この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

ご宿泊料金の件でお客様のお気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
この度の貴重なご意見を無駄にしないよう、料金に関しましては再度検討し、改善致します。
全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

貴重なご意見を誠に有難うございました。

ホテルルートイン苅田駅前　古賀

この度の当ホテルへの御宿泊、誠に有難うございます。

当日は大雪で、交通機関にも影響が生じておりました。お客様の飛行機には影響はございませんでしたでしょうか。
大浴場でお体を温め、おくつろぎいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。
また、朝食もガッツリと召し上がっていただけたご様子で、大変光栄でございます。
朝食バイキングは、毎日日替わりメニューを交えてご提供させて頂いております。次回お越しの際には、きっと今回とは違ったお料理をご提供できるかと存じます。どうぞお楽しみになさって下さいませ。次回も朝からガッツリと召し上がっていただき、お仕事の活力源になれば幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げます。

ホテルルートイン苅田駅前　古賀　

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の件と、清掃の件につきまして、大変失礼致しました。お客様の大切なお時間を私共のご無礼により台無しにしてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
チェックインの際には、お客様へお部屋タイプをきちんと確認することを徹底し、また、チェックアウト時間の延長などの際には、フロントと清掃の者との連絡を密にし、今後はこのような事が決して起こらないよう改善いたします。
度重なるご無礼があったにもかかわらず、また利用したいとおっしゃっていただけましたこと、大変恐縮でございます。次回お越しの際には、１００％ご満足していただけますよう、今回の件に習い、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度の御宿泊、誠に有難うございました。
ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。宿泊料金に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今回御利用いただきました連泊プランの他にも、様々なプランをご用意いたしております。お客様の御利用にあったお得なプランをお選び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

いつも当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度は客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、反省いたしますと共に、心よりお詫び申し上げます。どのようないきさつがあったにせよ、お客様をこのようなお気持ちにさせてしまい、大変残念でございます。大変失礼いたしました。
次回お越しの際には、１００％満足していただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

フロント　古賀

この度はルートイン苅田駅前をご利用下さいまして誠に有難うございます。
レストランのメニューに関しまして、お客様にご満足頂けませんでしたこと、反省いたしますと共に、心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。
朝食では栄養のバランスを考えた、数種類の和・洋手作りメニューを、また、夕食レストランでは、お得な日替わりメニューをご用意致しております。今後、いつ来ても違う料理が楽しめるような、そんなレストランを目指して、向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度はルートイン苅田駅前に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルの「駅から歩いて30秒」という自慢の立地にご満足していただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。次回お越しの際には是非ご意見お聞かせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度は御宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはルートインの名前の通り、国道沿いに展開していたホテルでございます。
R苅田駅前も当初のコンセプトを忘れず、ご旅行・お仕事の方などに朝からお車で元気に出発していただけるよう『ガッツリ！！』と食べていただける朝食を目指しております。

しかしながら、この度は混雑の為、ごゆっくりお食事していただけずお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは153室に対して席数55席をご準備しておりますが、イベント時などご出発時間などが重なられます際の対策に不足がございました。
完全に解決いたしますお約束を現在のところできないことを繰り返しお詫び申し上げると共に、朝食時間の延長・ご案内など改善対策を誠実に行う所存です。

次回ご来店を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　フロント　兵頭

この度は、ルートイン苅田駅前に御宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
歯ブラシと剃刀の件でございますが、大変失礼を致しました。通常は全室にご用意させて頂いておりますが、今回無かったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。満足のホテルという有難いお言葉を頂戴しておきながら、このような落度がありました事、お詫び申し上げます。
北九州空港から苅田駅前までバスをご利用頂いたそうですが、来月から苅田駅巡廻のバスが無くなる予定でございます。一駅小倉寄りの朽網駅巡廻のバスがございますので、朽網駅からJRをご利用して頂くこととなります。少し不便になりますが、是非またルートイン苅田駅前にお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ルートイン苅田駅前　フロント／深川

この度は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。ルートインを気に入ってくださり、誠に嬉しい限りでございます。全国にルートインがございますので、旅行・仕事どちらでもご利用しやすいかと思います。
また出かける際は気軽にお越し下さいませ。お客様に会える日を心待ちにしております。
　　　　　　　　　　　　フロント　　羽広

この度は当ホテルをご利用くださりありがとうございます。
部屋のシャワーの出の確認まで至らず、大変ご迷惑お掛けいたしました。お客様に過ごしやすさを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また大浴場の利用時間についてですが、清掃のため深夜２時から５時までの間は使用をご遠慮頂いております。しかしながら、お客様から申し出がございましたら、清掃に差し支えない範囲で提供をさせて頂きます。次回もまた深夜にいらっしゃったら、フロントにて一言おっしゃって下さい。是非、お客様に大浴場をご利用していただきたい所存でございます。
朝食バイキングは毎朝炊きたてのご飯を提供しておりますが、どのようにおいしくなかったでしょうか？スタッフ一同お客様にはおいしい食事をして頂きたいので、改善したいと思います。
お客様を次回お迎えする時には快適な空間を提供出来るよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申しております。
　　　　　　　　　　苅田駅前スタッフ　羽広

この度はルートイン苅田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご要望の多かった２食付プランは発売以降、好評頂いております。また４月の末より夕食のグランドメニューを大幅に変更いたします。２食付プランの夕食内容等についてご意見やご要望があれば何なりとお申し付け下さい。出来る限り対応させて頂きます。
支配人代理：山口

　この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　部屋着に関しましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう十分に気を付けて参ります。大浴場の女浴はセキュリティーの為せじょうをしておりますのでご安心してご利用くださいませ。化粧品や乳液のアメニティに関しましては貴重なご意見として承ります。
　今後もルートインホテルズをご利用いただけますよう、スタッフ一同勤務に励んでいく所存でございます。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

この度はホテルルートイン苅田駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけいたしまして、
大変申し訳ございませんでした。
当館は館内劣化もございますが、
清掃方法などはまだ改善の余地がございます。
ご来館のみなさまには快適にお寛ぎいただけますよう、改善に努めてまいりいます。
貴重なご意見をいただきまして
、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン苅田駅前
フロントクラーク　大江

いつもホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。またクチコミにご投稿頂き、あわせてお礼申し上げます。
大浴場について満足頂けて幸いでございます。トイレのウォシュレットについは、お客様の口コミを参考に改善の余地がないか話し合ってみます。

今後も苅田へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク　岩原

この度はホテルルートイン苅田駅前をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。今回頂きました意見は是非検討させて頂きます。今後とも何卒ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン苅田駅前　角田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見大変有難うございます。
今現在、大浴場に関しまして、リンスインシャンプーから、リンス・シャンプーを別々にする様手配しております。
次回お越しの際は是非また大浴場をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しもお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苅田駅前　角田

この度はルートイン苅田駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しまして、折角のお客様の大切なお時間を台無しにし、不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこのような事が無いように早急に改善策を話し合い実行して参ります。次回お越しの際には、快適におくつろぎいただき、ご満足して帰っていただけることを願って、スタッフ一同精進致します。
当ホテル駐車場係の者はおらず、フロントスタッフが対応させて頂いております。ご不便をお掛けするかとは思いますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。何かお気付きの点がございましたら、何なりとフロントスタッフへお申し付けくださいませ。

ルートイン苅田駅前　古賀