この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは福井駅から徒歩2-3分の場所にあり、駅の高架下を通っていただくと雨の日も濡れることが少なくご移動できますので、是非またご利用くださいませ。
今後ともお客様にごゆっくりお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度は、ホテルルートイン福井駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ間で共有し今後の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様が当ホテルを選んでご宿泊して頂ける様、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　髙嶋

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足して頂ける様サービス向上を目指して参ります。
また福井県にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうざいます。
また説明不足の為、お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に14階ランドリー室の洗濯機にも記載させて頂きました。
また現在14階に洗剤販売機の設置を検討させて頂いております。

この度は貴重なご意見を投稿して頂き、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂ける様サービス向上を目指して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
フロント　高田

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
しかし、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
インターハイが北陸で開催されており、多くのお客様に
ご宿泊頂いております。
その為、朝食時間を延長して営業する他、お客様にご利用時間の目安をお伺いして
混雑時間帯を可視化する為の表を作成する等致しました。
ですが、お客様の仰る通り、
満室を頂いた翌日は朝食会場が大変混雑し、多くのお客様にご迷惑をお掛けする事と
なってしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後は、頂いたご意見をもとに混雑緩和の為の最善策を熟考し
全てのお客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
大浴場やウェルカムコーヒーの提供は、ルートイングループ全ての店舗で行っており、多くのお客様にご好評頂いております。
朝食は毎朝朝食スタッフが1品1品心を込めて調理、提供致しております。しかしながら、メニューに偏りがあり、地域の特産物の提供は現在あまり行えておりません。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。是非とも検討し、導入準備を進めて参ります。

お客様からのご意見にを真摯に受け止め、居心地の良い環境作りに努めて

次回福井にお越しになった際、また当館をご利用頂けるこを心よりお待ちしております。

フロント　八重樫

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ルートインの売りの一つである無料朝食でございますが、ご満足頂ける内容でございませんでしたこと、申し訳ございません。

お越し頂ける全ての皆様にご満足頂ける様、料理の質・味に現状で満足することなくより良い料理を提供し続けられるよう精進致します。

この度はお声をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン福井駅前
フロント　小林

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不快な思い、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見、今後の改善に向けて参考にさせて頂きます。

また、従業員の応対につきまして、感じが良かったと仰って頂き大変嬉しく存じます。お車でお越しのお客様に最後に応対するのは駐車場スタッフですので心を込めてお見送りしております。フロント、レストランスタッフもお客様の記憶に残るようにより一層努めて参ります。

この度はお客様の声に投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン福井駅前　中西

ホテルルートイン福井駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、最上階に大浴場を備えつけておりますが、御意見頂きましたように特別大きくはございません。
大きくはございませんが、手足を伸ばせる浴槽となっておりますのでご了承くださいませ。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン福井駅前　中村

ホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをお掛けしまして、お詫び申し上げます。
今後、同じようなことが起きない様、原因究明を致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン福井駅前　中村

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

JR福井駅西口よりお歩きで2分でございますので、電車ご利用のお客様にも多くご利用いだだいております。
大きなお荷物は今回ございませんでしたでしょうか。荷物のお預かりもさせていただきますので、どうぞまたお申し付けくださいませ。

立地の良さに甘んずることなく、お客様方にお喜びいただけます様、毎日心をこめ、そして努めさせていただきます。

また福井にお越しの際にご利用いただき、お目にかかれます日をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　椿原　美香

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきながら、お返事が大層遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。ご容赦くださいませ。

館内のご案内不足のためにご不安なお気持ちでいらっしゃたことに申し訳なく存じております。
最上階に浴場、その他のご案内は館内のサイン案内もございますが、きちんとスタッフの言葉で場所やお時間のご案内をするべきでございました。
またお部屋着も不備のあるものをご用意することとなり、重ねてお詫びする次第でございます。

朝食のメニューは日替わりでご提供しております。お客様のご希望やご意見も取り入れながら、一日の活力源として、皆様の体調やお好みの量で召し上がっていただけます様、バイキングでのご用意でございます。
おかわりしていただきまして、光栄でございます。
またお部屋でぐっすりとお休みいただきましたことに安堵しております。
私共にご宿泊いただき、熟睡していただく空間をご提供しますことが私共の指名でございます。ご感想としてこのような形でお伝えいただきましたことに心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
福井の桜は花ふぶきとなっております。
雨が降らず、寒い日が訪れたことで花が長続きした様でございます。
今年も本当に見事な桜がホテルの近くのお堀端で楽しめました。
福井は田舎ですが、本当にいいところです。
また、お目にかかれます日をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　椿原　美香

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やフロントスタッフの対応に評価をいただき、感謝申し上げます。

福井の冬は例年ですと積雪があり、もう少し湿った感じがあるのですが、今年はお天気が良く、やはり乾燥していることは否めません。
お肌が痛い感じがあったと思われます。
またご利用いただけるという有り難いご投稿に大層嬉しく存じております。

福井の春の訪れは今年は早そうです。
ホテル周辺の桜も咲き誇ります。
また桜の時季にお越しいただけると嬉しいです。

ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　椿原　美香

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはJR福井駅より徒歩2分ほどでございますし、飲食店、コンビニエンスストアもお近くにございますので、立地の良さにはご好評いただいております。
しかしながら最上階の浴場を含め、館内がコンパクトな造りになっております。その為、ご不便をおかけすることもございますが、何卒ご了承下さいませ。
浴場はコンパクトながらも、手足を伸ばしてお湯につかっていただけますので、1日のお疲れを癒していただき、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　太刀内　久美子

この度はホテルルートイン福井駅前に特典付レディースプランでご予約頂いていたにも関わらず、
それをお渡しせず、誠に申し訳ございませんでした。
お出かけの後、お部屋に上がられる際にお渡し忘れがあり、また今回のクチコミを拝見するまで気付いておりませんでした事、大変申し訳なく思うのと同時に、羞恥致す次第でございます。

誠に勝手ながら、お渡しするはずのレディースセットをお送り致しますので、お納め頂けると誠に幸いでございます。

この度はご提供するべきサービスをご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン福井駅前　チーフフロントクラーク　長谷川　理

この度はホテルルートイン福井駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せてご投稿いただき、ありがとうございました。
お部屋のお風呂での湯温設定が定まらず、誠にご不便をおかけ致しました。
また、ご朝食は心をこめてお作りしておりますが、お口に合わず、残念でございます。お客様方、皆様にお喜びいただけるメニュー作りに努めてまいりますので、またご助言いただけましたら、幸いでございます。
またお越しいただけるとのお言葉に感謝申し上げます。

これから暑くなってまいります。
どうぞご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　太刀内

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また平素よりルートインホテルズをご利用頂き、ありがとうございます。

おっしゃるように他のルートインと比べますと浴場をはじめ、全体的にコンパクトな造りでございます。また浴場をウリにする事が困難になって参りましたので、その他のサービスを向上させ、おもてなしの工夫をしなければなりません。バイキング朝食はまさにその一つでございますが、メニューについて反省しなければならないと存じます。今回は偏ったものであり、折角のご期待を裏切る事になり申し訳ございませんでした。メニューについては日々知恵を絞り、他のルートインのメニューも参考に致します。お褒め頂いた白米にしっかり合う料理をご用意できるよう精進致します。
数々の貴重なご意見頂き、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン福井駅前　　長谷川　理

この度はホテルルートイン福井駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は何かとご不便な事などございませんでしたでしょうか。
23日はおかげ様で満室頂いており、慌しくサービスの行き届かない点も多々あったと存じますが、お褒めの言葉を沢山頂き、ありがとうございます。
これからも全てのお客様に満足して頂ける様、励んで参ります。
朝食サービスに関してご満足いただけなかった事が大変残念でございます。
今後朝食スタッフと話し合い、美味しいと喜んでもらえるように努力して参ります。
今回お忙しい中で貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン福井駅前　　上阪

福井駅前の数ある宿泊施設の中からホテルルートイン福井駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋のにおいで、ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございません。
また浴場の状況にも同様の思いをされましたことにも重ねてお詫び申し上げます。
お部屋のにおいにつきましては、清掃の際の消臭に対しまして更に留意して参ります。
浴場に関しましては浴場営業中の点検を増やし、毎日の清掃も当たり前ではございますが、隅々まで行う体制を作ってまいります。
お客様方がお疲れを癒していただける様にご用意しております浴場に入るのを躊躇されるなどという状況を心より恥じ、伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後もご利用いただけると拝見し、心より嬉しく存じます。感謝申し上げます。

お客様のご意見を肝に銘じ、快適にご宿泊いただけるホテル作りに全力で取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をありがとうございました。
またお目にかかれます日をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルルートイン福井駅前　支配人代理　椿原　美香

お声をいただきましてありがとうございます。
日曜日は駅前周辺の飲食店も定休日ということもあり、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。日曜日の営業に関しましては、これから上司に相談いたしまして検討して参ります。
なるべくご希望に添えるよう努力して参ります。
ありがとうございました。
ホテルルートイン福井駅前　東　優子