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ホテルルートイン苅田駅前のクチコミ・お客さまの声
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部屋を掃除しないエコにご協力の際はミネラルウォーターをプレゼントと明記しているのに、協力して既に2泊していますが未だ頂けません。そこで状況を訴えると本日16日より震災のためサービスを中止しましたとのこと。2日間忘れていたのはどう説明するのですか?更に朝食の時間が7時から9時までですが、8時半には1/3の料理が底をつき追加する気も無く片付け始めました。ここまで不愉快なホテルは初めてです。お風呂の設備が良くて大好きなルートインでしたが、非常に残念です。
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この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。また御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、清掃不要の場合はタオル類や甚平等の交換をさせて頂いております。エコ清掃の場合は備品類の交換がない代わりに、所定のエコ清掃用紙に記入頂きミネラルウォーターと交換させて頂いております。今回、私どもとお客様との間に相違があり大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましても以後このような事のないよう至急スタッフと話し合いを行って参ります。大変申し訳ございませんでした。ホテルルートイン苅田駅前 責任者
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シティホテルイン国分(鹿児島県)
4.0
投稿日:2019-01-26 15:42:47
民宿せせらぎ<鹿児島県>(鹿児島県)
5.0
投稿日:2015-01-15 20:10:23
ホテルマリックスラグーン(宮崎県)
3.0
投稿日:2014-12-05 14:15:53
ホテルルートイン苅田駅前(福岡県)
2.0
投稿日:2011-03-16 18:10:49
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zonburozoさんの ホテルルートイン苅田駅前 のクチコミ
部屋を掃除しないエコにご協力の際はミネラルウォーターをプレゼントと明記しているのに、協力して既に2泊していますが未だ頂けません。そこで状況を訴えると本日16日より震災のためサービスを中止しましたとのこと。2日間忘れていたのはどう説明するのですか?更に朝食の時間が7時から9時までですが、8時半には1/3の料理が底をつき追加する気も無く片付け始めました。ここまで不愉快なホテルは初めてです。お風呂の設備が良くて大好きなルートインでしたが、非常に残念です。
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この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、清掃不要の場合はタオル類や甚平等の交換をさせて頂いております。エコ清掃の場合は備品類の交換がない代わりに、所定のエコ清掃用紙に記入頂きミネラルウォーターと交換させて頂いております。今回、私どもとお客様との間に相違があり大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましても以後このような事のないよう至急スタッフと話し合いを行って参ります。大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン苅田駅前 責任者