御宿泊頂きまして誠に有難うございます。朝食に関してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の一日の活力となるようスタッフで相談しながら調理しております。これからも精進して参ります。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。

ホテル　ルートイン苅田駅前
吉川

この度は、ホテルルートイン苅田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
更により良いサービスが提供できますよう、今後も全スタッフ一丸となり、更に精進して参ります。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン苅田駅前　フロント　池田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

レストランのご利用、有難うございます。何を召し上がって頂いたのでしょうか。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉をレストランスタッフに伝えたところ、ご満足いただけたと大変喜んでおりました。
次回お越しの際も、又是非ご利用下さいませ。

リモコンの件に付きまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
原因の追究と同時に、改善に努めて参ります。
ご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

お客様の又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苅田駅前　古賀

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見大変有難うございます。
今現在、大浴場に関しまして、リンスインシャンプーから、リンス・シャンプーを別々にする様手配しております。
次回お越しの際は是非また大浴場をご利用頂ければ幸いでございます。
次回のお越しもお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苅田駅前　角田

この度はホテルルートイン苅田駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

私共のプランの確認が不十分であり、お客様に不適切な案内を行ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように、必ず事前確認を行った上で、お客様への案内を行うように改善を行ってまいります。
手袋着用の案内のお声掛けを行った際に、お客様への配慮が出来ておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちに寄り添ったお声がけや対応方法を見直し、安心してご利用頂ける様に努めてまいります。

ご不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、大変貴重なご意見を頂き、私共の改善の機会を与えて頂いた事に、心より感謝申し上げます。

今後も、お客様からお寄せ頂いたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に努めてまいります。

ホテルルートイン苅田駅前
チーフ　　清水　

この度のご利用、誠にありがとうございます。
仰る通り、JR苅田駅を降りて頂ければすぐ目の前に立地しております。
苅田周辺に御用の際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠に有難うございます。
苅田町は大規模な工場こそ多いものの、ご覧になられた通り、町自体はそれほど大きな町ではありません。
飲食につきましては、ホテル内にもレストランがございますので機会がございましたらぜひご利用頂ければと存じます。
ホテル周辺は、少ないながらも居酒屋、寿司店などが点在しております。フロントにてご紹介もしております。
又の機会にご利用頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　柴田

いつもお引き立ていただき、誠に有難うございます。洗面所の残留物、大変申し訳ございませんでした。
余計なものを残さない、汚れは洗い落とす、客室清掃では当たり前のことでございますが、これが徹底できていないということでございますので、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、基本に立ち返り、お客様の立場で清掃にあたるよう全員に喚起、実行してまいります。
何卒、今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

チーフフロントクラーク
柴田

ルートイン苅田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。朝食のオープン時間につきましては、今後の課題の一つとさせていただきます。今後ともルートイン苅田駅前を宜しくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　フロント　山本