この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊中お客様にお掛けしましたご迷惑、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。同時に、お褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。お客様の有難いご意見やお言葉、またそのお気持ち、大変嬉しく、感謝いたします。大変貴重なご意見誠に有難うございました。これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　古賀

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
当日は大変込み合っており、サービスがなかなか行き届かず、ご迷惑をおかけした事と思います。
航空際はいかがでしたでしょうか。天候も何とかもち、私共もホットしておりました。
朝食を召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。皆様の朝早くからのご出発、折角無料で自慢の朝食を召し上がっていただけないのは残念という事で、今回は特別にご準備させて頂きました。従業員に対するお褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。有難うございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
おくつろぎいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。次回からも、お子様のことやお車の事、その他にも何かご不明な点や気になる点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。出来る限りお応えし、お客様に喜んで頂きたいと考えております。
またのお越しを、スタッッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

いつもルートインのホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
この度はご家族様でのご旅行ということで、皆様の旅の思い出作りに少しでもお役に立つ事が出来たのなら幸いでございます。当ホテル周辺の飲食店はさほど多くはございませんが、その中でお店を探していただけたご様子にほっとしております。平日は当ホテルでも夕食レストランを営業いたしております。平日の御利用がありましたら、是非お試し下さいませ。お得な日替わりメニューはオススメです☆
当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。全国各地にある私共のホテル、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。いつでもどこででも、変らないおもてなしの心で、お客様をお迎えいたします。

フロント　古賀

この度はルートイン苅田駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お値段、お食事、お部屋と、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。
次回お越しの際には、より一層快適におくつろぎ頂きご満足して頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。是非また皆様でいらっしゃってくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　古賀

この度は御宿泊たまわり誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしました御礼を申し上げますとともに、お風呂の広さにつきましてお客様のご期待に添えませんでしたことを深くお詫び申し上げます。

朝食につきましては、早速調理の係りに伝え、お言葉を励みにより一層の向上を目指して参ります。
次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　フロント　兵頭

この度はルートイン苅田駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
夕食メニューが少ないとのご指摘を頂き、貴重なご意見有難うございます。和食を中心としたメニューでございますので、お気に召されなかったかと存じます。物足りない内容で、大変申し訳ございませんでした。今後は、北九州の名産を取り入れたメニュー等、新しいメニューを考案して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン苅田駅前　フロント／深川

この度は、ルートイン苅田駅前をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
『お気に入り』というお言葉を頂きまして、大変感激しております。朝食スタッフは毎日、独自のメニューを工夫しております。早いお時間の方が、スペシャルメニューがあるかもしれません。
次回のご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン苅田駅前　フロント／深川

この度は、ルートイン苅田駅前に御宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
のんびりして頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、ご家族の皆様の思い出作りに一役買うことが出来ますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。
ルートイン苅田駅　フロント／深川

この度はルートイン苅田駅前にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
団体のお客様と一般のお客様への配慮が足らず、様々な点でご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り計らうべきでございましたが、充分な気配りが出来ず、大変失礼を致しました。申し訳ございませんでした。
このことを深く反省し、当ホテルの今後取り組むべき課題として受けとめ、二度とこのようなことがないよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
再びお客様をお迎え出来ます時には、良い方向に変わったとお感じ頂けますよう、改善して参ります。今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
マネージャー　兵頭

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
設備に関するお褒めの言葉、スタッフ一同ありがたく拝見させて頂きました。宿泊価格についてですが、現在３週間前までに出張のご予定がお決まりであれば、早割りプランがお得ですので、是非ご検討頂ければと存じます。
今後ともご利用をお願い申しあげます。
支配人代理：山口

この度はルートイン苅田駅前をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく存じます。お客様にとってご旅行が一層楽しいものになったとすれば、ホテルにとってこれ程嬉しい事はありません。お客様からのお言葉におごることなく、より満足頂けるホテル作りに励んでまいります。
また近くにお立ち寄りの際はご利用をお待ち申しあげております。
支配人代理：山口

　この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご指摘の通りシャワー、エアコンは古いタイプとなっておりご不便をおかけして申し訳ありません。順次部屋の内装は改装していますが、機器に関しましては貴重なご意見として参考にさせて頂きます。今後ともルートインホテルズをご利用いただけますよう、スタッフ一同勤務に励んでいく所存でございます。
　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

　この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　朝食メニューにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。ルートインホテルズの朝食はスタッフが安全・安心・美味しさにこだわり毎日手作りにてご提供させていただいております。また、機会がございましたら夕食もご賞味いただきますようお勧めいたします。福岡のモツ鍋もございますので是非ご賞味くださいませ。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

　この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　部屋着に関しましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう十分に気を付けて参ります。大浴場の女浴はセキュリティーの為せじょうをしておりますのでご安心してご利用くださいませ。化粧品や乳液のアメニティに関しましては貴重なご意見として承ります。
　今後もルートインホテルズをご利用いただけますよう、スタッフ一同勤務に励んでいく所存でございます。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

　この度はホテルルートイン苅田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　シャワーに関しましては貴重なご意見として承ります。ありがとうございます。内装に関しましては順次改装しておりますので苅田にお越しの際は当ホテルルートイン苅田駅をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　フロントクラーク　山本俊樹

この度はホテルルートイン苅田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでのご宿泊の際朝食にご満足頂得たようで誠に嬉しく、また今後さらにご満足して頂けるよう朝食メニューの考案や品数の変更等今後の課題としてさらに向上を目指してまいります。
また品質に関しましてもまずは価格に見合った品質を維持すると共に、価格以上のサービス向上・品質の向上を目指して取り組んで参ります。
また苅田町にお越しの際はフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン苅田駅前
マネージャー代理　玉井