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料亭旅館 金城樓のクチコミ・お客さまの声
食事1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
ご宿泊をお考えの方、オススメ致しません。お食事がとても不味いのです。大変申し訳ないと思いつつも、残してしまったのでお気づきかと思います。お刺身などの調理の必要が無いお料理は大変美味しかったですが、何か調理されているお料理は美味しくありませんでした。また、2日目の夜のお食事の際、お箸の置き方が逆でした。2泊で45万円お支払いしましたが、一体何にそんな価値があったのか疑問が残っています。まず初めに少し不快な思いをしたのが予約の確認のお電話をいただいた時でした。私どもは2泊するので追加で料金をお支払いするので違うお料理内容をお願いしたいと伝えたところ、「楽天さんとの『あれ』があるのでお客様自身でキャンセルしていただいてもう一度予約してほしい」とのご返答でした。一体『あれ』とはなんなのでしょうか。それでもこちらでのお料理を楽しみに伺いましたが、ほとんどのお料理が美味しいと言えるものではありませんでした。長年お勤めなさっている料理人の方はお休みだったのでしょうか。お部屋やお風呂はとても清潔に保たれていて気持ちよく休むことができました。また立地もよく、お料理さえ良ければ本当に良い旅行になりました。また私どもはあまり気にしませんが、仲居さんが敬語でないというのも気になさる方は気になさるのではないでしょうか。地元で長く愛されていらっしゃるということなので、差し出がましいですがこれからの為にも今一度お料理を見直された方がよろしいかと思います。
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luv小太郎様この度は金城樓をご利用下さり誠に有難うございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お料理につきましては旬の素材の風味を損なわぬ様、丹念にお作りしておりますがお口に会わなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後とも更に精進を重ねて参りますのでご寛容の程伏してお願い申し上げます。また、事前のご要望など拙い対応がございました事も併せてお詫び申し上げます。 お部屋につきましては満足の行くものであったとの事、貴重なご意見誠に有難うございます。お泊りになられた部屋は昨年に増築したばかりで檜の香りが感じられる総檜風呂を配し、寝具にもカウフマン社のオリジナルの品を使用しております。宿には歴史的にも価値のある建具、調度品を多数配しており日本建築の美を至る所で感じられるよう細心の注意をはらい管理しております。今後も皆様に長く愛される金沢の料亭として、お客様のお言葉を真摯に受け止め精進して参ります。今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。金城樓 主人
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料亭旅館 金城樓(石川県)
1.0
投稿日:2016-09-20 01:20:34
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食事1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
luv小太郎さんの 料亭旅館 金城樓 のクチコミ
ご宿泊をお考えの方、オススメ致しません。
お食事がとても不味いのです。
大変申し訳ないと思いつつも、残してしまったのでお気づきかと思います。
お刺身などの調理の必要が無いお料理は大変美味しかったですが、何か調理されているお料理は美味しくありませんでした。
また、2日目の夜のお食事の際、お箸の置き方が逆でした。
2泊で45万円お支払いしましたが、一体何にそんな価値があったのか疑問が残っています。
まず初めに少し不快な思いをしたのが予約の確認のお電話をいただいた時でした。
私どもは2泊するので追加で料金をお支払いするので違うお料理内容をお願いしたいと伝えたところ、「楽天さんとの『あれ』があるのでお客様自身でキャンセルしていただいてもう一度予約してほしい」とのご返答でした。一体『あれ』とはなんなのでしょうか。
それでもこちらでのお料理を楽しみに伺いましたが、ほとんどのお料理が美味しいと言えるものではありませんでした。
長年お勤めなさっている料理人の方はお休みだったのでしょうか。
お部屋やお風呂はとても清潔に保たれていて気持ちよく休むことができました。
また立地もよく、お料理さえ良ければ本当に良い旅行になりました。
また私どもはあまり気にしませんが、仲居さんが敬語でないというのも気になさる方は気になさるのではないでしょうか。
地元で長く愛されていらっしゃるということなので、差し出がましいですがこれからの為にも今一度お料理を見直された方がよろしいかと思います。
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luv小太郎様
この度は金城樓をご利用下さり誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お料理につきましては旬の素材の風味を損なわぬ様、丹念にお作りしておりますが
お口に会わなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後とも更に精進を重ねて参りますのでご寛容の程伏してお願い申し上げます。
また、事前のご要望など拙い対応がございました事も併せてお詫び申し上げます。
お部屋につきましては満足の行くものであったとの事、貴重なご意見誠に有難うございます。
お泊りになられた部屋は昨年に増築したばかりで檜の香りが感じられる総檜風呂を配し、
寝具にもカウフマン社のオリジナルの品を使用しております。
宿には歴史的にも価値のある建具、調度品を多数配しており日本建築の美を至る所で感じられるよう細心の注意をはらい管理しております。
今後も皆様に長く愛される金沢の料亭として、お客様のお言葉を真摯に受け止め精進して参ります。
今後とも何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
金城樓 主人