この度は、遠い所私共レイクサイド磐光にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
お礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
私共は、一番近くのスキー場からも30分程離れた場所にございますが、今年も多くのスキースノボご利用のお客様にお越し頂いております。
今回、レビューをご覧頂いてのご利用とお伺いし、施設側からの一方的な広告ではなくご利用頂いたお客様の生のお声の大事さを改めて感じました。
猪苗代近辺にも沢山の宿泊施設がございますが、その中で私共レイクサイド磐光をお選び頂きました事に改めて感謝申し上げます。
当日も楽しくお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。
温泉の設備の件では、大変申し訳ございませんでした。火傷などされませんでしたでしょうか？
シャワーヘッドを掛ける場所と電気の位置関係に付きましては、すぐに変えるのは難しいのが現状でございますが、安全にご使用頂く為に検討して参りたいと存じます。
温泉でのお子様用椅子については、アドバイスを頂きましたように用意を進めております。
まだまだ行き届かない点がございましてご不便をお掛け致しておりますが、これからも従業員一同努力を重ねて参りますので、また是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は遠い所を、私共レイクサイド磐光にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、このような心温まるお褒めの言葉を頂戴致しました事、大変有難く感謝申し上げます。
ご滞在中、楽しくお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。
お子様向けのプランは、これからも続けて参りたいと思っております。
まだまだ行き届かない点がございますが、従業員一同これを励みに精進して参りますので、また是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、沢山の宿泊施設の中から私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回御利用頂きましたお子様無料プランは期間限定で毎年行っております。
特典の白鳥ペダルボートは天候によって運休する事もあり、お乗り頂けない事もございますが、お楽しみ頂けましたようで本当に良かったです。
お子様の御食事の味付けの件では、配慮が足りず申し訳ございませんでした。また、朝食の内容に付きましても私共の不手際で品切れになってしまいましてご迷惑をお掛け致しまして本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘とアドバイス頂きましたお声を活かしまして、大人の方もお子様も安心して楽しくお過ごし頂けますよう改善して参りますので、どうぞまた是非お越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、沢山の宿泊施設の中から私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
早々ご投稿頂きましたのに、お礼のお返事が遅れてしまいまして申し訳ございません。
温泉の方にも、数段の階段があり心配致しておりましたが、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで安心致しました。
猪苗代湖も夏本番を迎えまして、毎日湖水浴などで訪れる方々で賑わっております。
秋になりますと一年で一番美しい夕陽を眺める事が出来ますので、どうぞまた季節を変えてお越し下さいませ。お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

ご家族旅行が楽しめてよかったです。
夏場は特に混雑していましたが、これからの季節は落ち着いてきます。
またの機会がありましたら、どうぞ湖畔の宿レイクサイド磐光にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ＷＥＢ担当：渡辺

この度は、湖畔の宿ご宿泊頂きましてありがとうございました。建物は年季！が入っておりますが、スタッフ一同お客様に快適に過ごして戴こうと頑張っております。
リニュアルして未だ不慣れな点がございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
WEB担当：渡辺

真夏の休日に御宿泊戴きまして有難うございました。直メは既にお送りいたしましたが、此方でもご挨拶申し上げました。震災後の工事が長引きましたが、新春を迎えるにあたり館内外共にリニューアル致します。又のご来館お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございました。今年のGWシーズンは、不順な天候が続いてしまいました。
初夏からは、すがすがしい天気が戻ってくると思います。お客様の声を大切に、心掛けていく所存でございます。又のご機会に御利用下さいますよう宜しくお願い申しあげます。
ありがとうございました。
WEB担当：渡辺良雄

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご家族様の楽しい思い出の一助となり、何よりでございました。お客様の喜ぶ笑顔が見たい一心でスタッフ一同サービスを心掛けているところです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　　総支配人　杉浦

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂いておきながら変事が遅くなり、申し訳ございませんでした。

レイクサイド磐光は築60年以上経過しており、昭和のリゾートホテルそのものですが、お客様がお過ごしいただく空間は徹底したクリンリネスを心掛けております。
また、お食事や接客においてはお客様のご要望を
可能な限り伺おうとスタッフ一同こちらも心掛けているところです。

EVの芳香剤のご指摘　誠にありがとうございました。無臭にできる消臭剤の検討を早速取り組ませてもらっております。
館内を快適にお過ごしいただけますよう全館点検を怠らず取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時節柄　お身体ご自愛くださいませ。

　　　　　　総支配人　杉浦

この度は、レイクサイド磐光をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントの対応　清掃状態　食事提供など頂いたお言葉をスタッフに伝え、更なるサービスの向上に繋げて参りたいと存じます。
夏の湖水浴　秋の紅葉狩りなどすばらしい福島の四季をお楽しみいただき今後ともレイクサイド磐光にお越しくださいますようお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　総支配人　　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
以前もご利用下さり、今回またお越し頂けました事、心より感謝申し上げます。
『前回より良くなった』というご評価を頂きまして、大変有難い気持ちでいっぱいでございます。
私共の施設で働くすべての従業員に、今回頂きましたお言葉を伝えまして今後の励みにして参りたいと存じます。
本当にありがとうございます。
今夜も雪が舞っております。
各スキー場のゲレンデコンディションも更に良くなることと思います。
どうぞまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度はレイクサイド磐光をご利用いただき誠に
ありがとうございました。
　猪苗代湖の夕日は私共も大好きな風景です。
毎日違う表情を見せてくれますのでこちらにお越しの際には是非ともごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
錦秋の季節　福島の味覚をご用意してお待ち申し上げております。

レイクサイド磐光　杉浦

この度はレイクサイド磐光をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。
年季の入った建物ではございますがお客様がより快適にお過ごしいただけますよう今後ともスタッフ全員で建物を磨き上げご用意してまいります。
磐越西線は一時間に一本しか走らない単線ですのでまたのご利用の際にはお気兼ねなく駅までの送迎をお申し付けくださいませ。福島の色づいた山々　黄金色に輝く稲穂と磐梯山　夕日に赤く染まる猪苗代湖。福島の秋の味覚をご用意してお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

レイクサイド磐光　　杉浦
　

その節はレイクサイド磐光をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にもご記入頂きましたが当館から見える
夕日は私共も大好きな風景です。
一日たりとて同じ風景ではなく様々な表情を見せてくれます。
新緑に萌える緑も素晴らしいとは存じますが
これからの山々が赤や黄色で染まる時期も大変おすすめです。
福島の秋の味覚をご用意させて頂きますのでのんびり湯ったりとお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　レイクサイド磐光　　杉浦

この度は、私共レイクサイド磐光をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今シーズンは雪の状態も万全でございますので、スキーをなさるお客様をお迎えする私共も、ホッと致しております。
スキー場からは少し離れておりますが、拠点としてお選び下さいました事、心より感謝申し上げます。
建物設備に付きましては、ご不便をお掛けしてしまった点もあった事と存じます。
レトロ感たっぷりではございますが、館内の清掃にも気を配りながら、皆様をお迎えしたいと思っております。
またどうぞお越し下さいませ。
従業員一同お待ち致しております。
お忙し中ご投稿頂きましてありがとうございました。　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
お忙しい中、このように分かり易くご記入頂きまして感謝申し上げます。
今シーズンも自然降雪が少なくスキー場さんも大変苦労されたようでしたが、今月中頃より降り積もりました雪で猪苗代湖周辺もようやく一面雪景色となりました。
ご滞在中は、数々の点でご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事の件では、デザートをお持ちする際にお客様にお伺いもせずにお出ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖炉の薪の匂いやお部屋の暖房について、お食事のご提供の仕方も含めまして、出来る限り改善をして参りたいと存じます。
露天風呂に付きましては、すぐに大きくすることは難しいですが、改修の際等に検討して参ります。
ご指摘を頂きまして本当にありがとうございます。
ひとつひとつ改善しながら、これからも従業員一同努力して参りますので、またお越し頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木

この度は遠い所私共レイクサイド磐光にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れまして大変申し訳ございません。
今年のＧＷはなかなかお天気に恵まれませんでしたが、嵐の中の露天風呂を楽しかったと仰って頂いたり、館内でのちょっとした遊びをお楽しみ頂けました事が何よりでございました。
お部屋のおトイレの件やや温泉ドライヤーの件ご指摘頂きましてありがとうございます。
お部屋の間取りを変更する事はすぐには難しいのが現状でございますが、改修等の際には検討して参りたいと存じます。
温泉のドライヤーに付きましては、ご宿泊のお客様にご不便をお掛けしませんように改善して参ります。
年に一度のご旅行に私共をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。
これからも従業員一同力を合わせて頑張って参りますので、また是非お越し下さいませ。
お待ち致しております。　　　　フロント　鈴木

この度は、私共レイクサイド磐光にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御礼が遅れてしまいまして申し訳ございません。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋をご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご迷惑をおかけしないよう、すべてのお客様にお楽しみ頂けるようにする為にはどのようにすれば良いかを検討して参りたいと存じます。
ご指摘頂きまして本当にありがとうございます。
またお越し頂ければ幸いに存じます。
お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　鈴木