総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 17:02:45
-
フロントでチェックイン等で待つ場合に一列で客を待たせて、空いた係りのところへ案内しないので先に待ってても後回しになるのは、気分が悪い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年06月23日 13:34:34
-
この度は大変申し訳ございませんでした。
福井駅前に数ある宿泊施設の中から、私共をお選びいただきましたのに、大変にご不快を感じられたこと、心よりのお詫びを申し上げます。
今後はご指摘いただきましたことを再びなさぬ様、全員がお待ちいただいているお客様の様子を把握し、ご不快に思われることがない様に致します。
今回の件は何卒ご容赦いただきます様、お願い申し上げます。
お忙しい中、またお腹立ちの中、ご指摘いただき、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 支配人代理 椿原 美香
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 23:36:45
-
チェックイン時間前に荷物を預かってもらおうとしたら、フロントには誰もいないのに、カウンター上に予約者の情報が放置されていました。個人情報の取り扱いには細心の注意を払ってほしいと思います。
何度も利用していますが、フロントで対応してくださる方によって、気分よく過ごせる時とそうでない時の差があります。。。ハード面は良いと思うので、ソフト面の充実を願います。(良い方のほうが多いのですが)
大浴場のコインランドリーですが、女性からすれば、鍵のかかる場所にコインランドリーがあるのは、安心でうれしいです。ほぼ毎回利用していました。
滞在中、清掃終了予定時刻前にホテルに戻りましたが、すぐに入れて助かりました(体調が悪かったので)。
今後もより良いホテルになるよう、がんばってください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年06月23日 12:53:21
-
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様情報の取扱についてのご指摘を頂戴し、恥じ入りました。スタッフ全員で重要性を再認識し、今後この様なことがないことをお誓い申し上げます。
ご指摘、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応の良い悪いがあることに関しましては、私の指導不足を感じました。お客様がいつご利用いただいても、気分良く快適にお過ごしいただける様、今後の指導を再度考えて参ります。
常時、施錠してある女性浴場は大変にお喜びいただいております。安心してご利用いただき、嬉しく思います。
お忙しいお時間をいただき、ご指摘を頂戴し、また励ましのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
これから暑い日が続きます。
どうぞご自愛なされて下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前 支配人代理 椿原 美香
- ご利用のお部屋
- 【レディースコンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合5
ぽんたん02さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- ぽんたん02さん [40代/女性] 2010年06月07日 16:30:07
-
チェックインの時刻ではなかったのですが、お部屋に入れないかどうか尋ねてみたところなんと!前日使っていなかったお部屋を提供して頂きました。ありがとうございました!ちょっとくたびれていたので、、。
そしてお部屋の方には荷物も入れてくださり、そこらのホテルよかずっとサービスが良い、と感激いたしました。ホンとにありがとうございました。
ただ一つ難を言えば、、お部屋のドライヤー、もうチョッと強いのにして欲しかった。。です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年06月23日 13:48:35
-
ホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お疲れは取れましたでしょうか。
あの日、お昼ご飯にお蕎麦屋さんをご紹介し、美味しかったとおっしゃって下さいました。
福井の美味しいものを召し上がっていただき、私もとても嬉しかったです。
お部屋のドライヤーもフロントにて、もう少し風量の強いものをお貸し出しすることも可能でございますので、次回はどうぞ、お申し出下さいませ。
また次回お目にかかれます日をお待ち申し上げております。
暑い日々がやって参ります。
どうぞ、ご自愛なされて下さいませ。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 支配人代理 椿原 美香
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 14:34:28
-
駅からも近いし、広いとは言えないが大浴場もあり、とてもよかったです。また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
♪1500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
レディースコンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年06月23日 13:43:09
-
この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手足を伸ばしてお湯におつかりいただける浴場は皆様にご好評いただいております。
お仕事のお疲れを癒していただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき、心からの感謝を申し上げます。
今後も皆様方に御愛顧いただけるホテル作り、おもてなしに努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 支配人代理 椿原 美香
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【レディースコンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 10:17:20
-
人工温泉の大浴場が午前2時まで入れるので、とても良かったです。
朝食もこの値段でバイキングの内容が充実していて、とてもお得感がありました。
難点は部屋数に対して、エレベーターが少ないので、
エレベーター利用では結構待ち時間が長かったです。
その他は部屋もきれいで、駅からも近く、繁華街までもタクシーで
ツーメーターぐらいでとても便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年06月10日 15:36:10
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。
エレベーターの件では、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
温泉は小さいお風呂ではありますが、お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
朝食に関しましては、今後もご満足頂けるように朝食スタッフとも協力して考案してまいります。
福井にお越しの際は、是非またご利用下さいませ。ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
momongaairさんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- momongaairさん [40代/男性] 2010年05月26日 11:06:54
-
朝食はパンを好むものです、パンの種類が4、少々寂しい。
似たようなものばかりですのでクロワッサンとかのデニッシュ系やイギリスパンとかも欲しいです。これはルートインにだから言うのであって他のホテルなら上出来の部類とも言えるのですが。
コーヒーマシンが壊れていてたいへん残念でした。よって設備を3とします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月30日 22:00:28
-
この度はありがとうございました。ご朝食パンにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重な御意見ありがとうございました。
また、コーヒーマシーンの件ではご迷惑をお掛けいたしました、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン福井駅前 多胡
- ご利用の宿泊プラン
- ♪500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【レディースコンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月25日 19:01:33
-
駅前で便利もよかったです。思っていたよりも快適にすごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル バイキング朝食サービス- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月30日 21:57:14
-
ご利用ありがとうございました。
お客様のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 多胡
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 00:46:52
-
立地や建物、部屋などハード面に関してはよかったです。
しかし、一部のホテルスタッフ(いい方もいらっしゃったのですが)の接客態度がよくなかった。こちらは旅行者で周囲の状況が分からないから場所とか聞いてるのに、まず料理店にあまり詳しくなく、じゃあだからと言って何か使って調べようともせず。表情も迷惑そうな感じで、気分悪かったです。「この辺でオススメのお店は?」くらいは頭に入れててほしい、またはパンフレットくらい置くべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月30日 21:51:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのにご案内不足で、申し訳ございませんでした。
今後は二度と同じことがおきないよう、フロントスタッフ全員で努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前 多胡
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ 怒涛のポイントまつり】楽天ポイントカード1000P付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月19日 19:51:37
-
やっぱり大浴場はいいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月21日 19:44:31
-
ご利用いただきましてありがとうございます。大浴場というにはお恥ずかしい限りでございますが、疲れをお取りいただけましたなら幸いでございます。これから暑くなってまいりますが、体調管理十分お気をつけくださいませ。
またのお越しお待ちしております。
ホテルルートイン福井駅前 東
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートインホテルズ 怒涛のポイントまつり】楽天ポイントカード1000P付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 14:22:04
-
接客・空間ともに快適でした。頻度は少なく月1回ですがまたお世話になりたいです
【ご利用の宿泊プラン】
♪1500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
コンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月17日 14:55:23
-
ご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、ますます精進するばかりでございます。色々な宿泊プランを増やしていきますので、ぜひお得にご利用いただきたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 東
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 13:07:24
-
朝食バイキングのデザート類が少なかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月17日 14:41:23
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご朝食のデザートの件は他のお客様からのご要望もございましたので、検討させて頂いております。消化のよいものを取り揃えたいと考えております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。
ホテルルートイン福井駅前 多胡
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で映画を】ルームシアター付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月09日 19:25:47
-
11時を過ぎてからのチェックインでしたが,受付の方の対応が丁寧で安心できました。
また,夜遅くにお風呂に行ったのですが,貴重品入れの使い方を間違えてフロントに相談したところ,すぐに駆けつけて丁寧に対応して下さり,とても感謝しています。
朝ごはんも充実しており,満足です。
福井に来る際はまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年05月13日 22:11:48
-
福井駅前の数多くの宿泊施設の中からホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遅いお時間までのお仕事、お疲れ様でございます。
また私共に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフ、また朝食スタッフにもこの温かいメッセージをお伝え致しました。何よりも励みになるお言葉でございました。
福井は昨日本日と大層冷え込み、5月と思えない気候でございます。
お風邪などひかれません様、ご自愛なさって下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 支配人代理 椿原 美香
- ご利用の宿泊プラン
- ♪500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【レディースコンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
Ayapapaさんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- Ayapapaさん [40代/男性] 2010年04月28日 12:07:50
-
Apr/26に仕事の関係で初めて1泊しました。
御値段、立地からすると非常に良いと思います。
部屋、設備もまとまっており、朝食も良いと思います。
福井での泊まりの際は、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月29日 07:55:49
-
ご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもより一層お客様から愛されるホテル創りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
トリリオンダラーさんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- トリリオンダラーさん [50代/男性] 2010年04月22日 23:58:11
-
ビジネスホテルの場合、部屋の風呂は狭くてゆったりできない。このホテルでは大浴場がついていて爽快な気分になれた。それとQUOカード付きはビジネス出張では思わぬご褒美という感じでうれしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月29日 07:39:13
-
この度はご宿泊いただき、またお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
今度もお客様に喜んでいただけますよう努力して参ります。
こんなプランがあったらいいなというものがあればまたお聞かせくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1000円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
うれうれうーさんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- うれうれうーさん [40代/男性] 2010年04月22日 15:30:25
-
立地は駅のそばなので大変便利でした。食事のおかずがちょっと他のルートインと違う感じで良かった。部屋などはまだ綺麗なので気持ちよく過ごすことができます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月26日 03:11:33
-
この度は、福井駅前の数あるホテルの中からルートイン福井駅前をお選び頂きありがとうございます。福井駅からは非常に近く、他のお客様からも大変喜ばれる立地でございます。
お食事も、ご朝食・ご夕食共にお客様にご満足いただけますようスタッフが心を込めてお作りさせて頂いております。
又のご利用の際には、今回以上により快適に、お過ごしいただける様、日々精進して参ります。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1000円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 17:35:48
-
新しく綺麗で、ベッドの硬さもほどよく、地デジ液晶テレビが良かった。
不満な点:
アメニティ:ひげそりと歯ブラシ・歯磨き粉だけで、ヘアーブラシが無かった。
無料のコーヒーがロビーでサービスされていたが、部屋に持ち帰ることが許されず、ゆっくり飲めなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月25日 19:45:10
-
ありがとうございます。アメニティのヘアブラシはフロントでご用意させていただいております。
ご指摘いただきました、コーヒーは他のお客様からのお声もいただいております。お部屋へのお持込は固くお断りしているわけではないのですが、ロビーが混み合っている場合などは特別にお部屋にお持ちいただいても結構でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前 東 優子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽し嬉しのポイントカードまつり/ルートインホテルズ】楽天ポイントカード2000P付プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月16日 23:28:11
-
福井駅のすぐ近くにあり、とても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月25日 19:37:56
-
ご利用いただきありがとうございます。お仕事や観光に福井駅をご利用のお客様には大変喜ばれた立地でございます。福井駅からはあまり雨にもぬれずにお越しいただけます。また、地図や観光案内も取り揃えておりますので是非ご利用くださいませ。お声をいただきましてありがとうございました。ホテルルートイン福井駅前
- ご利用の宿泊プラン
- ♪500円QUOカード♪付プラン バイキング朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 15:18:39
-
朝食バイキングは良いけどもう少し品数が多いと楽しみが増えます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月18日 07:42:27
-
この度はご宿泊いただき、また貴重なお声を頂戴致しましてありがとうございました。
バイキングにつきまして、朝食スタッフと話し合い、お客様に喜んでいただけますよう品物・品数の充実を図って参ります。
ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。
ホテルルートイン福井駅前
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル バイキング朝食サービス】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 22:23:43
-
大浴場が思いの外小さかったことを除けば、概ね満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングル バイキング朝食サービス- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルルートイン福井駅前 2010年04月16日 07:58:18
-
ご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
せっかく浴場をご利用頂いたにも関わらずお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
浴場はコンパクトなつくりになっております。人工ですが温泉でございますので、お体を温めていただけるかと存じます。
貴重なお言葉をありがとうございます。又のお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル バイキング朝食サービス】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福井駅前 のクチコミ
コンフォートシングル禁煙で13階の部屋でしたが、ワキガ臭で倒れそうでした。到着時にはW杯が始まっていたので部屋を代えて貰うこともせず、じっと耐えました。
朝食のお米はおいしかったです。
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ホテルルートイン福井駅前にご宿泊ありがとうございました。
しかしながら、お部屋の匂いにつきましてご不快を感じられたこと、ご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ありませんでした。
本来ならば、清掃の際にスタッフが気付くべき点でございました。
今後はお部屋の清掃だけでなく、匂い等にも気をつけて清掃に入らさせていただきます。
ご指摘のお言葉ありがとうございました。
又のご宿泊をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福井駅前