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ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈａｍａｍａｔｓｕ（エンホテル浜松）（静岡県）
3.0
投稿日：2015-10-22 23:24:26
3.0
投稿日：2012-09-20 14:52:16
部屋4
Boo4539さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
2泊しましたが、至って普通でした！！
同業者、名古屋で同じようなビジネスホテルの支配人をやってますが、まずは部屋に関して空気清浄機が付いていたのはＯＫとします。
ドライヤーの風力が弱すぎます！
あと館内ＢＧＭの音が少し大きすぎです。
あと、お風呂の換気扇のところにホコリがたまっていたのと、お風呂に入る際に年配の方や背の低い方は跨ぐのが大変だと感じました。
あと1日目、チェックインしてすぐにフロントにカードキーを預けてコンビニへ行き、戻って来たら女性のフロント係の方に部屋番号を伝えたらカギがありません！ お部屋にお忘れでは！と言われましたがこちらは外出した時に男性のフロントの方に渡しました！と伝えましたが、別のカードキーを出して、これでも開くので部屋に行って確認して下さい。と言われまた再度同じ事を言ったら事務所に行き戻って来て、フロントに置いてあった書類の中にありました！と笑って言われましたが、普通に考えたらカードキーを受け取った本人が出て来て、捜し謝罪するのが当然だと感じました。
それ以外は、特に問題無いと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お忙しい中たくさんの貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
１日目はカードキーの受渡しの時に、不愉快な思いをさせた上に、その場において直ぐに謝罪ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を今後の糧とさせて頂き、２度と同じ様な事の無い様日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ルートイン福井駅前 牧野