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料亭旅館 金城樓 クチコミ・感想・情報

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料亭旅館 金城樓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

立地4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

qualis1さんの 料亭旅館 金城樓 のクチコミ

qualis1さん [50代/男性] 2017-03-25 15:57:11

三回目の訪問でしたが料理の質が落ちていてがっかりでした。甘鯛の蒸し寿司に煮詰めが塗ってあったり 鰆の焼き物に蕗味噌が添えられたりと、和食?一番楽しみにしていた治部煮も出汁の味が変わり つくねも香辛料が強すぎました。以前の味はどこへ行った?八寸を早く食べてしまえとばかりの物言いや 質問にははっきり答えてくれないなど サービスもダメでした。再訪はないでしょう。金沢旅行の楽しみの上位に入っていたのですが残念な結果になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
料亭旅館 金城樓 2017-03-27 17:23:55

この度は、金城樓をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今回のご来店で、楽しみにくださっていた鴨治部煮をはじめお料理にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。また、接待の拙い対応により、失礼がございましたこと併せてお詫び申し上げます。
老舗料亭旅館としてお客様にご満足いただけるお料理、おもてなしを提供できるよう、お言葉を真摯に受け止め、より一層の精進をして参る所存でございます。何卒、ご寛容の程、また挽回の機会を賜りますようお願いお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
老舗料亭旅館、伝統の加賀会席コース
ご利用のお部屋
【花の間】
qualis1さん
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