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ホテルルートイン福井駅前のクチコミ･お客さまの声
風呂3
夕食付きで泊まるのは2回目でしたが、折角楽しみにしていたうなぎ定食が食べれずがっかりでした。予約時に同プランの案内にはうなぎ定食が始まったと書いてありましたが、実際にレストランで注文すると、夕食セットにはうなぎ定食はありません（やっておりません）とのことでした。これは一体如何なる手違いなのか、私の見間違いだったのでしょうか？（但し、代わりに食べたしょうが焼きは美味しかったです）それと、チェックイン時に会員ではないことを告げると名前のほかに住所その他までいつも書かされるのは少々面倒に感じるのは私だけでしょうか？他のホテルでは、2回目以降の宿泊では名前のみを記載するだけですぐに鍵をもらえますが、ルートインでは非会員の身元確認が厳重なのでしょうか？
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この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご夕食付プランをご利用いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。うなぎ定食をお楽しみにご予約いただきましたのに、ご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。私共の発注の手違いでご利用いただいた日に入荷がなく、スタッフ間の連絡不足、お客様へのご説明不足で、ご迷惑、ご不審を抱かせてしまいまして、心よりのお詫びを申し上げます。ご到着の際のご宿泊カードへのご住所等のご記入に関しましては、お部屋にお忘れ物等がございました際に早急にご連絡、ご送付できますようにご記入をお願いしております。会員様のご住所等はご会員様登録としてこちらで記録がございますが、会員様でないお客様には全てご記入いただきますこと、ご理解いただけます様、お願い申し上げます。現在ルートインPontaが開始され、こちらのサイトにもルートインPonta１%付プランを販売しております。11月30日までの期間限定ではございますが、この機会にルートインPontaカードをお作りいただきますと、今後お名前だけのチェックインが可能でございますので、ご一考下さいませ。お声をいただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなりましたこと、ご容赦下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香
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投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
夕食付きで泊まるのは2回目でしたが、折角楽しみにしていたうなぎ定食が食べれずがっかりでした。予約時に同プランの案内にはうなぎ定食が始まったと書いてありましたが、実際にレストランで注文すると、夕食セットにはうなぎ定食はありません（やっておりません）とのことでした。これは一体如何なる手違いなのか、私の見間違いだったのでしょうか？
（但し、代わりに食べたしょうが焼きは美味しかったです）
それと、チェックイン時に会員ではないことを告げると名前のほかに住所その他までいつも書かされるのは少々面倒に感じるのは私だけでしょうか？
他のホテルでは、2回目以降の宿泊では名前のみを記載するだけですぐに鍵をもらえますが、ルートインでは非会員の身元確認が厳重なのでしょうか？
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この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夕食付プランをご利用いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
うなぎ定食をお楽しみにご予約いただきましたのに、ご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
私共の発注の手違いでご利用いただいた日に入荷がなく、スタッフ間の連絡不足、お客様へのご説明不足で、ご迷惑、ご不審を抱かせてしまいまして、心よりのお詫びを申し上げます。
ご到着の際のご宿泊カードへのご住所等のご記入に関しましては、お部屋にお忘れ物等がございました際に早急にご連絡、ご送付できますようにご記入をお願いしております。
会員様のご住所等はご会員様登録としてこちらで記録がございますが、会員様でないお客様には全てご記入いただきますこと、ご理解いただけます様、お願い申し上げます。
現在ルートインPontaが開始され、こちらのサイトにもルートインPonta１%付プランを販売しております。11月30日までの期間限定ではございますが、この機会にルートインPontaカードをお作りいただきますと、今後お名前だけのチェックインが可能でございますので、ご一考下さいませ。
お声をいただき、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりましたこと、ご容赦下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 椿原 美香