしくなったとお褒めいただけるよう身を引き締めて精進してまいりますので、どうぞまた当館をご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　籾山

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食の件につきましては頂いたご意見をレストランとも共有させていただきます。
お選びいただいたプランは早期割引プランでお得な価格のプランとなっております。
ぜひまた近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては地元食材を盛り込んだ和洋ビュッフェをご用意しております。名古屋飯の他、季節感を盛り込んだ限定メニューを出すお日にちもありますれば、またお近くにお越しの際には是非ご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております

フロント　藤牧

この度は数あるホテルの中から、スプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉恐悦至極に存じます。
常滑は古くからの窯業の町で、多くのお客様がリピーターとしてお越し下さいます。よろしければスタッフおすすめの地元情報などお伝えさせていただきます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　籾山

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
設備・アメニティのご説明不足の件、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後説明不足の無いよう案内を徹底して参ります。
また当ホテルでございますが先日、お客様の携帯で館内情報などをお読みいただける「KOTOZNA」というシステムを導入いたしました。お部屋に設置のQRコードを携帯で読み取りいただくと、館内情報等がご覧いただける仕組みとなっております。
次回ご利用の際はぜひご活用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
アメニティの件につきましては通常、歯ブラシ以外のアメニティについてはフロント前でのアメニティビュッフェにてご準備とさせていただいております。こちらのセットの間違いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
排水の流れにつきましては毎日の清掃の実施はもちろんのこと定期清掃も行っておりますが、設備不具合等確認を行って参ります。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後より良いホテルとなるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント　藤牧

この度はスプリングサニーホテル名古屋常滑駅前をご利用賜り誠にありがとうございます。またご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
しかし、せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、私共スタッフの配慮が行き届いておらず、ご不快の念をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げる次第でございます。
客室での紛失物の件につきましては、清掃担当者等の状況確認を実施し当方での紛失などが考えにくいと判断したため警察への届け出のお願いをお伝えした次第でございます。こちらの伝え方がわかりづらく申し訳ございません。お手数をおかけするのは重々承知しておりますが、何卒ご協力をいただけますと幸いです。
メイクの言葉遣いについてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本件すぐに情報共有しメイクへの通達を実施いたしました。常にお客様に見られてることを忘れず、お客様をお迎えするホテル作りをすべく今後も改善に努めて参ります。
頂いたご投稿を肝に銘じお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。

副支配人　藤牧　浩司