この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの臭いに関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
この夏場の季節であればエアコンを使わない日のほうが少なく、
仕方なく使用して頂けていた状況でしたでしょうか。
快適なご宿泊をご提供すべきでしたがご期待を裏切る結果と成りましたこと、
心よりお詫びいたします。
ご宿泊されたお部屋に限らずエアコンの清掃を徹底し、再発防止に努めてまいります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

小林