楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン福井駅前のクチコミ・お客さまの声
総合5
ポイントが付くわけでもないのに、ポンタカードの提示を求められました。チェックイン時の個人情報は、WEBで確認できるのでは?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ポンタカードの提示に関してこちらのご案内不足であった事、大変申し訳ございません。本来チェックイン時にご記入頂く個人情報に関しては、法律にて記載を義務付けられております。こちらの記載をフロントでの処理を簡略化する為の手段として、ポンタカードをご提示頂いております。もちろん、チェックイン時に必要事項をご記入頂ける様であればポンタカードの提示は必要ございません。しかしながら、WEBで既に個人情報を記入しているというお客様のお言葉もごもっともであり、大変面倒であるというお気持ちも理解できます。ですがあくまでも旅館業法に則って営業するホテルとして記載の義務が発生致します。少しでもお客様のご負担を取り除くべく、お客様の情報が入ったポンタカードの作成・提示をお願いしておりますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。フロント 小林
ホテルルートイン福井駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
ポイントが付くわけでもないのに、ポンタカードの提示を求められました。
チェックイン時の個人情報は、WEBで確認できるのでは?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ポンタカードの提示に関してこちらのご案内不足であった事、大変申し訳ございません。
本来チェックイン時にご記入頂く個人情報に関しては、法律にて記載を義務付けられております。
こちらの記載をフロントでの処理を簡略化する為の手段として、ポンタカードをご提示頂いております。
もちろん、チェックイン時に必要事項をご記入頂ける様であればポンタカードの提示は必要ございません。
しかしながら、WEBで既に個人情報を記入しているというお客様のお言葉もごもっともであり、大変面倒であるというお気持ちも理解できます。
ですがあくまでも旅館業法に則って営業するホテルとして記載の義務が発生致します。
少しでもお客様のご負担を取り除くべく、お客様の情報が入ったポンタカードの作成・提示をお願いしておりますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
フロント 小林